Superonline

Turkcell ev interneti aboneliğimizi ablamın üzerine olacak şekilde Ocak ayı...ndan beri İzmir Çiğli’de kullanıyoruz. 14.05.2026 tarihinden itibaren ise e...

Superonline ev internetim 16.05.2026 sabah saat 09:00’dan bu yana İzmir Çiğli’de tamamen kesik durumda. Gün boyu hiçbir ...şekilde internete bağlanamıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. Daha önce d...

04.05.2026 tarihinde işletmem için Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet paketi satın aldım. Mevcut ...hızım yeterli gelmediği için bu pakete geçiş yaptım; ancak kullandığım modemin bu hızı desteklemediği, bu nedenle tarafıma yeni modem gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen uzu...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 7–8 aydır evimde özellikle balkon ve yatak odasında ...sürekli bağlantı kaybı yaşıyorum. Aynı adreste yaklaşık 4 yıldır Superonline kullanıyorum ve ilk 3 yıl boyunca bu alanlarda hiçbir çekim sorunum yokken, son bir yıldır interneti sa...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Dün sabah saat 10.00’dan... beri internetim tamamen yok ve 24 saatten fazladır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bunun dışında yaklaşık 1 yıldır neredeyse her ay düzenli olarak kesinti problemiyle karşılaşıy...

Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım ve 0012739420 numaralı... müşterinizim. Bugüne kadar ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve herhangi bir gecikme, ek hizmet ya da taahhüt bozulması gibi bir durum yaşamadım. 14 Ocak 2026’da 452 TL, 13 Şubat...

Superonline ev interneti için 12 Mayıs tarihinde İzmir Karşıyaka 6182 Sokak’taki dairem (Daire 16) adına başvuru yaptık.... Aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ekip kuruluma gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığımız aksaklık üzerine bayiye gidip durumu sorduk, bizi çağrı merkezine...

Turkcell Superonline internet ve TV Plus aboneliğim için kullandığım internet + TV Plus paketim, 14.05.2026 tarihinden b...u yana İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi 3595 Sokak No:79/A1 Palmiye 2 Sitesi adresimde tamamen kesik durumda. Üç gündür evimde ne interneti ne de TV Plus hizmetini kullanabiliyorum...

13.05.2026 tarihinde saat 11:00 civarında İzmir Buca Fırat Mahallesi 289/59 Sokak No:7 önünde sokakta asfalt kazıma çalı...şması yapılırken, Superonline’ın derine değil, yüzeye döşediği fiber kabloları çalışma sırasında koparıldı. O günden bu yana, yani 72 saati aşkın süredir kablolar hâlâ kopuk halde ...

13.05.2026 tarihinde saat 11:00 civarında İzmir Buca Fırat Mahallesi 289/59 Sokak No:7 önünde sokakta asfalt kazıma çalı...şması yapılırken, Superonline tarafından derine değil yüzeye döşenen fiber kablolar çalışma sırasında kopartıldı. Bu işlemden hemen sonra apartmanımızdaki tüm Superonline internet ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır, özellikle akşam yoğun saatlerinde Guild... Wars 2 sunucularına bağlanırken 400–600 ms aralığında ping sorunu yaşıyorum. Bu sorun sadece yoğun akşam saatlerinde ortaya çıkıyor ve oyun oynamayı imkansız hâle getiriyor. Müşt...

13.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İzmir Buca Fırat Mahallesi 289/59 Sokak üzerinde, Tutku Sitesi’nin önünde yapı...lan asfalt kazıma çalışması sırasında, Superonline’ın derine gömmek yerine yüzeye döşediği fiber kabloları koparıldı. O günden bu yana Tutku Sitesi’nde yaklaşık 28 Superonline abon...

Superonline internet aboneliği başvurusunda bulunmak istiyorum ancak sistemde haksız yere borçlu göründüğüm söylenerek ü...yelik işlemlerim yapılmıyor. Dün akşam Superonline çağrı merkezini aradığımda, Turkcell’e borcum olduğu gerekçesiyle abonelik başvurumun alınamayacağı bilgisi verildi. Benim Turkc...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline Fiber ve TV+ abonesiyim. İstanbul Esenyurt Öğretmenler Sitesi’nde oturuyorum. Son 6 aydır... internetimde anlık kopmalar, paket kayıpları ve yüksek ping nedeniyle hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Sitemizde 8 blok ve her blokta 90 daire var. Kurulan fiber altyapı en fazla...

13.05.2026 günü saat 11:00 civarında İzmir Buca Fırat Mahallesi 289/59 Sokak No:7 önünde asfalt kazıma çalışması yapılır...ken, Superonline’ın yolu derinden geçirmek yerine yüzeye çok yakın döşediği fiber kabloları çalışma sırasında koparıldı. O günden bu yana, yani 72 saati aşkın süredir internet hizm...

Superonline fiber 200 Mbps ev interneti abonesiyim. 74524254 numaralı hizme...tim için 2 gündür bölgesel arıza gerekçesiyle hiç internet hizmeti alamıyor...

Dün yağan yoğun yağmurun ardından ikamet ettiğim bölgede Türk Telekom VDSL altyapısında ciddi bir arıza oluştu. Normal ş...artlarda modem arayüzünde 70–80 bin Kbps civarında görünen hat kapasitem 11 bin Kbps seviyesine düştü. 50 Mbps Superonline abonesiyim ve 45–50 haneden oluşan müstakil villa sitemiz...

Turkcell Superonline internet bağlantısı sorunum var, 20 gündür çözülmedi. Sorunum defalarca aramama rağmen oyalıyorlar,... gelecekler, bakacaklar gibi söylemlerden öte gitmedi. Tam 20 gün oldu; bu şikayetimin dile getirilmesini rica ediyorum. Sizlerden çok mağdurum. Faturayı da tam olarak tarafıma gön...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 7–8 aydır sürekli donma ve kopma sorunları yaşıyorum. İnternet...i sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık, arıza kaydı oluşturduk fakat sorun kalıcı olarak giderilmedi ve ...

Turkcell Superonline fiber 100 Mbps aboneliğim kapsamında 12.05.2026 tarihinde “genel arıza” adı altında Switch arızası ...sebebiyle internetim tamamen kesildi. Kesintiden 24 saat sonra arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen sorunum hala giderilmedi ve şu an 4. Günü doldurmuş durum...

Turkcell Superonline sabit ev interneti aboneliğimde 17 Nisan’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki ...aya yaklaşan bu süre boyunca evde tamamen internetsiz kaldık ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca, 20’nin üzerinde kez arıza kaydı açtırmama rağmen tarafıma sadece ...