Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.786 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.622 Şikayet
Superonline
22100
(11.786 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternette Kesintisi Ve Faturada Düşüm Talebi

profile
Musa
30 Aralık 2025 18:54
349
Superonline Fiber İnternette Kesintisi Ve Faturada Düşüm Talebi
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

SMS’teki Ücretsiz Yüksek Hız Teklifi Gerçekleştirilemedi

profile
İsmail
30 Aralık 2025 18:46
608
smsteki-ucretsiz-yuksek-hiz-teklifi-gerceklestirilemedi-2.jpg
smsteki-ucretsiz-yuksek-hiz-teklifi-gerceklestirilemedi-1.jpg
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Kurulum Ekibi Yetkisiz Çalıştı, İnternetsiz Ve Hasarlı Ev Bıraktı

profile
Şafak
30 Aralık 2025 18:29
187

Superonline’ın Bölge Fiber Altyapısı Evlerde Kullanılamıyor

profile
Enes
30 Aralık 2025 18:11
176
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Kesintisi Ve Haksız 819 TL Faturası İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Uğur
30 Aralık 2025 18:01
366

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Ferhat
30 Aralık 2025 17:15
220
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 1000 Mbps Hız Gelmedi, Sürekli 100 Mbps Ve Ping Sorunları

profile
Ahmet
30 Aralık 2025 17:15
348
soz-verilen-1000-mbps-hiz-gelmedi-surekli-100-mbps-ve-ping-sorunlari-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevuları Oluşturuluyor Ama Ekip Hiç Gelmiyor

profile
Burak
30 Aralık 2025 17:00
190
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz İnternet Yenileme İçin Esenler’e Gitmek Zorunda Bırakılması Mağduriyet

profile
Volkan
30 Aralık 2025 17:00
140
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı Sorunu Çözülmedi

profile
Demet
30 Aralık 2025 16:42
165
superonline-internet-hiz-dusuklugu-ve-kesintili-baglanti-sorunu-cozulmedi-1.jpg

Superonline 5 Ghz Wi-Fi Ağı Görünmüyor ve Ücretli Servis Ücreti İadesi Talebi

profile
Egemen
30 Aralık 2025 16:22
282
superonline-5-ghz-wi-fi-agi-gorunmuyor-ve-ucretli-servis-ucreti-iadesi-talebi-4.jpg
superonline-5-ghz-wi-fi-agi-gorunmuyor-ve-ucretli-servis-ucreti-iadesi-talebi-3.jpg

Superonline İnternet Ve TV+ Taşınma Talebindeki Uzun Gecikme

profile
Ali
30 Aralık 2025 15:50
153
Superonline İnternet Ve TV+ Taşınma Talebindeki Uzun Gecikme
superonline-internet-ve-tv-tasinma-talebindeki-uzun-gecikme-3.jpg
1
Baturay sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İnternet Tarifemi Değiştirmeye Zorlanarak 520 TL Modem Değişimi

profile
Baturay
30 Aralık 2025 15:38
204
2
Sinan sonuçtan memnun değil

Superonline'da İnternet Kesintisi Çözülmedi Ve Ekip Gelmedi

profile
Sinan
30 Aralık 2025 15:02
285
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Ev İnterneti Kesintileri, Çözülmeyen Arıza Ve Yanıltıcı Cayma Ücreti

profile
Baran
30 Aralık 2025 15:02
143

Açıklanmayan Ekstra Ücret Talebi Nedeniyle Aboneliğin İptali

profile
Ebru
30 Aralık 2025 14:39
146

Superonline ADSL Hizmetinde 3 Hafta Kesinti Ve Haksız Ücret Talepleri

profile
Celal
30 Aralık 2025 14:39
183

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.