Başakşehir'de Yeni İnternet Kurulumu İçin Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Turkcell Superonline’dan yeni taşındığım Başakşehir / İstanbul adresim için internet bağlatmak istedim ve 4 Ağustos’tan beri bağlantının yapılmasını bekliyorum. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen evime henüz herhangi bir kurulum yapılmadı.

Süreçle ilgili bilgi almak için Fatih şubesini aradım ancak net bir tarih ya da açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Müşteri numaram 69973323 olmasına rağmen başvurumun neden bu kadar geciktiği konusunda bilgilendirilmiyorum.

Yeni evimde internet hattım olmadığı için günlük işlerimi ve iletişimimi aksatacak düzeyde mağduriyet yaşıyorum. Turkcell Superonline’ın başvurumla ilgilenerek en kısa sürede adresime kurulum yapılmasını ve bağlantımın aktif hale getirilmesini istiyorum.