Superonline çekmiyor

9 Ekim’de TurkNet’ten Superonline’a geçiş yaptım. Kurulum sırasında gelen ekip, yeni bir fiber kablo çekmek yerine öncek...i aboneliğimden kalan mevcut fiber kabloyu kullanarak bağlantıyı yaptı. Ancak daha ertesi gün internet bağlantımda sinyal sorunu yaşamaya başladım ve bu sorunla birlikte arıza için...

16.09.2026 tarihinde telefon üzerinden Superonline ev interneti başvurusu yaptım, işlem sırasında müşteri numaram 111797...84 olarak iletildi. 19 Eylül için kurulum randevusu verildi ve o gün ekipler adresime geldi. Binanın girişindeki kutudan daireme kadar kablo kanalı çekilmesi gerektiğini, bunu fark...

Superonline’dan 5 Ekim’de aylık 1.050 TL bedelli, ev interneti ve TV cihazı içeren bir paket için başvuruda bulundum. Ba...ğlantı için eve gelen ekip, binadan daireme kadar Cat6 kablosu olmadığını, bu kablonun çekilmesi gerektiğini söyledi. Beraber binaya inip Superonline kutusuna baktık, kutu olmasına...

10.10.2026 tarihinde saat 09.30’dan beri Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gündür ...evimde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini dünden beri toplam 6 kez aradım ve her seferinde “4 saat içinde düzelmiş olacak” denilerek oyalandım, ancak arıza hâlâ giderilm...

Uzun süredir Turkcell Superonline müşterisiyim ve Kocaeli İzmit’te 1000 Mbps TV+ dahil paketini kullanıyorum. 25 Eylül 2...026 tarihinde hem paket değişikliği yaptım hem de aynı gün 532’li numaradan arayan temsilci üzerinden modem değişikliği talebi oluşturuldu. O günden bu yana defalarca aramama rağme...

04.10.2026 tarihinde ilk kez Turkcell Superonline ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Ertesi gün Türk Telekom ek...ipleri evime gelerek hattı çekti. Ardından Turkcell Superonline çalışanı, kutusu olmayan, kullanılmış görünümlü TP-Link Aginet marka bir modem takıp teslim ederek evden ayrıldı. Ku...

Turkcell Superonline fiber 200 Mbps ev internetim 9 Ekim günü saat 13:30’dan itibaren tamamen kesildi. Arıza “genel arız...a, anlık arıza” denilerek geçiştiriliyor ve bugün gece 00:26 olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye bağla...

Turkcell Superonline’ın Ankara Sincan ilçesindeki fiber altyapı çalışması sırasında binamız ciddi şekilde mağdur edildi.... Yaklaşık 2 yıl önce bölgemize fiber altyapı getirildi, çevremizdeki düz girişli, kalabalık ve nispeten daha kolay erişilebilir binalara bina içi fiber hattı çekilip kutu yerleştir...

Müşteri (Abone) Numaram: 13038936 07-10-2026 tarihinde, evimde aktif ve sorunsuz olarak kullandığım internet + TV Plus h...izmetimle ilgili Turkcell Superonline Bursa Nilüfer Ataevler şubesinden arandım. Tarafıma, 08-10-2026 tarihinde apartman altyapısında kablo değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Haf...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti paketi aldım. Kurulum ve satış aşamasında mavi kartlı olmamın herhangi b...ir sorun oluşturmayacağı özellikle söylenerek abonelik başlatıldı. Buna güvenerek onay verdim; ancak yaklaşık iki aydır yalnızca mavi kartım olduğu için belge sorunu gerekçesiyle s...

Superonline’dan 1000 Mbps fiber hizmeti için başvuruda bulundum. Yaklaşık iki ay önce bölgemizde fiber altyapı çalışması... yapıldı, yol kazıldı ancak aradan geçen zamana rağmen ne binama fiber hattı çekildi ne de hizmet aktif edildi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapıl...

29.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında yakında yen...i evime taşınacağımı, evde henüz elektrik olmadığını ve elektriğin 2-3 Ekim civarında bağlanacağını özellikle belirttim. Başvuruyu alan Turkcell çalışanı bunun sorun olmayacağını, ...

Nurtepe Mahallesi Bedir Sokak No:5 adresinde bulunan binamızın önünde eylül ayı başlarında Turkcell tarafından internet ...altyapı çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında bina önündeki kaldırım söküldü ve sonrasında tekrar yerleştirildi ancak kaldırımın bina tarafındaki kısımlarında dolgu, harç ve izol...

15.09.2026 tarihinde 0850 229 00 00 numaralı hat üzerinden Superonline çağrı merkezini arayarak Turkcell Superonline baş...vurusunda bulundum. Aynı gün, 13147800 müşteri numaralı başvurum için Superonline kurulum ekibi adresime geldi. Kurulum ekibindeki personel, internet hattında sinyal yüksekliği old...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline müşterisiyim ve evden çalışan biriyim. Müşteri numaram 69543065. Son 4 aydır internetim t...amamen gidiyor, modemde internet ve wan ışığı yanmıyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. TV Plus hizmetiyle birlikte kullandığım internetim olmasına rağmen, fiilen hiz...

Superonline ADSL hizmetine yeni abone oldum, kurulum için Türk Telekom ekibi yönlendirildi. Ancak bina içi hat üzerinden... kabloyu çekmeleri gerekirken, kabloyu pencereden içeri sokarak son derece özensiz ve uygunsuz bir şekilde kurulum yapmışlar. Müstakil evde oturduğum için sanki bu normalmiş gibi d...

Turkcell Superonline’ın Ankara Keçiören Besim Ömer Caddesi’indeki bayisi kapımıza gelerek Superonline altyapısı çekildiğ...ini, mevcut internetimizi iptal edip Superonline’a geçmemiz halinde eski internetimizin cayma bedelini Turkcell Superonline’ın karşılayacağını belirterek abonelik sattı. Mevcut int...

Superonline’dan evime internet bağlatmak için internet üzerinden 1000 Mbps download, 100 Mbps upload hızında özel bir pa...ket başvurusunda bulundum. Başvurum için 201191374 numaralı kayıt oluşturuldu ve kurulumun 31 Eylül 2026 tarihinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ekipl...

Superonline abonesiyim ve Bursa Yıldırım Esenevler Mahallesi’indeki adresimde modem yanlış konumlandığı için evin her od...asında internet çekmiyor. Modemin yer değişikliği için 26 Eylül’de ücretli teknik servis talebinde bulundum ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen teknik ekip hâlâ gelmedi. ...

13 yıldır Superonline Ayazağa Mahallesi’nde bulunan adresimde fiber ev inte...rnet abonesiyim ve tüm faturalarımı düzenli olarak otomatik ödeme talimatıy...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim ...çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, vaat edilen Mbps hızına hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve oyun oynarken, toplantılara girerken ya da genel kullanımda inanılmaz derecede yüksek ping ...

Turkcell Superonline ev fiber internet ve TV+ hizmetimi 6 Ekim 2026 tarihinde Aydın Efeler Cumhuriyet Mahallesi’ndeki ad...resimde yaklaşık saat 12.00 civarında aniden kaybettim. Bir süre bekledikten sonra çağrı merkezini aradığımda genel bir arıza olduğu ve en geç 17.09’a kadar giderileceği bilgisi ve...