Superonline

Ankara Mamak’ta 65 dairelik bir sitede oturuyorum. Superonline yetkilileri siteye gelerek tüm daireleri tek tek dolaşıp ...bizi Superonline’a geçmemiz için yoğun şekilde teşvik ettiler. Bunun üzerine 9 Ocak 2026 tarihinde saat 10:15’te Superonline ile ev interneti sözleşmesi yaptım ve 200 Mbps hızında ...

Superonline ev interneti hattımızı yenileme sürecinde yeni hattımızı kuran görevli, eşime eski hat için herhangi bir işl...em yapmamıza gerek olmadığını, iptal işlemlerinin kendileri tarafından halledileceğini beyan etti. Biz de bu beyana güvenerek eski hatla ilgili ayrıca bir iptal başvurusu yapmadık....

Turkcell Superonline internet hız problemleri, kopma problemleri ile çok sık karşılaşıyorum. Ayrıca her yağmur yağdığınd...a kesinti problemi yaşıyorum. Son 1 yıl içinde 4-5 kez servis geldi. Hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Az önce görüştüğüm müşteri temsilcisi birkaç işlem yaptı, fakat problem devam e...

Turkcell Superonline fiber, limitsiz 1000 Mbps ev interneti aboneliğim için 12.05.2026 tarihinde saat 20:23 civarında ar...ıza kaydı oluşturdum. Bağcılar / İstanbul adresimde üç gündür tamamen internetsizim, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım, her seferind...

Superonline ADSL aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de hizmet alıyorum. 14.05.2026 tarihinde saat 14:00 civarında bulun...duğum konumda bina yıkılması sonucu internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda süre...

Turkcell Superonline ve TV+ aboneliğimde ilk yıl daha cazip bir kampanya ile müşteri olarak sisteme dahil edildim. İkinc...i yıl için ise bana ilk 6 ay 490 TL, sonraki 6 ay 590 TL olacak şekilde yine cazip görünen bir kampanya sunuldu. Ancak tarife yenileme süreme yaklaşık bir buçuk ay kala, sözleşme y...

Superonline eve internet başvurumu 7 Mayıs tarihinde yaptım. Başvurudan sonra 3 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş y...apılmadı. Bu sürenin ardından her gün durumu bildirmeme ve her seferinde “aciliyet kaydı” oluşturulmasına rağmen bugün 14 Mayıs olmasına karşın hâlâ kurulum yapılmadı. Toplamda 5–...

Taşındığımız evde Superonline altyapısı olmaması nedeniyle 11799730 numaralı hizmeti iptal ettirmek durumunda kaldık. Be...lirtilen süre içinde kurulumda bize verilen tüm cihazları Turkcell Superonline Ankara Birlik Mahallesi şubesine teslim ettik. Fakat şubedeki çalışan, ont cihazını da getirmemiz ger...

Superonline ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdümün 14 Mayıs tarihinde sona ereceğini bildiğim için 13 M...ayıs’ta müşteri hizmetlerini arayıp uygun fiyatlı bir tarife olup olmadığını sordum. Aslında başka operatöre geçmeyi düşünüyordum fakat iptal işlemleriyle uğraşmamak adına, eğer va...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğim için Ankara Sincan m...areşal Çakmak Mahallesi’indeki adresimde 14.05.2026 tarihinde ciddi bir mağ...

Turkcell Superonline internet hattımın bulunduğu adrese, iş yerim için kullandığım sabit telefon hattımın naklini talep ...ettim. Yaklaşık 50 gündür bu nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süre içinde defalarca kez saha ekipleri için iş emri açıldı; ancak Superonline çalışanları veya saha so...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık üç hafta önce bağlattığım 1000 Mbps fiber internet paketim, bağlandığı günden bu yana ...son derece yavaş çalışıyor. Bana 1000 Mbps hızında internet verileceği söylenmesine rağmen, yaptığım tüm hız testlerinde sonuçlar sürekli 10–20 Mbps arasında çıkıyor. Yaşadığım so...

Superonline ev internetim İzmir Seferihisar Camiikebir Mahallesi’nde 36 saati geçmiş durumda kesik olmasına rağmen hâlâ ...bir çözüm üretilmedi. Evden çalışan biriyim ve iki gündür evimde internet kullanamıyorum. Mecburen telefonumun internetini kullandım, o da tamamen bitti. Sabahın erken saatlerinden...

Uzun yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim. 100 metrekare bir evde oturuyorum ve modem ilk günden beri salona ...kurulu. Salonla arada sadece küçük bir mutfak olmasına rağmen, salon dışında evin hiçbir yerinde interneti düzgün kullanamıyorum. Yıllardır aynı sorunu yaşıyorum, defalarca bildiri...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde dün akşamdan beri tamamen kesinti yaşıyorum ve internete hiçbir şekilde... bağlanamıyorum. Bugün sabah saat 09.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 194552255 numaralı kayıt açıldı ancak bu saate kadar tarafıma herhangi bir g...

Superonline 100 Mbps internet paketimi kullanıyorum ve uzun süredir sık sık yaşanan kesintiler nedeniyle evden çalışırke...n ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayda ortalama 3 kez sabah 09.00 ile akşam 18.00 saatleri arasında uzun kesintiler oluyor, buna ek olarak da neredeyse her hafta bir kez kısa süreli ba...

Turkcell Superonline 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliği aldım, aylık 800 TL ödüyorum. Buna rağmen bir haftadır en ...fazla 80 Mbps hız alabiliyorum ve hizmetten vaat edildiği şekilde faydalanamıyorum. Asıl mağduriyetim ise teknik ekibin beni iki gündür evde bekletmesi. Arıza için kayıt oluşturul...

Superonline’dan TV+ kutu, modem ve 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyoru...m. 3–4 gün önce taahhüdüm bitti; 100 Mbps paket için 750 TL ödüyordum, 1000...