Superonline Tarife taahhüt bitince

18 Ekim 2025 tarihinde saat 18:40’ta Turkcell Superonline müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut Fiber 500 Mbps paketimi Aralık ayına kadar taahhütlü olarak kullanıyordum. Görüşmede, 70 TL farkla Fiber 1000 Mbps pakete geçebileceğim ve taahhüdümün 12 ay uzayacağı belirtildi. O sırada iş yerinde yoğu...

01/02/2024 tarihinden beri İzmir/Bayraklı'da Turkcell Superonline firmasından internet hizmeti almaktayım. 01/09/2025 tarihinde Erzurum/Yakutiye'ye taşındım. Son kullandığım tarife 100 Mbps indirme hızlı, 14/12/2024-14/12/2025 başlangıç bitiş tarihleri olan 1 yıllık taahhütlü Fiber 12 Ay Devam paket...

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri’ne, 65681841 numaralı uzun yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim. Mevcut taahhüdümün bitmek üzere olduğunu öğrendim ve aboneliğimi devam ettirmek istediğimde müşteri temsilciniz tarafından mevcut 410 TL olan ücretin 700 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. ...

Kullanmakta olduğumuz Superonline internet taahhüdümüz bitmek üzere, fakat yeni fiyatlar çok yüksek. Bununla ilgili geri dönüş ve fiyatlandırma talep ediyorum. Superonline'dan memnunuz. Başka operatöre geçmek istemiyorum. Acil dönüş yaparsanız sevinirim. Teşekkürler.

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet, 24 Mbps ADSL ve TV+ paketi hizmeti alıyorum. Temmuz ayında taahhüdümün bitmesinin ardından, faturamın dört katına çıktığını fark ettim. Önceden 299 TL ödüyorken, şu anda 1141 TL fatura gelmektedir. Tarife değişikliği yapmak için Çankaya bölgesindeki ...

11641178 abone numaram ile 2 yıldır fiber Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Taahhüt sürem 07.08.2025'te doluyordu. Son fatura dönemine girdiğim için sürekli gelen hatırlatma SMS'leri neticesinde 08.07.2025'te paketimi yenilemeye karar verdim ve Turkcell uygulaması üzerinden geçiş yapab...

Superonline kullanıyorum... Bu ay Taahhüdüm bitiyor ve mevcut kullandığım tarife 390 TL iken 690 TL'ye çıkıyor... Yeni müşteri kampanyaları ise daha uygun... Bu adaletsizliğin giderilmesini istiyorum... Sürekli başka firmalara taşımak zorunda kalıyoruz...

Turkcell Superonline ev interneti taahhüt süresi bitince 300TL'lik sabit ücreti hiç uyarmadan ilk ay 700TL'ye sonra 1450TL'ye çıkardı. Bu 3 katı anormal artışı sorunca ve bir uzlaşma isteyince olumsuz cevap verdiler. Bu haksız hukuksuz uygulamalarını Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Kendilerinden ha...

Superonline 50 Mbps limitsiz evde TV+ keyfi kampanyası taahhüdümün bitmesine 20 gün kaldı. 480 TL ödediğim tarife 650 TL olarak öneriliyor. Bu denli zamlanması ve daha uygun bir tarife var mı dediğim de TV+ iptal ederseniz de pek bir şey değişmez aylık 50 TL bir fark olur. Denilmesi kabul edilemez. ...

1 senedir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Bu ayın 25'inde taahhüdüm bitiyor diye, 15.04.2025 tarihinde saat 16:36 sıralarında Superonline müşteri hizmetlerinden olduğunu söyleyen bir bayan aradı ve taahhüdümün bitimine az kaldığını, başka bir tarifeye geçmem gerektiğini söyledi. Ben ...

Turkcell daha dün 100 Mbps için 400 TL teklif yaparken, bugün 50 Mbps için 450 kampanya teklifi sunuyor. Siz sanırım benimle dalga geçiyorsunuz. Sürekli fiyat değişikliği yapamazsınız. Derhal beni arayın. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kaldı. Düzgün bir teklifle gelmezseniz iptal edeceğim. Sizin bana u...

12 yıldır Superonline evde internet kullanıcısıyım. 01.05.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor, yeni tarifler için Superonline tarafından aranıyorum. İki kampanya sunuldu. 12aylık bir kampanya 2ay ücretsiz kalan 10 ay 700TL ödemeli bir de 24 aylık bir kampanya sabit 690TL ücretli. Şu an mevcut paketimin...

