to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Personelinin Otopark Engellemesi Ve Saygısız Tutumu
14 Ağustos 2025 günü saat 17.00 civarında Gaziantep Şahinbey ilçesi İnönü Caddesi No:217 adresinde Turkcell Superonline personelleriyle çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Firmanın aracı bina otoparkının girişine park edildiği için giriş tamamen kapandı ve otoparka giriş çıkış yapmak imkansız hale geldi.
Durumu kendilerine sakin bir şekilde iletip aracı çekmelerini rica ettiğimde son derece umursamaz ve etik dışı bir tavırla karşılaştım. “İstediğiniz yere şikayet edin, umurumuzda değil” şeklinde konuşarak hem beni küçümsediler hem de firmanın kurumsal kimliğine yakışmayan bir davranış sergilediler. Ne aracı uygun bir yere çekmek için çaba gösterdiler ne de yaşattıkları sıkıntı için en ufak bir özür dilediler.
Müşterilere ve çevredeki insanlara bu kadar saygısız ve sorumsuz davranan personelin Turkcell Superonline’ı temsil etmesinden büyük rahatsızlık duyuyorum. Bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ilgili çalışanlar hakkında gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını, personelin davranış ve müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Herhangi bir geri dönüş olmadı!
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
