Superonline numarası

Superonline evde sabit 24 Mbps limitsiz ADSL aboneliğim olmasına rağmen 12 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 12 gün önce başlayan bu kesintiyle ilgili arıza bildirimim üzerine 193903169 numaralı kayıt açıldı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma sadece ...

11.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber ev internetimi taşınma gerekçesiyle yeni adresime alınması için taşınma talebi oluşturdum. Aynı gün eski adresteki internet hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana toplam 19 gündür internet hizmeti alamıyorum. 13.04.2026 tarihinde ekipler yeni ...

Turkcell’in Tokat Turhal Yüksel İletişim bayisinden “Superbox 5g Evinde 500 GB” kampanyasını tak çalıştır olarak aldım. Bayide adresim sorgulandığında ekranda açıkça 5g uyumlu göründü, ben de buna güvenerek sözleşmeyi imzaladım. Ancak 4 Nisan 2026 tarihinden beri evimde kesinlikle internet kullanamı...

Yaklaşık 1–1,5 aydır Superonline ev interneti hizmetimde ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps sınırsız fiber paket kullanmama rağmen internet hızım çoğu zaman 30, 40 ya da en fazla 80 Mbps civarında geliyor. Bu durum günün hemen her saatinde devam ediyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıy...

Yaklaşık 1 yıldır her gün günde 2 kez farklı cep telefonu numaralarından aranarak Turkcell Superonline’a geçmem için rahatsız ediliyorum. Arayanlar kendilerini bölge sorumlusu gibi tanıtıp ısrarla paket ve geçiş teklifleri yapıyorlar. Şu ana kadar en az 10 farklı cep numarasını tek tek engelledim a...

Turkcell Superonline abonesi olarak, modem iptali sonrasında yaşadığım süreçten ve hizmet kalitesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Modem iptal işlemi sonrası tarafıma verilen süre içinde modemi Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. Buna rağmen, modemi iade etmemişim gibi tarafıma haksız ...

Turkcell Superonline üzerinden 24 ay taahhütlü 1000 Mbps internet kampanyasıyla birlikte TP-Link hx520 mesh cihazı satın aldım. Kampanya kapsamında cihazın kurulumu için servis yönlendirildi ancak gelen ekip modemle eşleştirme yapamadı ve kurulumu tamamlayamadı. Servis dün geldi, bugün yeniden geli...

Balıkesir Gönen’de yaşadığım bölgede sabit internet altyapısı olmadığı için mecburen Turkcell Superbox 1 TB kotalı paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 5 aydır hız sürekli düşük, ping değerleri de genelde 100 MS’in üzerinde olduğu için interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hiz...

Turkcell Superonline üzerinden kızım E*** B*** A******** adına yaklaşık üç ay önce 24 ay taahhütlü 50 GB ev interneti ile birlikte TV+ Premium ve HBO Max paketini de içeren bir abonelik başlattık. Abonelik Ankara Çankaya bölgesinde ve hesabımıza ait numara 12919162’dir. Faturalar kızımın eğitim ve y...

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra, şirketin tarif ettiği şekilde modemi iade ettim. Aliağa Yurtiçi Kargo şubesine, verilen iade koduyla modemi Ocak ayının 22–30’u arasında teslim ettim. Kargo firması bana herhangi bir takip numarası ya da teslim fişi vermeden “iadeniz alındı”...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim İzmir Bornova’da bulunuyor. 27 Nisan gece saat 00:00 civarından beri internet bağlantım sürekli kopuyor ve 3 gündür internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. 28 Nisan sabahı saat 08:34’te müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bana...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Önceki tarife yenileme dönemimde bu paketi almış ve bunun için bir ücret ödemiştim. Yakın zamanda İstanbul Üsküdar’da yeni bir adrese taşındım ve aynı paketi yeni adresimde de kullanmak için aboneliğimi taşıma...

