Superonline Tarife

Superonline 100 Mbps internet aboneliğimin süresi dolmak üzereyken, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aboneliğimi güncellemek istedim. Ancak işlemin yapılamadığını, kara listede olduğumu söylediler. Neden kara listede olduğuma dair hiçbir açıklama yapılmadı ve sorunun çözümü için borcum olmad...

26.09.2025 tarihinde Ankara/Sincan adresinde 11024863** hizmet numaralı Turkcell Superonline fiber internet paketini satın aldım. Paketin içinde Youtube.com Premium üyeliği de bulunuyordu. Ancak üyeliği aktifleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha önce aynı mail adresiyle 3 ay boyun...

Superonline beni aradı, tarife değişikliği için TV+’lı bir pakete geçtim. Cihaz teslim edileceği ve 48 saat içinde aranacağım söylendi. Aradılar, tatilde olduğumu belirttim ve iki gün sonra aramalarını istedim. Fakat arayan ya da soran olmadı. Sonra bir mesaj geldi: Aboneliğiniz cihaz teslim edilmed...

16.08.2025 tarihinde Superonline fiber internet sözleşmem sona erdi ve uygulama üzerinden tabletli internet kampanyasına başvurdum. Paketim onaylandı ve Samsung A9 model tabletimin 1 ile 8 iş günü içerisinde teslim edileceği bildirildi. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen tabletim tarafıma tesli...

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri’ne, 65681841 numaralı uzun yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmek üzere olduğunu öğrendim ve aboneliğimi devam ettirmek istediğimde müşteri temsilciniz tarafından mevcut 410 TL olan ücretin 700 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. ...

Kullanmakta olduğumuz Superonline internet taahhüdümüz bitmek üzere, fakat yeni fiyatlar çok yüksek. Bununla ilgili geri dönüş ve fiyatlandırma talep ediyorum. Superonline'dan memnunuz. Başka operatöre geçmek istemiyorum. Acil dönüş yaparsanız sevinirim. Teşekkürler.

Superonline’ın Gaziantep Erdem Telekom şubesinde fiber internet aboneliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şubeden veya Superonline adına arayan çalışanlar, gerçekte olmayan fiyatlar ve kampanyalar sunarak yanıltıcı bilgiler verdiler. Bu nedenle ben ve benim gibi pek çok kişi mağdur olduk. Şi...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet, 24 Mbps ADSL ve TV+ paketi hizmeti alıyorum. Temmuz ayında taahhüdümün bitmesinin ardından, faturamın dört katına çıktığını fark ettim. Önceden 299 TL ödüyorken, şu anda 1141 TL fatura gelmektedir. Tarife değişikliği yapmak için Çankaya bölgesindeki ...

13.25’te Superonline müşteri hizmetlerinden (5325320000) arandım ve tarifemi yenilemek istediklerini belirttiler. Ben de, Vodafone’un beni arayıp daha iyi bir teklif sunduğunu söyledim. Görüştüğüm temsilci Evin Hanım, Vodafone’un böyle bir tarife sunamayacağını ve bunun mümkün olmadığını ısrarla bel...

12.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden online olarak ilk 2 ay ücretsiz olan 700₺’lik TV+ paketini satın aldım. Ancak evde televizyonum olmadığı için kurulum ekibi geldiğinde, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, aynı hıza sahip fakat TV+ olmayan 550₺’lik internet paketine g...

Turkcell Superonline taahhüt sürem bitmeden önce 9 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni taahhüt için aylık 850 TL ücretle devam edeceğim, ayrıca kulaklık hediyesi gönderileceği bilgisi verildi. Ancak sonrasında uygulama üzerinden incelediğimde 650 TL ve 750 TL gibi daha uy...

Superonline şirketinde 2022 yılından itibaren taahhütlü internet aboneliğim bulunmaktadır. Sürekli olarak her sene internet ücretine, enflasyonun üzerinde fiyatlarla zam yaptılar. 2024 yılında internet fiyatını ilk 6 ayda 500 TL'ye ve ikinci 6 ay olan 2025 yılında da 600 TL'ye yükselttiler. TÜİK, 20...

Superonline internet aboneliğimle birlikte TV+ hizmeti hediye olarak tanımlandı. Ancak, bana hediye olarak sunulan bu hizmet için ilk başta düşük bir ücret yansıtılmış ve bu nedenle fark etmemiştim. Sonrasında ise, herhangi bir onayım veya iznim olmadan, bir yılın sonunda tarife otomatik olarak yeni...

25’inde taahhüdüm sona erecek olan mevcut Superonline tarifem için tarafıma sunulan yeni teklifler, piyasa şartlarının çok üzerinde ve fahiş fiyatlarla hazırlanmıştır. Yıllardır Superonline müşterisiyim ve firmayı değiştirme gibi bir niyetim yokken, uygulanan bu agresif fiyat politikası resmen "bizi...

10.07.2025 tarihinde Superonline tarafından arandım. Eğer bize geçersem ve 12 ay boyunca kalırsam, Youtube.com'u 2-3 ay süreyle ücretsiz kullanabileceğim söylendi. Ben de kabul ettim. Ancak, daha önce bu kampanyayı kullanmama rağmen, tekrar yararlanamayacağım belirtildi. Tüm hatlarımı, internetimi, ...

Turkcell Superonline internetini kullanıyoruz. Tarife ücretimiz 800 TL olmasına rağmen, eve servis geldiği için ekstra 600 TL ücret yansıtılmış. Faturada ve servis sırasında ücretli olacağı belirtilmedi; servis sadece internet hızını ölçtü ve sistemden güncelleme eksikmiş, onu da sistemdekiler yaptı...

Superonline 26192921 numaralı kullanıcısıyım. Canlı sohbet üzerinden 200 MB hız için 6 ay 400 TL, sonraki 6 ay 600 TL şeklinde bir teklif aldım. Ancak 10 dakika sonra bu teklifi değiştirdiler. Yıllardır müşterisiyim fakat artık olmayacağım. Verdikleri fiyatlar çok yüksek. Superonline’ın bu davranışı...

Turkcell Superonline mı Asla.! Turkcell Superonline dan ev internet taahhüdümü yeniledim. Tarifelerde tabletli tarife vardı, kızıma karne hediyesi olarak diğer tarifelerden yaklaşık aylık 200 TL üzerine bu tarifeyi seçtim. SMS de 11.07.2025 tarihinde 13:00 - 13:30 arası randevu mesajı geldi. (görse...

11641178 abone numaram ile 2 yıldır fiber Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Taahhüt sürem 07.08.2025'te doluyordu. Son fatura dönemine girdiğim için sürekli gelen hatırlatma SMS'leri neticesinde 08.07.2025'te paketimi yenilemeye karar verdim ve Turkcell uygulaması üzerinden geçiş yapab...

Bana tarife fiyatını 420 lira olarak söylediler ancak daha sonra ilk 6 ay 550, ikinci 6 ay 650 lira olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Mağdur olan yine halk, yine tüketici, yine müşteri. Söylediklerinin arkasında duran bir firma değil.

Superonline, çok yüksek fiyatlarla aboneliği devam ettirmek için teklif veriyor. Müşteri buna karşı şikayet kaydı açılmasını istediğinde ise kayıt açmıyorlar. Müşteri memnuniyeti ikinci plana atılmış durumda. İnsanlar maaşlarına yüzde 50 zam mı aldı ki siz tarife ücretlerini yüzde 50 artırıyorsunuz?...