to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Ev İnterneti Kesintili Ve Çözüm Yok
28.08.2026 tarihinden beri Superonline ev interneti hizmetim tamamen kesik, 15 gündür evimde hiç internet kullanamıyorum. Modem sürekli çevrim içi görünmüyor ve bağlantı hiç gelmiyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece teknik servisin geleceği söyleniyor, ancak ne gelen oluyor ne de sorunla ilgili somut bir çözüm üretiliyor. Sürekli aynı cümlelerle oyalandığımı hissediyorum ve günlerdir internetsiz bırakılmış durumdayım.
199355376 numaralı hizmetimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, bağlantımın hemen sağlanmasını ve interneti hiç kullanamadığım bu dönem için faturamda indirim veya iade ile telafi yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse teknik ekibin en kısa sürede adresime yönlendirilerek sorunun kalıcı biçimde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorun hala çözülmedi kaç gün daha sürecek süreç BTK ya şikayette bulundum edebileceğim her yere şikayet edeceğim sizi 19 gündür internetim yok muhatap yok her sabah güne müşteri hizmetlerinizi aramakla başlıyorum en son beni süper box a yönlendirdiler sorun çözmek adına ve interneti bilerek kestiklerini düşünüyorum 2027 sonuna kadar taahhüdüm var
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