Superonline fiber internet 100 Mbit paketini yaklaşık iki ayda bir aynı sorunla kullanılamaz hale geliyor. İnternet var görünüyor ancak sayfalar açılmıyor, hız ciddi şekilde düşüyor, sosyal medya ve benzeri uygulamalar çalışmıyor. İlk başta arıza yokmuş gibi davranılıyor, sorunun altyapı veya yazılı...

İstanbul Kağıthane’de bulunan ofisimizde kullanmakta olduğumuz Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Ziyaret ettiğimiz web sitelerinin çok yavaş açılması, yüklenme sürelerinin uzaması, yüksek ping değerleri ve hız dalgalanmaları günlük çalışma ...

Superonline ev internetimi İzmir Gaziemir’de kullanıyorum. 24 Nisan’dan beri, yani yaklaşık bir haftadır hem kablolu hem kablosuz bağlantıda ciddi lag spike sorunları yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken ve video izlerken bağlantı bir anda gecikmeye giriyor, oyun deneyimim bozuluyor ve izlediği...

29 Nisan 2026 günü saat 16:36’da 0 312 524 25 36 numaralı hattan, kendisini “ArGe Araştırma” olarak tanıtan bir yer tarafından telefonla arandım. Yakın zamanda internet aboneliğimi kapattığım için aboneliğimle ilgili anket yapacaklarını söyleyerek bazı sorular sormaya başladılar. Görüşme sırasında ...

Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğimin iptali 19 Nisan tarihinde gerçekleştirildikten sonra cihaz iadesi sürecine geçildi. Bayi üzerinden iade yapılmayacağı, bunun yerine bana Sürat Kargo üzerinden iade etmem için 1435038063 numaralı iade kodu verildi ve cihazları belirtilen süre içerisind...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimde yaklaşık 1 aydır gün boyu ciddi bağlantı kopmaları ve hız sorunları yaşıyorum. Sürekli bağlantı hatası aldığım için hem interneti sağlıklı kullanamıyor hem de TV+ aboneliğim olmasına rağmen televizyonu düzgün izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Turkcell ve Superonline müşterisi olmadığım ve kampanyaları beni ilgilendirmediği halde, Superonline evde internet kampanyası için her gün telefonla aranıyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım ve bu aramaları kesinlikle istemiyorum. Numaramın iznim olmadan aranma listelerine eklenmesini doğru bul...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler ilçesi Siyavuşpaşa Mahallesi Yunus Sokak’taki adresimde 19 Nisan 2026 tarihinden beri tamamen kesinti yaşamaktayım. Evden çalıştığım için ve evde öğrenci bulunduğu için bu kadar uzun süren internet kesintisi hem iş hem eğitim aç...

Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz internet ve TV+ aboneliğim için 29 Nisan sabah 07.00’den beri Ankara Keçiören’de internet ve TV+ hizmeti alamıyorum. Sabah fark ettiğim kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradım, temsilcinin yönlendirdiği tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen internete bağla...

İzmir Bornova’da Turkcell Superonline üzerinden VDSL 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Bugün, alt katımızda oturan ve 1. Kat 2 numaralı dairede yaşayan komşumuzun Türk Telekom internetinde yaşanan sorun için Türk Telekom saha ekipleri binamıza geldi. Bu müdahale sırasında bizim hattımıza ait in...

Turkcell Superonline Keçiören Ankara Supercell Bilişim Hizmetleri ekibinden ismi O*** olan çalışan tarafından 11.04.2026 tarihinde oturmuş olduğum daireme gelinerek binamıza 5g internet hattı çekildiği ve bizleri de her şey dahil 12 aylık taahhüt sözümüze aylık 600,00 (altıyüz) tl ücretle abone yapt...

Turkcell Superonline 75709277 numaralı kullanıcı olarak Aydın Efeler Fatih Mahallesi Emeğim Kent Sitesi’nde 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık üç dört aydır sosyal medyada video izlerken sürekli donma yaşıyorum, yorumlar dahi açılmıyor, hatta zaman zaman Google’a bile güçlükle gire...