Superonline

Superonline ev interneti aboneliğimde yıllardır 10 Mbps hızında olan kampanyamın süresi dolduğu için, daha iyi hizmet al...abilmek amacıyla 1000 Mbps hızındaki kampanyaya geçiş yaptım. Ancak 27 Haziran’dan bu yana değişmesi gereken kutu hâlâ değiştirilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu...

20.07.2026 tarihinde kullanmakta olduğum Superonline 100 MB fiber internet hattımda arıza meydana geldi ve internet bağl...antım tamamen kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen, herhangi bir müdahale...

Turkcell Superonline iş yeri internetimi Beylikdüzü Barış Mahallesi’ndeki eczanemde kullanıyorum ve gün içinde aniden ba...ğlantı kesildi; şu an hiç internet erişimim yok. Modem tüm ışıkları yanıyor ve bağlı görünüyor olmasına rağmen iş yerimde internet hizmeti alamıyorum, bu durum eczane işlemlerimi d...

Yaklaşık 6 yıldır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Geçen hafta Cuma günü taşınma sebebiyle müşteri hizmet...lerini arayıp yeni adresime nakil talebinde bulundum. 17.07.2026 saat 10:08'de ilettiğim bu talebe rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın bağlantım yeni adrese taşınmadı ve hâ...

10.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden “Evinizin Artısı TV+” kampanyasına geçmek için uygulama üzerinden ba...şvuru yaptım. Başvurudan sonra bana 2-4 gün içinde eve gelinip kurulum yapılacağı yönünde SMS ile bilgilendirme geldi. Ancak bugün başvurunun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne a...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet ve TV+ hizmetini yaklaşık 10 gün önce dubleks daireme kurulum için gelen e...kip tarafından bağlattım. Kurulumu yapan ekip, bu şekilde sağlıklı çalışmayacağını söyleyip herhangi bir çözüm üretmeden evden ayrıldı. Kurulumdan bu yana internet hızında sürekli...

15 Temmuz 2026 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğim için taşınma... talebi oluşturdum ve 17 Temmuz 2026 tarihinde taşınacağımı belirttim. Anca...

Turkcell Superonline fiber internet için 16 Temmuz tarihinde 100 Mbps hızında paket başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ...müşteri hizmetleri en geç iki ile dört gün içinde kurulumun yapılacağını iletti. Bu süre içinde yalnızca bir kez randevu için arandım, o anda uygun olmadığımı belirttim, sonrasında...

Superonline 200 Mbps ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde ...sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ilgileniyoruz, arıza giderilecek” denildi a...

8 Haziran tarihinde Ankara Keçiören Dr. Ömer Besim Caddesi’nde bulunan Super Sell Superonline bayisinde Superonline “Sup...er Bin” paketi için işlem yaptım. Bayideki yetkililer, mevcut Türk Telekom internet aboneliğimi kendilerinin iptal ettireceğini, eski aboneliğimden kaynaklı çıkacak tüm cayma bedel...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında cayma bedeli ödeme taahhütlü bir üyelik yaptım. Türk Telekom’d...aki internetimi iptal ederken çıkan 3.602,71 TL tutarındaki cayma bedelini de ödeyip dekontu Turkcell Superonline’a ilettim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır bu bedelin faturama yansım...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet süre...kli kopuyor, çekim problemi devam ediyor ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen bağlantı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Sorunla il...

Turkcell Superonline’ın fiber altyapı süreciyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyoruz. 2020 yılından ...beri binamızda Turkcell Superonline fiber kutusu hazır şekilde duruyor, dairelere kadar optik kablo çekilmiş durumda, ancak kutu bir türlü aktif edilmiyor ve bina dışından bağlantı...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için 14 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebi oluşturdum v...e 19 Temmuz tarihi için naklin yapılacağı söylendi. Ankara’nın merkezinde, Alacaatlı Mahallesi’ndeki yeni adresime taşındım; ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de nakil süreciyle...

Turkcell Superonline abonesi olarak, 16 Temmuz tarihinde adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. Abone num...aram 5219**39’dur. Başvuru sırasında nakil işleminin en geç 2 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi açıkça verildi. Bugün 22 Temmuz olmasına rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleş...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiydim. Taahhüt yenileme zamanım geldiğinde sistemde “işlem kısıtı...” olduğu için taahhüt yenileme işlemini gerçekleştiremedik. Canlı destek ve telefon üzerinden defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulamadı ve Superonline ofisine gitmem gerek...

Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve ku...llandığım modem 2020 üretimi, oldukça eski bir model. Yaklaşık 3 hafta önce...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, kimlik bilgilerimle ilgili “eksik evrak” gerekçesiyle i...nternet hizmetimi kullanamıyorum. Tarafıma gönderilen SMS’te 13284991 numaralı aboneliğime ait belgelerin eksik olduğu, 09.08.2026 tarihinde aboneliğimin feshedileceği ve taahhütlü...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev tipi fiber internet hizmetinin kurulumu sırasında, daireme daha önce çekilmiş ...olan VDSL kablom kılavuz olarak kullanılarak fiber hat çekildi. Bu işlem sırasında VDSL kablom zarar gördü ve kullanılamaz hale geldi. Bulunduğum adreste altyapım VDSL olduğu için...

Turkcell Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım ancak 10 gündür kurulum yapılmadı. 21.07.2026 tarihinde saat 16.0...0 için randevu verilmesine rağmen kimse adrese gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da araması da yapılmadı. Başvuru esnasında yasal kurulum süresinin 4 gün olduğu söyle...

Superonline evde sabit internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır internet arızası yaşamaktayım. Günlerdi...r internet arızası adı altında hizmet sağlamayan bu şirket, müşteri hizmetleriyle oyalayıp duruyor, muhatap bulamıyoruz ve sorunu çözmüyorlar. Dürüst olmadıklarını düşünüyorum, ha...

Turkcell Superonline ev internetim için ilk olarak 16 Haziran’da arıza kaydı açtırdım, ardından 29 Haziran 2026 tarihind...e internet tamamen kesildi. O günden beri evimde hiç internet yok ve bu süre içinde kimse gelerek arızayı yerinde kontrol etmedi. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra telesek...

2019 yılından bu yana Superonline Kurumsal müşterisiyim ve bugüne kadar hiç ödenmemiş faturam bulunmamaktadır. Yaklaşık ...18 ay önce 24 ay taahhütlü, 100 Mbps hızında fiber sınırsız internet tarifesine geçtim ve mevcut taahhüdümün bitmesine henüz 4 ay olmasına rağmen, iyi niyetle tarifemi yenilemek ve...