to read complaints and reviews, or file yours.03.09.2026 tarihinde Turkcell ev internetimin yenilenmesi için müşteri temsilcisi ile görüştüm ve tablet kampanyası içer...en, 24 ay taahhütlü yeni kampanyayı onayladım. Daha önce 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyordum ve kampanya sürem bu ay sonunda bitiyordu. Görüşmede, yeni kampanya kapsamında
Turkcell Superonline’ın yıllardır internet ve TV+ kullanıcısıyım. Şu anda “TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası” kapsa...mında, 100 Mbps indirme ve 20 Mbps yükleme hızına sahip, limitsiz internet ve TV+ ile hbo Max dijital hizmetlerini içeren, 12 ay taahhütlü ve aylık 700 TL bedelli kampanyadan 17.11
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. 24.08 tarihinde 100 Mbps fiber internet aboneliğimi, müşteri hizme...tlerinden iki kez teyit alarak bulunduğum adreste 500 Mbps altyapı olduğu söylenmesi üzerine 500 Mbps hızında “500 Mbps – Limitsiz TV+ ve HBO Max Dijitale Özel Devam Kampanyası” pa
"Perşembe günü aranarak Cuma günü arızanın giderileceği söylendi. Cuma günü de arıza tespiti yapılıp arıza giderildi. Teşekkürler."
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım TV+ ve hbo Max ile Fiberde Fırsat Kampanyası / 100 Mbps’ye kadar limitsiz pak...etimde, 11 Kasım 2025’ten bu yana faturalarıma “Turkcell TV+ hizmet bedeli” adı altında haksız ücret yansıtılmaktadır. Turkcell TV hizmetini hiç kullanmıyor olmama rağmen, TV+ pake
Turkcell Superonline’dan yaklaşık 2 yıldır 1000 Mbps + Limitsiz TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası kapsamında hizmet... alıyorum. Buna rağmen ev içinde kablosuz bağlantıda hiçbir zaman 1000 Mbps’e yakın hızları göremedim; internet evin her yerinde de sağlıklı çekmiyor. Taahhüdümün bitmesine 8 gün
"Bugün internetim kuruldu teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ama buraya kadar gelmesine gerek var mı idi?"
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev abonesiyken, taahhüdümün bitmesin...e 2 ay kala 19.08.2026 tarihinde Turkcell Müşteri Hizmetleri tarafından ara
"10 küsur gün sonunda çözüldü çok şükür"
Turkcell Superonline üzerinden iki ayrı paketim bulunuyor. Bunlardan ilki Fiber Hızlı Askeri Lojman paketi, ikincisi ise... 2TV+ Lojman Kampanyası. Ben yalnızca 2 numaralı paket olan TV+ Lojman Kampanyası paketinin iptal edilmesini istiyorum. Binada yaşanan altyapı problemi nedeniyle iptal başvuruları
Turkcell Superonline ev internetim için kullandığım Fiber Devam Kampanyası kapsamında 26 Ağustos 2026 tarihinde internet... bağlantımın olmadığını fark ettim. O gün arıza kaydı açtırdım ve 27 Ağustos 2026 sabahı için saha ekiplerinin geleceği bilgisi verildi. Telefonum sessizde olduğu için bir aramayı
"Teşekkürler."
15 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut internet ve TV Plus aboneli...ğimin taahhüt süresinin tamamlanmaya yaklaştığı tarafıma iletildi. Bu görüşmede bana “TV+ ve hbo Max ile Her Eve 1000 Megabit Fiber Kampanyası” adıyla, 1000 megabit hıza ulaşabilec
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps - limitsiz Evde TV+ Keyfi kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetinde, Temmuz 20...26 başından beri hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. 1000 Mbps olarak satılan hizmette hızım, farklı zamanlarda yaptığım ölçümlerde en fazla 87,9 Mbps seviyelerini gördü
Turkcell Superonline’ın “Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası” kapsamında yeni abone oldum. İnternetim 31 Temmuz – 1... Ağustos civarında bağlandığı günden bu yana özellikle online oyun oynarken sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Değerler çoğu zaman 60–70 MS, zaman zaman da 100 MS üzerine çıkıyo
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet, TV P...lus ve hbo Max Devam Kampanyası kapsamında aldığım hizmette son 1 ay içinde
07.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi “Evde TV+ Keyfi Kampanyası – Fiber İnternet 1000 Mbps”... paketine yükselttim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kampanya kapsamında sunulması gereken TV+ kurulumu hâlâ gerçekleştirilmedi ve internet hızım da yeni pakette
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım tarife yenileme süreciyle ilgili olarak bilgilendirme eksikliği...nden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 21.08.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden taahhüdümü yeniledim. Uygulamada yer alan bilgilere göre mevcut paketimi yenilediğ
21.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline tarafından aranarak taahhüt süremin sonuna geldiği, istersem Evde TV+ Keyfi Ka...mpanyası kapsamında 1000 Mbps Limitsiz paketimle birlikte TV+’lı bir tarifeye geçebileceğim bilgisi verildi. Aynı gün bu teklifi, en geç 2-4 iş günü içinde aranıp kurulum yapılacağ
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Superonline internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Son taahhüdüm “TV+ ile Yeniden Fırsat K...ampanyası” kapsamında 25 Mbps hız için 2023 Temmuz’da ilk 6 ay 350 TL, ikinci 6 ay 450 TL olacak şekilde düzenlenmişti. Taahhüdüm 31 Temmuz’da sona ermeden aylar önce, kampanya bah
Uzun süredir Superonline müşterisiyim. 100 Mbps limitsiz, TV+ ve hbo Max içeren “Dijitale Özel Devam Kampanyası” kapsamı...nda online işlemler üzerinden paket yenilemesi yaptım. Kampanya ekranında ilk ay ücretsiz, sonraki 11 ay boyunca aylık 850 TL ödeyeceğim açıkça yazmasına rağmen, hem ilk ay hem de
9 Temmuz 2026 tarihinde Superonline üzerinden “1000 Mbps – limitsiz TP-Link Tapo C220 kampanyası”nı satın aldım. O günde...n bu yana parasını ödediğim 1000 Mbps internet hizmetini hiç kullanamıyorum, kampanya dahilindeki kamerayı da teslim almadım. Buna rağmen Superonline uygulamasında kampanyam aktif
Superonline internet kampanyası ve taahhüt süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetler...iyle yaptığım görüşmelerde tarifemin ayın 25’ine kadar aynı şekilde devam edeceği ve taahhüdümün ayın 12’sinde biteceği söylendi. 12’sinde tekrar aradığımda ise kameralı internet k
Turkcell Superonline’ın “Fiber Fırsat Kampanyası” kapsamında 200 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüdüm 1...8 Ağustos tarihinde sona eriyor ve 11 Ağustos tarihinde online işlemler üzerinden taahhüt yenileme tekliflerini inceledim. Şu anda 200 Mbps hızında internet kullanmama rağmen bana
Turkcell Superonline’ın “Turkcell’lilere 1 Ay Ücretsiz Fiber ile Hız Şöleni” kampanyası kapsamında tarafıma Youtube.com ...için 3 ay ücretsiz Premium vaat edildi. Ancak verilen şifreyi girdiğimde, sistem “şifre daha önce kullanıldı” uyarısı veriyor ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. İlk arama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
