Superonline Teknik Servis

Superonline ev interneti abonesiyim. Yedi gündür evimde internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlaya...mıyorum. Modem ışıkları yanmasına rağmen telefonumda “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. İnternet üzerinden çalışan TV Plus hizmetim de internet olmadığı için yedi gündür h...

1000 Mbps Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. Aynı modem ve aynı cihazlarla daha önce 800–900 Mbps civarın...da hız alırken, son dönemde hızım 16–30 Mbps seviyelerine düştü. Bağlantı kalitesi ciddi şekilde bozuldu ve zaman zaman cihazlarda “zayıf bağlantı” uyarısı alıyorum. Müşteri hizme...

Superonline kurumsal internet aboneliğimizi yaklaşık iki yıldır iş yerimizde kullanıyoruz. Son altı aydan da uzun bir sü...redir Wi-Fi ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. İş yerimiz bilgisayar tamircisi ve gelen bilgisayarları kablosuz ağa bağlamak istediğimizde çoğu zaman bizim ağımız ağlar listesind...

Superonline fiber ev interneti aboneliğim için internet hattımızın başka bir odaya taşınmasını 11 Eylül tarihinde talep ...ettim. Planet Trakya şubesinin bu işlem için eve gelmesi gerekiyordu ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Bu süre boyunca Superonline’dan teknik servi...

Uzun süredir Turkcell Superonline internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 16/09 tarihinden bu yana İzmir Buca...’daki adresimde sık sık internet kesintileri yaşamaya başladım ve son 3 gündür de evimde hiç internetim yok. Evimde internet hizmeti neredeyse kullanılamaz hale gelmiş durumda. Bu...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 17.09.2026 tarihinden bu yana adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Modem sürekli çevrimdışı durumda ve günlerdir bağlantı sağlanamıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde teknik servisin yönlendirildiği söyleniyor...

Turkcell Superonline kullanıyorum, kullanmaz olaydım. Verdiğim parayla resmen rezillik çekiyorum. Destek ekibinizi her a...radığımda bana aynı işlemleri tekrar tekrar yaptırıyorsunuz. “Düzelmedi” dediğim anda ise hazır bekleyen tek çözümünüz var: ücretli servis. İnterneti ben mi yavaşlatıyorum? Sorunu...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde 01 Perşembe gününden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Dördün...cü güne girmiş olmamıza rağmen bağlantı hâlâ yok. Bu süre içinde iki kez modem değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde giderilemedi. Her aradığımda sadece arıza kaydı oluşturd...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Bir haftadır internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen ...sorunumu çözecek herhangi bir teknik servis yönlendirilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece modemi ka...

Turkcell Superonline üzerinden kullanılan ZyXEL Communications EX3301-T0 (Wi‑Fi 6) modemli internet aboneliğimizde yakla...şık 3 aydır düzenli olarak tekrarlayan bağlantı problemleri yaşamaktayız. Ankara Sincan’da bulunan adresimizde internet hizmetinden gerektiği şekilde yararlanamıyoruz. Sorun tek bi...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2‑3 senedir taahhüt edilen hızın çok çok altında hizmet... alıyorum. İnternet hızım neredeyse hiçbir zaman söz verilen seviyelere çıkmıyor, bağlantı sürekli kopuyor ve bu durum artık kronik hâle geldi. Superonline müşteri hizmetlerini de...

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps hızında bir internet paketi kullanma...ma rağmen, haftalardır neredeyse her gün 8–9 Mbps civarında hız alıyorum. Z...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım, ancak yaklaşık 15–20 gündür bu hizmeti veri...mli şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman 20–25 Mbps civarında hız alıyorum, bağlantım sık sık dalgalanıyor ve vaat edilen 1000 Mbps hızın oldukça altında kalıyor. Bugün tekrar arıza...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Antalya Kepez’de yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Sıfırda...n kurulum yapılması gerekirken ekipler mevcut eski kabloya ek yaparak bağlantı sağlamışlar ve bu hatalı bağlantı nedeniyle internetim sürekli kesintili şekilde çalışıyor. Son gele...

Turkcell Superonline internet paketimi 1000 Mbps sınırsız olarak yükselttim ve bunun için ekstra ücret ödemeyi kabul ett...im. Buna rağmen evde aldığım hızın düşük olduğunu fark edince, yaklaşık bir hafta önce hız testi yaptım ve 50–60 Mbps civarında hız aldığımı gördüm. Bunun üzerine Superonline müşte...

Superonline ev internetimi 8 Ağustos tarihinde bağlattım ancak o günden beri interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Kur...ulumdan 1–2 gün sonra internet tamamen kesildi, yaklaşık bir hafta sonra yeniden çalışır hale geldi, bu kez de yine 1–2 gün içinde erişim tamamen gitti. Son iki gündür de hiç inter...

Turkcell Superbox hizmeti için kullandığım ZTE modemimde Wi-Fi ışığı yanmad...ığı için yaklaşık 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Cihaz Balıkesir Big...

21.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline ile yıllık kontrat yenilemesi yaptım. Bu tarihe kadar gerek hız, gerek bağlant...ı, gerekse teknik açıdan hiçbir sorun yaşamamış, hiç arıza kaydı açtırmamıştım. Ancak kontrat yenileme tarihinden sonra internet bağlantımda sürekli sorunlar yaşamaya başladım. Örn...

Superonline üzerinden Fiber 1000 Mbps internet paketine geçiş yaptım. Hız artışının sağlandığı günden bu yana, yaklaşık ...3 aydır kablosuz bağlantı ile aldığım hız 300 Mbps’yi geçmiyor. Paketimde belirtilen 1000 Mbps hıza ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...