Dün taahhüdüm bitmişti, arayarak yeniledim. Telefonda görünen fiyatı söylediler. Resimlerde eklediğim gibi, görünen fiyat ve yapılan fiyat farklı. Bunu ilettim ama olumsuz diye mesaj attılar. Her ses kaydı yok, kayıt altında diyorlardı. Dinleyin madem, kim haklı kim haksız. İki evimde internetim v...

Turkcell Superonline kullanıyorum. Tarife fiyatım 200 küsur TL, taahhüdü bitmeye yakın aradım, uzatmak istiyorum dedim. Bana yüzde 300 zam yapmaya çalışıyorlar. Yani biz biliyoruz, itiraz ediyoruz ama bilmeyene bunu yapıştırıyorlar gidiyor. El insaf ya, Allah'tan korkun biraz.

Superonline internetten son derece şikayetçiyim. Sadece 50 MB için 400 lira ödüyorum ve 3 ay sonra taahhüdüm biteceği için fiyat arttırmaya çalıştılar. 50 MB ya bu insaf! Ben 3 ay sonra zaten başka operatöre geçeceğim. Arkadaşlar 50 MB dediğin hız 21. yüzyıl şartlarında çöptür. Bunu utanmadan tarife...

Superonline internet paketimin 2 hafta önce taahhüdü bittiği için paketimi yeniledim ve tablet verilen pakete geçtim. Tablet geçen hafta geldi ama evde olmadığım için teslim alamadım. İzmit cellnet bayisine bıraktılar. Oradan alabileceğimi söyleyip. Bayiyi günde 20 kere de arasam telefonlar açılmıyo...

Uzun yıllardır Superonline kullanıcısıyım ve çok da memnundum. Ama bu yıl taahhüdüm bittiği için tarife ücretini 2 katından fazla ücrete çıkarmayı teklif ediyorlar. Aldığım hizmet aynı. Yeni müşterilere bile daha uygun fiyatlar veriliyor. Bunca yıllık müşterisiyim, mağdur ediliyorum.

Superonline ile yaşadığım sorun, taahhüdüm bitmek üzereyken müşteri hizmetlerinden aranmamla başladı. Bana 25, 50 ve 100 MB internet ve ücretsiz TV Plus paketi sunuldu. Paketleri incelemeden 100 MB ve TV Plus paketini kabul ettim. Kurulum yapıldıktan sonra tarifeleri kontrol ettiğimde, daha yüksek M...

Haziran 2024 te ev interneti taahhüdümün bitmek üzere olduğu gerekçesiyle müşteri hizmetleri veya bir bayi tarafından aradılar. Aylık 350 TL yıl boyunca değişmeyeceğini söyledikleri bir tarifeye geçiş yaptık. Ocak 2025 faturası 430 TL gelince aradım müşteri hizmetlerini. Kayıt oluşturup bir gün için...

Bu şikayetimi herkesin okuması ve dikkate almasını önemle rica ediyorum. 24 ay önce Turkcell Superonline (abone no: 5371**19) ile taahhütlü olarak internet paketi satın aldım. Ve tüm aşamalarda bana bu hizmetin tamamen Superonline'nın olduğu bilgisi verildi. Taahhüt biterken yenilemek adına uygulama...

Turkcell Superonline tarife tutarsızlığı 09.11.2024 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım, gelecek ay tarifenizin taahhüdü bitiyor, yenilemek ister misiniz diye soruldu ve ben de tamam yenileyelim dedim. İki seçenek sunuldu: 1. 50 MBT 12 ay sabit fiyat 510 TL, 2. seçe...

120138** abone numaralı Superonline'nin eski müşterisi olmama rağmen taahhüdüm bittiği için Superonline müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucu online işlemlerden daha yüksek fiyat teklif ettiler. Yeni gelen kullanıcılara 300 ile 400 TL aralarında teklifler sunuluyor. Eski kullanıcı olarak bana biraz ...

+1

11016696 abone numaralı kullanıcıyım. Fatura tutarım 212,30 TL. Taahhüdüm bitmesi sebebiyle gelen fatura 667,10 TL olması yetmezmiş gibi taahhüdümü güncellemek istiyorum ama sundukları enn uygunn tarife 470 TL. Hem şu anki faturamın iki katından fazla hem de internet hızımı yarısına kadar düşürüyor....