Superonline

Eskişehir Odunpazarı’ndaki yeni evime taşındım ve Turkcell Superonline TV+ ve internet hizmetimi buraya taşımak istedim.... Ancak yeni adresimde fiber altyapı sunamadıkları için beni farklı bir kampanyaya yönlendirdiler. Buna rağmen üzerinden 3 hafta geçmesine karşın hâlâ bağlantı kurulumu yapılmadı. ...

Uzun süredir Superonline internet aboneliği kullanıyordum. Son 2 yıl boyunca neredeyse her ay, en geç iki ayda bir 3-5 g...ün süren altyapı çalışması sebebiyle internetim kesildi. Bazı dönemlerde bu kesintiler 15-20 güne kadar uzadı. Buna rağmen uzun süre sabrederek hizmeti kullanmaya devam ettim ancak...

Turkcell Superonline internet aboneliğimin taahhüdünü yenilemek için 2025 Kasım ayında İzmir Bayraklı sınırları içindeki... bir bayinize gittim. Taşınacağımı ve evimin birkaç ay içinde kentsel dönüşüme gireceğini, yeni adrese nakil için ne yapmam gerektiğini özellikle sordum. Adresimi alıp kontrol etti...

Superonline Fiber 1000 aboneliğimiz için yaklaşık 10 gün önce adrese kurulum için ekipleriniz geldi. Fiber internet bağl...antısını yaparken sitemizin uydu yayın kablosunu yerinden çıkarıp tekrar yanlış şekilde takmışlar ve o günden beri evimizde uydu yayını alamıyoruz. Bu durum fark edildiğinden beri...

Superonline yalın VDSL aboneliğim kapsamında taahhüdüme 1 ay kala, hızımın 50 Mbps üzerine çıkarılamaması nedeniyle 13.0...5.2026 tarihinde fesih talebinde bulundum. Yapılan kontroller sonucunda hem müşteri hizmetleri hem de gelen teknik personel, adresimde 50 Mbps üzeri hız destekleyen bir altyapı olm...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, 12 Mayıs 2026 tarihinden beri,... yani 2 gündür İstanbul Pendik Kurtköy’deki adresimde tamamen internetsiz kaldım. İnternet bağlantım hiç yok, modemde ışıklar yanmasına rağmen hizmet alamıyorum. Yaşadığım kesinti...

11.05.2026 sabah saat 09.00’dan itibaren evimde kullandığım Superonline internet ve TV hizmetim tamamen kesildi. O tarih...ten bu yana ne interneti ne de TV’yi hiç kullanamıyorum ve kesinti hâlâ devam ediyor. Evden ofis çalışan biriyim ve dört gündür işimi yapamaz, TV bile izleyemez durumdayım, bu nede...

Turkcell Fiber 200 Mbps aboneliğimde 13 Mayıs sabahından beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evden Home office ça...lıştığım için bağlantımın olmaması sebebiyle işlerim aksadı, projelere zamanında destek veremedim ve bu durum işim açısından ciddi sorunlara yol açtı. Dünden beri Turkcell müşteri...

Bursa/Nilüfer, 30 Ağustos Zafer Mahallesi’nde ikamet eden, 4 yıllık Superonline müşterisiyim. 1000 Mbps hız paketine ayl...ık yaklaşık 1000 TL ödeme yapmama rağmen, bölgedeki fiziksel kablo hasarı (kepçe/dozer kaynaklı) nedeniyle yaklaşık bir haftadır internetimi kullanamıyorum İnternet hızı paket tanı...

Turkcell Superonline’dan aldığım Fiber 200 Mbps ev internetini Büyükçekmece / İstanbul’daki yeni taşındığım evimde 10 Ma...yıs’tan beri doğru düzgün kullanamıyorum. Daha 3 gün oldu fakat neredeyse sürekli kesinti ve hız sorunları yaşıyorum. Tablette video izlerken görüntü donuyor, ardından Wi‑Fi bağla...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Balçova’daki adresimde 7 Mayıs’tan beri hiç çalışmıyor, internete h...iç bağlanamıyorum. Adıma kayıtlı 05xx ile başlayan numaram üzerinden kayıtlı olan bu hizmeti yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Bu süre içinde 7 gündür her gün müşteri hizmetle...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde evimdeki fiber kablonun kopması nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. 2...4 saati çoktan geçmiş olmasına ve müşteri hizmetlerini 5 defa aramama rağmen hâlâ ne arayan var ne de soran, hiçbir teknik servis ekibi adresime gelmedi. Abone numaram 12623268’dir...

Superonline’dan aldığım fiber internet + TV hizmetiyle ilgili yaklaşık 07.05.2026 tarihinden bu yana ciddi sorun yaşıyor...um. Mahallemizde fiber altyapı ile ilgili yaklaşık bir hafta önce çalışma yapıldı, bu çalışmadan sonra önce TV yayınlarında görüntü bozulmaya başladı, ardından da iki gün önce inte...

Turkcell Superonline ev internetim 13.05.2026 tarihinde saat 01:00’den itibaren kesildi ve bu yazıyı yazdığım an itibarı...yla yaklaşık 32 saattir Adana Seyhan bölgesinde internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim olmadığı için derslere giremiyor, televizyon izleyemiyor ve evden çalışma yapamıyorum. B...

Aboneliğim eşim B**** s******* adına olan 75810503 numaralı Superonline abonesiyim. İstanbul Maltepe’deki adresimde 8 Ma...yıs 2026’dan beri, yani 6 gündür evimde internet yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak 670 TL fatura ödüyorum ve şu anda internetsiz bir evde oturmak zorunda bırakılıyorum. Bu sü...

07 Mayıs 2026 tarihinde Superonline bireysel ev interneti aboneliğim için k...endi adıma kayıtlı olan taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında müşteri tem...

Superonline iş yeri internet aboneliğimizde 12 Mayıs sabahından bu yana tamamen kesinti yaşıyoruz. İki gündür işyerimizd...e internet hiç yok ve bu süre boyunca bağlantı sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece arıza kaydımızın açıldığı söylendi, ancak arızanın ne zaman giderileceğine dai...

Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında İzmir Bornova’daki adresim...de 12 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.00 civarından bu yana yaklaşık 30 saatti...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Menemen Ulukent bölgesindeki adresimde c...iddi hız ve bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternetim sürekli yavaşlıyor, sık sık kopmalar oluyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımını ciddi şekilde ...

Turkcell Superonline üzerinden taahhütsüz yalın VDSL ev interneti kullanıyorum. 25 Nisan’dan bu yana yaklaşık 3 haftadır... evimde internet bağlantısı yok. Buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu süre içinde def...

Turkcell Superonline altyapı çalışması sebebiyle 20 Nisan’dan bu yana yaklaşık 1 aydır evimizde internet hizmeti alamıyo...ruz. İnternetimiz tamamen kesik olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve her aradığımızda ertesi gün saba...

13.05.2026 tarihinde sabah saat 10.00’dan beri Superonline ev fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modemde kırmı...zı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgesel çalışma olduğu söylendi, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı ve ne zaman düz...