to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox ev interneti müşterisiyim ve Adıyaman Merkez Yenisanayi Mahallesi’ndeki ikamet adresimde sınırsız pake...t kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır her gün belirli aralıklarla internet bağlantım tamamen gidiyor, düzenli ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca mü
"Merhabalar, her ne kadar çok basit çözümü olan süreç korkunç şekilde yönetilmiş olsa da, bu platformda ki şikayete istinaden dosyaya bakan T*** hanım başta olmak üzere, S*** bey ve A*** hanım'a her şeyden önce dinledikleri ve ezber cevap vermedikleri için ve süreç boyunca yardımcı olmak için gereken her şeyi yaptıkları için çok teşekkür ederim."
Superonline fiber 100 Mbps internet abonesiyim ve İstanbul Bakırköy Ataköy’...deki adresimde 10 Mayıs 2024 tarihinden itibaren kablosuz internet bağlantı
Superonline adres değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 4 aydır ev internetimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Modemin b...ulunduğu oda içinde internet çekiyor ancak oda değiştirince bağlantı kopuyor. Buna rağmen yaptığım başvurularda tarafıma “sinyallerinizde sorun yok, isterseniz ücretli servis yönle
Superonline ev interneti Yaklaşık 1 ay önce aboneliğine başladığım 1000 megabit ev interneti hizmetim 1 ay içinde 2. Kez... sorun oldu. İlkinde 2 gün kesinti yaşadım. 06.06.2026 tarihinde 2. Kez internet bağlantım gitti. Müşteri hizmetlerini her aradığımda gün içinde 3-4 defa sorunun gideceği farklı za
"Geçte olsa ilgilenildi ve sorun giderildi teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü"
03.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline tarafından 12245343 numaralı abon...eliğimin sözleşmesi için arandım. Görüşmede, evimdeki mevcut modemimin yakl
Turkcell Superonline ev internetimi Samsun İlkadım’daki adresimde uzun süredir kullanıyorum ve daha önce hiçbir sorun ya...şamazken yaklaşık 1–2 aydır evin içinde internet çekmemeye, sürekli donma, kasma ve kopmalar yaşanmaya başladı. Aynı evde, aynı modemle önceden sorunsuz çalışan internetimin bu şek
07.06.2026 pazar günü saat 14.00 civarında Superonline fiber internet hizmetimi kullanırken modemimde LOS ışığı kırmızı ...yanmaya başladı ve internetim tamamen gitti. Hemen uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 195406250 numaralı kayıt açıldı; yetkili birimlerin 24 saat içinde benimle iletişime
Yaklaşık 3 yıldır evimde Turkcell internet abonesiyim ve neredeyse aboneliğimin başından beri bağlantı kopmaları ve çeki...m sorunları yaşıyorum. Özellikle son 2 yıldır bu sorunlar çok sık hale geldi, modem hem çekmiyor hem de bağlantı sürekli kopuyor. Öyle ki, modemin üzerine çanak anten takmayı bile
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 09.06.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de bulundu...ğum adreste tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamadım. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum ve 195512726 talep numarasıyla 11.06.2026 tarihinde 13:0
Turkcell Superonline’ın sınırsız yalın VDSL 50 Mbps + TV paketini Konya Meram Uzunharmanlar Mahallesi’nde yaklaşık 1,5 s...enedir kullanıyorum. İnternet bağlantım sadece modemin olduğu odada çekiyor, evin diğer odalarında neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetl
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internet paketine yaklaşık 6 ay önce geçtim, o günden beri internetten verim alamıyoru...m. Online oyunlarda sürekli donma, takılma, geri atma oluyor ve oyunlar yüksek ping hatası veriyor. Sık sık internet kopuyor, bazı anlarda bağlantı tamamen kesiliyor. Hız testi yap
Hakkari Merkez Otluca Dağ ve Komando Tugayı’nda ikamet ediyorum. Turkcell Superonline üzerinden Superbox 4.5G 300 GB pak...et başvurusu yaptım. Başvuru sırasında açıkça 5g internet talep ettiğimi, adresimi de net şekilde beyan ettiğimi söyledim. İşlemi yapan kişi benden sadece e-Devlet üzerinden bir şi
"Merhaba sorunum giderildi güzel bir hizmet aldım iyi çalışmalar"
"İlgilenen çözüm merkezi ve ekiplere teşekkür ederim."
Turkcell Superonline üzerinden Kocaeli Gölcük’te 50 Mbps VDSL internet hizm...eti kullanıyorum. Yaklaşık son iki aydır, günün büyük bir kısmında bu hızın
"Herkese tavsiye etmeye devam edeceğim. Müşteri temsilcisi Tuğçe Hanım'a ayrıca teşekkür ederim"
"Şikayetten sonra genel merkezden ilgilenildi teşekkürler"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık Mart ayından beri i...nternet erişimim tamamen yok. Üç aydır evimde internet kullanamıyorum ve bu
Turkcell internet aboneliğimin faturalarını düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 3 aydır evimde internet erişimi sağla...yamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve modem IP alamıyor. Aboneliğim İzmir Konak bölgesinde bulunuyor ve bu süre boyunca hizmet alamadığım için ci
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim temsilcim tarafından sorunum giderildi"
Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps Limitsiz TV+ hbo Max Devam kampan...yası abonesiyim. Yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantım gün içinde sürekli k
Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 3 Haziran 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Abone nu...maram 12731056’dır. Evimde bulunan ont cihazında alarm ışığı sürekli kırmızı yanmakta, pon ışığı ise hiç yanmamaktadır. 3 Haziran 2026 tarihinde bağlantı problemine istinaden açıl
Superonline ev interneti aboneliğini kullandığım adreste Mart 2026’dan bu yana sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Hafta...da ortalama 1–2 kez internet tamamen gidiyor, hiçbir cihaza bağlantı yapılamıyor ve hizmeti kullanamaz hale geliyorum. 100 Mbps limitsiz (20 upload) olan paket kullanılmasına rağm
İznet Bilişim üzerinden Superonline altyapısıyla 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır ...aldığım hız en fazla 90 Mbps seviyesinde kalıyor ve taahhüt ettiğiniz hızın çok altında hizmet alıyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için artık mağduriyet yaşamaktayım. Pak
İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi Fedakar Sokak’taki iş yerimde kullandığı...m Superonline fiber internetim perşembe gününden beri tamamen kesik durumda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
