Superonline

Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 24 saattir... hiç internet bağlantısı alamıyorum ve modemde LOS/pon arızası görülüyor. 0...

Superonline ev interneti ve TV abonesiyim. 2 Eylül’den beri, yani üç gündür hem ev internetim hem de TV hizmetim tamamen... kesik durumda. Hizmet numaram 10428616. Bu süre içinde ne uzaktan bir çözüm üretildi ne de adresime teknik ekip yönlendirildi. Gün içinde sadece bir kez aranmışım, o aramayı o an...

10 Ağustos 2026 tarihinde evimize Turkcell Superonline internet bağlatmamıza rağmen sadece ilk gün hizmet alabildik, o g...ünden bu yana ise evimizde hiçbir şekilde internet erişimi yok. Yaklaşık 20 gündür bağlantı sağlanamamasına rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Bu süreçte defalarca müş...

26/08/2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde kullandığım Superonline ev internetim tamamen kesildi ve o gün...den bugüne kadar bağlantı hâlâ gelmedi. Günlerdir evde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ek...

Superonline internet aboneliğim bulunuyor, müşteri numaram 72489207’dir. 4.09.2026 sabah saatlerinden itibaren interneti...m tamamen kesildi. Uygulama üzerinden yaptığım kontrolde arıza tespit edildiği ve en geç 10 saat içinde giderileceğinin belirtildiğini gördüm, ayrıca müşteri temsilcisi de tahmini ...

29.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet ve TV kutusu için taşınma/nakil talebi oluşturdum. Uy...gulamada 2092139371 numaralı talebin alındığı ve 2 ila 4 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı bilgisi yer almasına rağmen bu süreye kesinlikle uyulmadı. Verilen sürede herhangi bi...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliği için Turkcell bayisine başvurdum. Bayide bana kurulum için bugün ya da en ...geç ertesi gün aranacağım ve işlemlerin hızlıca tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de kurulum için herhangi bir randevu verildi....

27.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti hizmetim için nakil talebinde bulundum. Nakil talebini oluşturmad...an önce özellikle müşteri hizmetlerine sürecin ne kadar süreceğini sordum ve bana işlemin en geç 4 gün içerisinde tamamlanacağı net bir şekilde söylendi. Hatta 4 günden daha uzun s...

Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps limitsiz paket abonesiyim. Aynı binada... sadece bir üst kata taşındım ve 26.08.2026 tarihinde nakil talebinde bulun...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. Modemin power ve wan ışıkları yanmas...ına rağmen internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kesinti yaşadığım adres İstanbul Üsküdar Barbaros Mahallesi Şekercioğlu Sokak civarıdır. Herhangi bi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 2024 yılında faturamı ödeyerek kapattım. Bu süreçte Kahramanmaraş merkezli... depremde modemim zarar gördüğü için modemi iade edemeyeceğimi müşteri hizmetlerine bildirdim. Buna rağmen birkaç gün önce öğrendiğim üzere, depremde zarar gören modem için 255,10 ...

Superonline ev interneti aboneliğime ait 67590098 numaralı müşteri kaydımla 4 gündür tamamen internetsiz durumda yaşıyor...um. Modemde ışıklar yanmasına rağmen evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun başlar başlamaz müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, teknik ekib...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ağustos ayından itibaren 200 TL’li...k fiyat artışı yapıldığını fark ettim. Bu artış son faturama da 950 TL olarak yansıtıldı ve bu değişiklik öncesinde SMS, e-posta ya da arama yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirilmed...

Superonline internet hizmetimi İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Hülya Sokak 73/1 adresindeki evimde kullanıyorum. Y...aklaşık 05.08.2026 tarihinden bu yana evimde internetim 15 dakikada bir kesiliyor, özellikle son 3 saatte 20 defa kesinti yaşadım. Bu durum nedeniyle neredeyse 1 aydır internete sa...

Turkcell Superonline Kurulum ve İnternet Mağduriyeti: İlgisizlik, Hatalı İşçilik ve Aksayan Hizmet 01.08.2026 tarihinde... internet üzerinden Turkcell Superonline ev interneti başvurusunda bulundum. Tarafıma iletilen bilgilendirme mesajında kurulum randevusu için aranacağım ve 2-4 iş günü içerisinde k...

Turkcell Superonline müşterisiyim ve 12682580 numaralı aboneliğimin taşınmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiy...orum. 05.09.2026 tarihinde taşınacağım yeni binada Turkcell Superonline fiber kutusu bulunmasına rağmen, Superonline altyapı sorgulama ekranında adresimde fiber altyapı görünmüyor....

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15 Ağustos tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 20 Ağustos... tarihinde arıza kaydı açılmasına rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın hâlâ bağlantı sağlanmadı. Buna rağmen üç haftadır kullanamadığım internet için 1 aylık ödemenin tamamı...

Superonline’dan 100 Mbps sınırsız, 850 TL’lik ev interneti aboneliğimi yaklaşık 28 Haziran tarihinde başlattım. Abonelik... sırasında tüm evraklarımı bayiye eksiksiz teslim etmeme rağmen, bayi kimliğimi sisteme işlememiş. Bu hata nedeniyle haberim olmadan aboneliğim askıya alınmış, internetim bir anda ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1 Eylül sabahından bu yana, yani 4 gündür tamamen internet kesintisi ya...şıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmadı ve sorun hala devam ediyor. 01.09.2026 saat 12:40 tarihli 199500755 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Her gün mü...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır statik IP hizmeti almama rağmen port yönlendirme özelliğini kull...anamıyorum. Modemin arayüzünden port yönlendirme yapmak istediğimde sistem çalışmıyor ve bu nedenle statik IP almaktaki amacımı gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili Superonline...

Turkcell Superonline internet aboneliği için İstanbul Başakşehir’de 17 Ağustos 2026 tarihinde eve kurulum yapmaya gelen ...ekip, televizyonun uydu anten kablosunu iptal ederek fiber kablo çekti. Kurulumdan sonra televizyonu hiç kullanamaz hale geldik ve 18 gündür televizyon izleyemiyoruz. Ayrıca kurul...