to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme işlemi için 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak her defasında uzun süre hatta bekletiliyorum ve sadece müzik dinletiliyor. Yarım saate varan aramalarımda da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
3 gündür devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 11042522, Uşak Merkez’de hizmet almaktayım.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 100 Mbps hıza sahip internetim olmasına rağmen 3 gündür hız problemi yaşıyorum. Bugün öğlen (11.51 gibi) müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetim anlattım. Aramadan önce hız değerim 14.9Mbps' di. Arayıp görüştükten sonra güncellemeler yaptıl...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 3 gündür internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk olarak yapay zeka ile görüşmek zorunda kalıyorum ve sürekli olarak bağlantı ayarlarının düzgün olduğu, herhangi bir sorun olmadığı s...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında üç haftadır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen hâlâ bir sonuç alamadık ve sorun çözülmedi. İlk görüşme sonrası yetkili geldi ve binada boş port olmadığını başka...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi (Susuz) adresinde hizmet almaktayım. 3 gündür tamamen internetsizim ve bu süreçte müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen hiçbir net çözüm sunulmadı. Her aradığımda farklı bir temsilci farklı bir ...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber limitsiz internet kullanıcısıyım. 30 saattir internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Edirne’de yaşıyorum ve bu sürede 3-4 defa müşteri hizmetleriyle yazıştım. Her defasında 2-3 saat içinde düzeleceği söylendi ancak herh...
Yorumlar