to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, 14 Ekim'de Sürat Kargo ile 40197395153693 takip numarasıyla İstanbul Avcılar adresine kargolandı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo ücretini de ben ödedim.
Ayrıca, ürünüm Sultangazi’den Avcılar’a gönderildiği halde nasıl olur da 5 günde teslim edilemiyor, bunu da anlamış değilim. Bu kadar kısa mesafede böyle bir gecikme yaşanması kabul edilemez.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. İlk defa Sürat Kargo’yu kullandım ve böyle bir problem yaşamak istemezdim. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve sp03579262837 takip numaralı ürün, sistemde bizzat adıma teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul, Çengelköy’dür. Öncelikle Dolap uygulaması ile iletişi...
13 Ekim'de Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo ile 3312175224251 takip numarasıyla gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Satıcıya, evde olmadığım için teslim edilemediği söylenmiş; ancak ne kapım çalındı ne de aranarak bilgilendirildim. Ayrıca Sürat...
21 Eylül’de 24320423373196 takip numaralı kargom Sürat Kargo Avcılar Parseller Şubesi’ne teslim edildi. Kargo hızlı teslimat ibaresiyle gönderilmiş olmasına rağmen, bugün 23 Eylül ve halen dağıtıma bile çıkarılmadı. Teslimat adresim İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi olmasına rağmen, gönderiyle i...
Dolap uygulaması üzerinden 6’sında sipariş verdiğim topuklu ayakkabı, 7’sinde Sürat Kargo tarafından kargoya verildi. Ürünümün takip numarası 25592081960132 ve şu anda İstanbul Haliç şubesinde bekliyor. Dünden beri hem şubeyi hem de acenteyi arayarak bilgi almaya çalıştım; her seferinde ürünün dağıt...
14.08.2025 tarihinde Dolap üzerinden aldığım ve 21517020791203 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair Sürat Kargo’dan saat 18:40 civarında mesaj aldım. Ancak kargom kesinlikle bana teslim edilmedi, herhangi bir şekilde elime ulaşmadı. İstanbul Kağıthane şubesinden gönderilen bu kargonun nere...
Yorumlar