to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Superonline tarafından telefonla arandım ve Nteya Hiwatch Talk 2 Akıllı Saat Kampanyası kapsamında mevcut taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında akıllı saatin en geç 7 gün içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi, bu beyan üzerine kampanyayı kabul ettim.
Ancak belirtilen süre içinde saat teslim edilmedi. Bunun üzerine Superonline müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde stoklarda saat olmadığı, bu nedenle ürünün en geç 10 gün içinde gönderileceği ifade edildi. Kampanya kapsamında vaat edilen ürünün stokta dahi bulunmamasına rağmen 7 gün içinde teslim edilecekmiş gibi bilgi verilmesini kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım.
Kampanyayı iptal etmek ve bu gerekçeyle taahhüdümü sonlandırmak istediğimi ilettiğimde bunun mümkün olmayacağı söylendi. 5746**45 numaralı kaydıma bağlı bu süreçte, verilen sözler tutulmadığı ve taahhüt şartları fiilen yerine getirilmediği halde benden taahhüde devam etmem bekleniyor.
Bu nedenle, taahhüdümün cezasız olarak sonlandırılmasını ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Superonline Firmasının 63631065 abone numaralı müşterisiyim. 6 Temmuz 2023 de İnteya Hiwatch Akıllı Saat kampanyası tarifesine 2 yıl sözleşmeli olarak 48 saat içinde akıllı saati gönderecekleri şeklinde sözleşmeyi yeniledik. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen akıllı saati hala göndermediler. Önce stok...
Superonline ev interneti taahhüt yenilemem sırasında müşteri hizmetleri tarafından tarafıma “metal kordonlu” bir akıllı saat hediye edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek dün taahhüdümü yeniledim. Ancak kargodan gelen ürün Hiwatch Talk 2 isimli, plastik kordona sahip, oldukça basit ve anlatılandan...
02/05/2024 tarihinde Superonline taahhüdümün sona erdiğini, İnteya Hiwatch Talk 2 adlı 505 TL değerinde akıllı saat hediye edilen kampanyalarının olduğunu belirttiler ve bu pakete geçiş yaptım. Ardından 06/05/2024 tarihinde saatin teslim edileceği konusunda randevu oluşturuldu fakat kimse teslimat i...
Sayın Superonline yetkilileri;ben 100939782 müşteri numaralı m****s****** ö****. 2 yıldır Superonline kullanmaktayım. Superonline'dan memnun olduğum için 16.08.2023'de Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandığımda inteya hiwatch kampanyası hakkında bilgi verildi ve bende bu kampanyaya 24 ay ...
Yorumlar