to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası kapsamında 1000 Mbps hızında internet paketini a...ylık 800 TL olarak satın aldım ve yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Hizmetten memnunken 29.07.2026 tarihinde saat 11:04 civarında Superonline’dan “Turkcell Superonline bayimizden A*
Superonline ADSL hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 690 TL bedelli bir kampanyaya dahil olmuştum. Taahhüdüm bitmeye yakl...aşmışken, herhangi bir ek onayım olmamasına rağmen tarafıma aylık 950 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat söylenmeye başlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fiyatların bu şekilde
Superonline üzerinden mevcut internetimi Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif kampanyası ile fiber hatta taşımak için 21.07.2...026 tarihinde 2088502925 numaralı talep ile başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen modem kurulumu hâlâ yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadı
Turkcell Superonline’da eşim adına kayıtlı 71528332 numaralı ev interneti abonesiyim. Taahhüdüm bitmek üzereyken tarafım...a sunulan yeni kampanyalarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda ilk ay ücretsiz olacak şekilde, aylık 590 TL’ye 25 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum. “Evinizin
Turkcell Superonline üzerinden Evde TV+ Keyfi Kampanyası 1000 Mbps hızında ev interneti için 12.07.2026 tarihinde başvur...umu yaptım. 16 Temmuz’da kurulum için gelen ekip binada boş port olmadığını, 2-3 gün içinde port bağlantısı yapıldıktan sonra internetimin bağlanacağını söyledi. Ancak bugün 24 Tem
Superonline abonesiyim, 25049956 numaralı üyeliğimde TV+ ile yeniden kampanyası kapsamında 50 Mbps fiber internet kullan...ıyorum. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık 2 ay önce kampanyamı yenilemek istedim, ancak sistem sürekli “ödenmemiş faturanız var” uyarısı verdi. Tüm faturalarım düzenli olarak ödendiği ve
Turkcell Superonline TV+ ve hbo Max dijitale özel devam kampanyası kapsamındaki internet hizmetimi evde sağlıklı şekilde... kullanamıyorum. Evde bir cihaz internete bağlıyken diğer cihazlar çoğu zaman bağlanamıyor, en fazla bir ya da iki cihaz zorlanarak bağlanıyor, diğerleri bağlantı kuramıyor. Bu dur
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 35 Mbps VDSL paket kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir interne...t hızım vaat edilen seviyeye ulaşmıyor, çoğu zaman 10 Mbps civarına kadar düşüyor. Özellikle çevrim içi oyun oynarken sürekli ping dalgalanmaları ve zaman zaman bağlantı kopmaları
Turkcell ev interneti müşterisiyim ve şu anda 200 Mbps fiber paket kullanıyorum. Mevcut abone olarak bana bu paketi aylı...k 1000 TL’ye sunuyorsunuz. Ancak aynı adrese yeni müşteri olarak başvuru yapıldığında 5 kat daha hızlı, 1000 Mbps hızında fiber internetin “Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası
62315891 abonelik numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim. 19.05.2025 tarihinde 50 Mbps hızında aboneliğimi başlattım.... Sürekli kopma, donma ve aşırı yavaşlık sorunu yaşadığım için, müşteri hizmetlerinin de yönlendirmesiyle 19.05.2026 tarihinde paketimi en üst seviye olan “1000 Mbps – Limitsiz (He
Turkcell Superonline ile İstanbul Eyüpsultan ilçesinde bulunan internet aboneliğim için 100 Mbit hızındaki sözleşmem 07....07.2026 tarihinde bitti. Bu tarihten itibaren “Her Eve 1000 Mbps” kampanyası kapsamında 1000 Mbit hızında yeni sözleşme yaptık. Müşteri temsilcisi, en geç 09.07.2026 tarihi itibarı
Uzun süredir Superonline fiber internet, TV+ ve hbo Max devam kampanyası aboneliğimiz bulunuyor. İkametgah değişikliği n...edeniyle nakil talebinde bulunduk. Yeni adresimizde altyapı olmasına rağmen boş port olmadığını öğrendik ve bu nedenle port açılması gerektiği söylendi. Bu kapsamda 06.07.2026 tar
2013 Ekim ayından bu yana Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık bir yıldır “1000 Mbps Limitsiz TV Plus ile Yeniden F...ırsat Kampanyası” paketini kullanıyorum; ancak 16.07.2025 tarihinden bu yana bu pakette hiçbir zaman 1000 Mbps hıza ulaşamadım. Bunun nedenini araştırdığımda, kullandığım modemin W
Turkcell Superonline ev interneti için “Dijitale Özel Devam Kampanyası” kapsamında taahhüt yenilemek istiyordum. 08.07.2...026 tarihinde uygulamada 1000 Mbps hız için 12 ay taahhütlü fiyatın 850 TL olduğunu gördüm, hatta o ekranın görüntüsünü de aldım. Yoğunluğum nedeniyle işlemi dün yapamadım ve bugün
"8. Günde sorun çözüldü."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell Superonline internet hattımı 16/06/2026 tarihinde fiber gücünde devam kampanyası ile yeni adresime taşıdım. Tur...kcell için hizmet veren Home Teknolojik MÇS firması ekipleri İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi adresime gelip modemi alıp yenisini kurdular. Teknik bir sorun olduğu için imza
Yaklaşık 15–16 senedir Turkcell Superonline müşterisiyim. 04.06.2026 tarihinden bu yana Superonline’ın 1000 Mbit devam k...ampanyası abonesiyim; ancak abonelik başlangıcından itibaren vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Buna rağmen hizmet bedelini her ay düzenli olarak ödüyorum. Kendi öneriniz ola
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim, TV+ ve Fiber Uçuran Hız Paketleri Kampanyası kapsamında 12283788 numaral...ı aboneliğim bulunuyor. 23 Haziran günü saat 17:00’den bu yana yaklaşık 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini toplamda 10 kez aradım. H
"Teşekkür ederim sorunlu ürünlerim değiştirildi"
Superonline’ın 1000 Mbit devam kampanyası abonesiyim ancak abonelik başlang...ıcından bu yana vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Modemin bulunduğu o
Superonline üzerinden yaklaşık 2 yıl taahhütlü olarak “Fiber Hızlar Kampanyası 50 Mbps limitsiz” paketini kullanıyordum.... 19.06.2026 tarihinde adres değişikliği yaptığımda yeni adreste Superonline altyapısı olmadığı, bu nedenle Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet verileceği ve mevcut 2 yıllık taa
Turkcell Superonline’dan aldığım Fiber Fırsat Kampanyası kapsamındaki internet aboneliğim için 19.05.2026 tarihinde Burs...a Osmangazi’deki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen internetim hâlâ yeni adresimde aktif edilmedi ve bu süre boyunca internetsiz kaldık. B
Turkcell Superonline ile Altındağ / Ankara bölgesinde yaşamış olduğum abonelik taşıma ve cayma bedeli süreciyle ilgili m...ağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 02.05.2026 tarihinde Türk Telekom’daki internet aboneliğimi, satış temsilcisi aracılığıyla ve eski servis sağlayıcım Türk Telekom’a ait cayma bed
2025 yılı Ağustos ayı sonunda Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüdü bitmesine yakınken, Turkcell çal...ışanı a****** Hanım tarafından arandım. Bana, aynı adreste yaşayan yetişkin bir yakınımın üzerine yeni abonelik başlatılırsa “hoş geldin kampanyası”ndan yararlanabileceğimiz ve bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
