Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

22100
(11.786 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
69.602 Şikayet
Superonline
22100
(11.786 değerlendirme)
Şikayet Yaz

1000 Mbps Ödeyen Müşteriye Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Modem Değişimi İhmali

profile
Yüksel
31 Aralık 2025 15:18
326

Superonline Altyapı Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

profile
Oguzhan
31 Aralık 2025 15:18
162

Sürekli İnternet Kopması Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Bilgisi

profile
Barış
31 Aralık 2025 15:18
248

Silivri’deki Fiber İnternet Kesintisi Ve Randevu Gelmemesi

profile
Kaan
31 Aralık 2025 15:05
158
5
Mesud sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Superonline Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Tahsilatı ve Maddi Zarar

profile
Mesud
31 Aralık 2025 15:05
427

"Turkcell Superonline Müşteri hizmetlerine ve özellikle Kübra hanıma çok teşekkür ederim. Doğru, net bilgiler verdiler ve beni dinlediler, daha önce şikayet konusu olan muamele Turkcell Superonline gibi ciddi bir şirkete hiç yakışmamıştı. Durumu anlayınca hatalarını telafi edip düzelttiler. Tekrar teşekkürler iyi çalışmalar"

Superonline İnterneti Çekmiyor Ve Çağrı Merkezinden Çözüm Bekleniyor

profile
Gamze
31 Aralık 2025 14:38
216

Superonline Nakil Randevusunda Tarih Belirsizliği

profile
Alp
31 Aralık 2025 13:50
165

Superonline Fiber İnternet Kesintisi 5 Gün Boyunca Çözülmedi

profile
Eren
31 Aralık 2025 13:20
244
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kablosuz Cihaz Sorunu Ve Haksız Taahhüt

profile
Kadir
31 Aralık 2025 12:50
253
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Sadece Dairemde İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Genel Arıza İddiası

profile
Mustafa
31 Aralık 2025 12:50
300
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamama

profile
Batuhan
31 Aralık 2025 12:41
264

İnternet Taşıma İşlemim 20 Gün Süreyle Yanıtsız Kaldı

profile
Ali
31 Aralık 2025 12:24
183

Netflix Ücretinin Çifte Kesilmesi

profile
Güldeniz
31 Aralık 2025 12:08
195
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

TV Plus Yayın Kesintileri Ve Modem Müdahalesi Sonrası İnternetsiz Kalma

profile
Bora
31 Aralık 2025 10:46
273
TV Plus Yayın Kesintileri Ve Modem Müdahalesi Sonrası İnternetsiz Kalma
TV Plus Yayın Kesintileri Ve Modem Müdahalesi Sonrası İnternetsiz Kalma

Kesintili İnternet Hizmeti Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Emrullah
31 Aralık 2025 10:40
349
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

İzmir Karabağlar’da Turkcell Superonline İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
Mustafa
31 Aralık 2025 10:33
594
İzmir Karabağlar’da Turkcell Superonline İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Kopmaları Bir Haftadır Çözülmedi

profile
Halil
31 Aralık 2025 10:14
180
Superonline İnternet Kopmaları Bir Haftadır Çözülmedi
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Yok, Cevap Gelmiyor: Superonline'dan Çözüm Bekliyorum

profile
Ferdi
31 Aralık 2025 07:13
309
1
Bektaş sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Sorununda Ücret Talebi Ve Kesintili İnternet

profile
Bektaş
31 Aralık 2025 01:24
199

Superonline Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

profile
Bson
31 Aralık 2025 00:57
137

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?
Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.
Superonline iletişim kanalları nelerdir?
Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?
Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.
Superonline hız testi nasıl yapılır?
Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.