Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

23100
(11.866 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.678 Şikayet
Superonline
23100
(11.866 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Işıl sonuçtan hiç memnun değil

Dört Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
Işıl
02 Ocak 15:10
225
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Geçiş İşleminin Yeni Abonelik Olarak Kaydedilmesi Nedeniyle 960 TL Haksız Cayma Bedeli

profile
Bülent
02 Ocak 14:57
163
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline'dan Kırmızı Işıklı Modemle Gelen Uzun Süreli İnternetsizlik Ve Haksız Cayma Ücreti

profile
Sercan
02 Ocak 14:57
601
Superonline'dan Kırmızı Işıklı Modemle Gelen Uzun Süreli İnternetsizlik Ve Haksız Cayma Ücreti
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükçekmece’de Fiber Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

profile
İsmail
02 Ocak 14:43
144
1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Ev İnterneti Bağlantı Sorunları, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve İndirim Talebi

profile
Öykü
02 Ocak 14:43
121
turkcell-ev-interneti-baglanti-sorunlari-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-ve-indirim-talebi-1.jpg
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Saliha
02 Ocak 14:28
178
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Hız Düşürülmesi Sonrası 250 TL Hız Artırım Ve Gecikme Ücreti İtirazı

profile
Ender
02 Ocak 14:28
94
hiz-dusurulmesi-sonrasi-250-tl-hiz-artirim-ve-gecikme-ucreti-itirazi-2.pdf
hiz-dusurulmesi-sonrasi-250-tl-hiz-artirim-ve-gecikme-ucreti-itirazi-1.jpg
1
Buşra sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Kesintisi, Onarım Eksikliği Ve Haksız Faturalandırma

profile
Buşra
02 Ocak 14:28
154
superonline-internet-kesintisi-onarim-eksikligi-ve-haksiz-faturalandirma-2.jpg
superonline-internet-kesintisi-onarim-eksikligi-ve-haksiz-faturalandirma-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Kapalı İnternet Hattı İçin Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebi

profile
Ali
02 Ocak 14:13
34
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline’da Belirli Saatlerde Tekrarlanan İnternet Kesintileri

profile
Buğra
02 Ocak 14:13
291
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Kesintisi, İptal Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Ferhat
02 Ocak 14:13
220
1
Arkın sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankasındaki Kapanmış Hesaba Bağlı Süperonline Otomatik Ödeme Talimatının Kaldırılması

profile
Arkın
02 Ocak 13:58
133

Superonline Hız Sorunu

profile
Onur
02 Ocak 13:46
110
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Netflix Üyeliği Ücretsiz Olmasına Rağmen Aktif Edilmedi

profile
Ayhan
02 Ocak 13:33
165
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Superonline'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Randevu Gelmemesi

profile
Ahmet
02 Ocak 13:20
238

Faturamda 1900 TL Ücretin Hatalı Olması Ve 500 TL’ye Düşürülmesi Talebi

profile
Yusuf
02 Ocak 13:08
200
faturamda-1900-tl-ucretin-hatali-olmasi-ve-500-tlye-dusurulmesi-talebi-2.pdf
faturamda-1900-tl-ucretin-hatali-olmasi-ve-500-tlye-dusurulmesi-talebi-1.jpg

Geç Ödeme İçin Yansıtılan Yeniden Hızlandırma Bedeli İptali Talebi

profile
Mehmet
02 Ocak 13:08
281
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Süresi Devam Ederken Faturalarımda Beklenmedik Zam

profile
Volkan
02 Ocak 12:55
201

Port Sorunu Nedeniyle Taşıma İşlemi Gecikiyor Ve Faturalar Kesiliyor

profile
Derya
02 Ocak 12:55
158

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.