Superonline Teknik Servis

Turkcell Superonline üzerinden iş yerimiz için yaklaşık 2 ay önce 1000 mega...bitlik internet aboneliği başlattık. Abonelikten beri sık sık internet kesi...

Superonline ev internetimde 5 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Daha önce de benzer bir problem olmuştu ve o zaman ...kendi çabamla sorunu çözmek zorunda kalmıştım, şu anda ise aynı sorun tekrar ediyor. İnternet bir türlü stabil çalışmıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Superonline kurumsal internet aboneliğim için 12.09.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildiği için arıza kaydı... oluşturdum. 14.09.2026 tarihinde teknik servisin geleceği söylendi ancak 17.09.2026 itibarıyla hâlâ herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantı sorunum giderilmedi. İş yerimde Superonl...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 9 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İlk arıza kayd...ımı açtığımda teknik ekip adresime geldi, gerekli kontrolleri yaptı ve sorunun modemden kaynaklandığını, benden kaynaklanan herhangi bir problem olmadığını belirtti. Bunun üzerine ...

Turkcell Superonline üzerinden uzun süredir TV+ aboneliği kullanıyorum. TV kumandam artık eskidiği için değişim talebind...e bulundum. Görüşmelerim sırasında kumandayı ücretsiz olarak değiştirebileceklerini, ancak Tekirdağ’da sadece bir noktada değişim yapıldığını, oranın da benim ikamet ettiğim Tekird...

11.09.2026 tarihinde Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru esnasında 2-4 gün... içerisinde kurulumun tamamlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ teknik servis tarafından aranmadım ve herhangi bir randevu oluşturulmadı. Her gün m...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim için 5216**44 numaralı hi...zmeti kullanıyorum. 16.09.2026 tarihinde saat 13.00’ten beri iki gündür evi...

Superonline fiber internet aboneliğimde 03.09.2026 tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 15 gündür ba...ğlantı sorunum çözülmüyor. Bu süre içinde interneti hiç kullanamıyorum. Sorun için önce uzaktan bağlantı ile iki gün boyunca çözüm denemeye çalıştılar, ardından 05.09.2026 tarihin...

Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliğimde hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık üç aydır ...düzenli olarak interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, bağlantı koptuğu için hem günlük işlerimde hem de evde internet kullanımımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunlarla ilgi...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, 840 kişinin yaşadığı sitede aynı blokta bulunan karşı komşumu...n internet arızasına Superonline teknik ekibi tarafından müdahale edildiği sırada benim bağlantım kesildi ve 14.09.2026 tarihinde saat 17:15’ten bu yana internet hizmeti alamamakta...

Superonline ev internetimle yaklaşık 45 saattir hiç internete giremiyorum. Öncesinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyord...um, sonrasında ise bağlantı tamamen gitti ve o zamandan beri hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse sorunumla etkin şekilde ilgilenm...

1 Eylül tarihinde Turkcell Superonline üzerinden sabit internet aboneliği başlattık. Kurulum sonrası modemimiz takıldı a...ncak ilk günden itibaren sürekli kopmalar yaşadık ve interneti hiçbir şekilde sağlıklı kullanamadık. Yaşadığımız kopma sorunu üzerine teknik servis yönlendirildi ve modem değişimi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 11 Eylül 2026 saat 23.50’den bu yana sürekli bağlantı kopması ve ciddi hı...z düşüklüğü yaşamaktayım. 1000 Mbps hız paketine sahip olmama rağmen yaptığım hız testinde indirme hızım yalnızca 13,9 Mbps olarak ölçülmüştür. İlgili hız testi ekran görüntüsünü d...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 7 aydır sürekli kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıy...orum. İnternetim gün içinde defalarca kesiliyor, çoğu zaman modem bağlı görünse de internete erişemiyorum. Hizmeti Turkcell Superonline’ın kiralık modemi üzerinden kullanıyorum. B...

Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır devam eden, belirli sitelere erişememe sorunu yaşıyorum. Hizmet nu...maram 5218**45’tir. Özellikle Yapı Kredi ve Akbank internet sitelerine, ayrıca Netflix ve Amazon Prime Video’ya erişemiyorum. Buna karşın diğer tüm bankaların sitelerine ve Disney+...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 100 Mbps olan paketimi 1000 Mbps pakete yükselttim. Görüştüğüm yetkili, a...ltyapının bu hızı desteklediğini özellikle belirterek telefonla onayımı aldı ve paketi buna göre tanımladıklarını söyledi. Ayrıca bu yükseltmeyi yaparken, eğer bu hizmeti alamazsam...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde ner...edeyse 5 dakikada bir kesiliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar yaklaşık 14 defa Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferin...

Turkcell Superonline 250 Mbps fiber internet abonesiyim ve uzun süredir Home office çalışıyorum, işimi tamamen internet ...üzerinden yürütüyorum. Yaklaşık 2–3 yıldır bölgemde genel arıza kaynaklı kesintiler yaşıyorum ve özellikle son 5 aydır bu kesintiler ayda bir iki kez olacak şekilde bariz şekilde s...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti kullanıyorum.... Yaklaşık 1,5 yıldır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve donmalar yaşı...

10695381 numaralı Turkcell Superonline aboneliğimde Ağustos ayının son haftasında internetim tamamen kesildi. Bilgi alma...k için 532 müşteri hizmetlerini aradım; kesinlikle hiçbir teknik servis onayı veya talebi vermediğim halde rızam dışında evime teknik servis yönlendirdiler. Gelen servis elemanı ka...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetlerimi 10 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 2 Eylül tarihinde başla...yan kesintiler 5 Eylül itibarıyla tamamen kesintiye dönüştü ve 6 Eylül’den bu yana evimde hiç internet yok, TV+ da kullanılamaz durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ...