Superonline Tarife taahhüt bitince

Turkcell Superonline 200 Mbps internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine 9 gün kala yalnızca bir kez arandım ve sunulan teklif mevcut tarifeme göre hiçbir avantaj sağlamadı. Uzun süredir mevcut müşteriniz olmama rağmen, tarafıma daha uygun ve indirimli bir tarife alternatifi sunulmaması beni hayal ...

Uzun süredir kullandığım Superonline fiber internet aboneliğimde, taahhüdüm bittikten sonra makul olmayan bir fiyat artışı ile karşılaştım. Yaklaşık 1 aydır 600 TL olan aylık ödemenin 850 TL’ye çıkarılmak istendiği bilgisi veriliyor ve adeta bu yüksek fiyata mecbur bırakılıyorum. Müşteri hizmetleri...

Turkcell Superonline abonesiyim. Eski internet sözleşmem Nisan 2026’da bitmesine rağmen, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yaklaşık iki ay varken taahhüdümü erken yeniledim. Eski tarifem 100 Mbps hızında ve 460 TL iken, uygulama üzerinden 7 Şubat’ta 1000 Mbps hızında 770 TL’lik yeni tarifeye ge...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve yıllardır müşterileri olmama rağmen, taahhüt yenileme sürecinde yeni müşterilere sunulan fiyatlara göre çok daha yüksek ücretlerle karşılaşıyorum. Şu anda aylık 520 TL ödüyorum, taahhüdümün bitmesine 28 gün kaldı; buna rağmen bana hem müşteri hizmetler...

18 Aralık’ta Superonline tarafından aranarak taahhüdümün biteceği, bu nedenle üst pakete geçmem gerektiği söylendi. Teklif edilen paketin içinde Netflix ve TV+ hizmetlerinin de olduğu belirtildi. Görüşmede, TV+ kurulumu için en geç 48 saat içinde aranacağım, Netflix’i paket dahilinde kullanabilmem i...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 18:40’ta Turkcell Superonline müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut Fiber 500 Mbps paketimi Aralık ayına kadar taahhütlü olarak kullanıyordum. Görüşmede, 70 TL farkla Fiber 1000 Mbps pakete geçebileceğim ve taahhüdümün 12 ay uzayacağı belirtildi. O sırada iş yerinde yoğu...

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri’ne, 65681841 numaralı uzun yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmek üzere olduğunu öğrendim ve aboneliğimi devam ettirmek istediğimde müşteri temsilciniz tarafından mevcut 410 TL olan ücretin 700 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. ...

Kullanmakta olduğumuz Superonline internet taahhüdümüz bitmek üzere, fakat yeni fiyatlar çok yüksek. Bununla ilgili geri dönüş ve fiyatlandırma talep ediyorum. Superonline'dan memnunuz. Başka operatöre geçmek istemiyorum. Acil dönüş yaparsanız sevinirim. Teşekkürler.

11641178 abone numaram ile 2 yıldır fiber Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Taahhüt sürem 07.08.2025'te doluyordu. Son fatura dönemine girdiğim için sürekli gelen hatırlatma SMS'leri neticesinde 08.07.2025'te paketimi yenilemeye karar verdim ve Turkcell uygulaması üzerinden geçiş yapab...

Superonline kullanıyorum... Bu ay Taahhüdüm bitiyor ve mevcut kullandığım tarife 390 TL iken 690 TL'ye çıkıyor... Yeni müşteri kampanyaları ise daha uygun... Bu adaletsizliğin giderilmesini istiyorum... Sürekli başka firmalara taşımak zorunda kalıyoruz...

Turkcell Superonline ev interneti taahhüt süresi bitince 300TL'lik sabit ücreti hiç uyarmadan ilk ay 700TL'ye sonra 1450TL'ye çıkardı. Bu 3 katı anormal artışı sorunca ve bir uzlaşma isteyince olumsuz cevap verdiler. Bu haksız hukuksuz uygulamalarını Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Kendilerinden ha...

Superonline 50 Mbps limitsiz evde TV+ keyfi kampanyası taahhüdümün bitmesine 20 gün kaldı. 480 TL ödediğim tarife 650 TL olarak öneriliyor. Bu denli zamlanması ve daha uygun bir tarife var mı dediğim de TV+ iptal ederseniz de pek bir şey değişmez aylık 50 TL bir fark olur. Denilmesi kabul edilemez. ...

1 senedir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Bu ayın 25'inde taahhüdüm bitiyor diye, 15.04.2025 tarihinde saat 16:36 sıralarında Superonline müşteri hizmetlerinden olduğunu söyleyen bir bayan aradı ve taahhüdümün bitimine az kaldığını, başka bir tarifeye geçmem gerektiğini söyledi. Ben ...

Turkcell daha dün 100 Mbps için 400 TL teklif yaparken, bugün 50 Mbps için 450 kampanya teklifi sunuyor. Siz sanırım benimle dalga geçiyorsunuz. Sürekli fiyat değişikliği yapamazsınız. Derhal beni arayın. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kaldı. Düzgün bir teklifle gelmezseniz iptal edeceğim. Sizin bana u...

12 yıldır Superonline evde internet kullanıcısıyım. 01.05.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor, yeni tarifler için Superonline tarafından aranıyorum. İki kampanya sunuldu. 12aylık bir kampanya 2ay ücretsiz kalan 10 ay 700TL ödemeli bir de 24 aylık bir kampanya sabit 690TL ücretli. Şu an mevcut paketimin...

Dün taahhüdüm bitmişti, arayarak yeniledim. Telefonda görünen fiyatı söylediler. Resimlerde eklediğim gibi, görünen fiyat ve yapılan fiyat farklı. Bunu ilettim ama olumsuz diye mesaj attılar. Her ses kaydı yok, kayıt altında diyorlardı. Dinleyin madem, kim haklı kim haksız. İki evimde internetim v...

Turkcell Superonline kullanıyorum. Tarife fiyatım 200 küsur TL, taahhüdü bitmeye yakın aradım, uzatmak istiyorum dedim. Bana yüzde 300 zam yapmaya çalışıyorlar. Yani biz biliyoruz, itiraz ediyoruz ama bilmeyene bunu yapıştırıyorlar gidiyor. El insaf ya, Allah'tan korkun biraz.

Superonline internetten son derece şikayetçiyim. Sadece 50 MB için 400 lira ödüyorum ve 3 ay sonra taahhüdüm biteceği için fiyat arttırmaya çalıştılar. 50 MB ya bu insaf! Ben 3 ay sonra zaten başka operatöre geçeceğim. Arkadaşlar 50 MB dediğin hız 21. yüzyıl şartlarında çöptür. Bunu utanmadan tarife...

Superonline internet paketimin 2 hafta önce taahhüdü bittiği için paketimi yeniledim ve tablet verilen pakete geçtim. Tablet geçen hafta geldi ama evde olmadığım için teslim alamadım. İzmit cellnet bayisine bıraktılar. Oradan alabileceğimi söyleyip. Bayiyi günde 20 kere de arasam telefonlar açılmıyo...

Uzun yıllardır Superonline kullanıcısıyım ve çok da memnundum. Ama bu yıl taahhüdüm bittiği için tarife ücretini 2 katından fazla ücrete çıkarmayı teklif ediyorlar. Aldığım hizmet aynı. Yeni müşterilere bile daha uygun fiyatlar veriliyor. Bunca yıllık müşterisiyim, mağdur ediliyorum.

Superonline ile yaşadığım sorun, taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetlerinden aranmamla başladı. Bana 25, 50 ve 100 MB internet ve ücretsiz TV Plus paketi sunuldu. Paketleri incelemeden 100 MB ve TV Plus paketini kabul ettim. Kurulum yapıldıktan sonra tarifeleri kontrol ettiğimde, daha yüksek M...

Haziran 2024 te ev interneti taahhüdümün bitmek üzere olduğu gerekçesiyle müşteri hizmetleri veya bir bayi tarafından aradılar. Aylık 350 TL yıl boyunca değişmeyeceğini söyledikleri bir tarifeye geçiş yaptık. Ocak 2025 faturası 430 TL gelince aradım müşteri hizmetlerini. Kayıt oluşturup bir gün için...

Bu şikayetimi herkesin okuması ve dikkate almasını önemle rica ediyorum. 24 ay önce Turkcell Superonline (abone no: 5371**19) ile taahhütlü olarak internet paketi satın aldım. Ve tüm aşamalarda bana bu hizmetin tamamen Superonline'nın olduğu bilgisi verildi. Taahhüt biterken yenilemek adına uygulama...