to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 19105170704217 takip numaralı kargom, İzmit Kocaeli Gültepe Mahallesi O**** V*** Sokak Karakuş Apartmanı No:93 Kat:2 Daire:8 adresine teslim edildi. Kargo paketini açtığımda, içinde bulunan kase kırılmıştı. Ürünün toplam değeri 311 TL’dir.
Paketleme oldukça sağlam olmasına rağmen ürünün kırık gelmesi, taşıma sırasında dikkatsiz davranıldığını düşündürmektedir. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutturmadım ve henüz Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün kırık gelmesinden dolayı mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle, ürün bedelinin iadesini veya hasarın karşılanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
30 Ekim tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 30227151145511 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Aynı gün Sürat Kargo’dan başka paketler de teslim aldım fakat bu kargom tarafıma teslim edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime...
25.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Kocaeli İzmit Pişmaniyeciler şubesinden gönderilen 98203236311466 takip numaralı kargom iki koli olarak gelmesi gerekirken, sadece bir kolisi teslim edildi. Diğer koli ise teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Defalarca şubeyi aradım, her seferinde "...
Sürat Kargo ile gönderilen 18519718004495 takip numaralı kargom, sistemde Pazar günü teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Kocaeli Köseköy Şubesi'ne defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonları açılmıyor. Genel merkezi aradığımda ise sadece “şikayetinizi ileteceğiz” yanıtı alıyor...
04.10.2025 Cumartesi günü Sürat Kargo tarafından Kastamonu’daki adresime gönderilen 11018716601391 takip numaralı kargom, Kastamonu Kuzeykent şubesi tarafından dairemin önüne bırakıldı. Paketi teslim aldığımda kutunun yırtılmış olduğunu ve içindeki ürünün dışarıdan görünecek durumda olduğunu fark et...
30 Eylül 2025 tarihinde 11729218239112 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Aradan yedi gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim evim olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gönderim sürecinde sürekli gecikme yaşanıyor. Bu süreçte Sürat Karg...
Yorumlar