Superonline çekmiyor

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı mahallede, yaklaşık 500 ...metre mesafe ötedeki yeni adresime taşındım ve 5 gün önce nakil talebi oluşturdum. Kendi sitelerinde ve bilgilendirme mesajlarında nakil süresinin 2-3 iş günü içinde tamamlanacağı ...

Turkcell Superbox hizmetimle ilgili 5 Ağustos 2026 tarihinden itibaren ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Hız d...üşüklüğü, sık sık kopma ve çoğu zaman hiç çekmeme sorunları nedeniyle interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu sorunlar her gün düzenli olarak tekrar ediyor. Bulunduğum adre...

Turkcell Superbox’ı çıktığı ilk günden beri kullanıyorum. Son iki senedir performans günden güne o kadar kötüleşti ki ne...redeyse hiç faydalanamaz hale geldik. Ben genelde işte olduğum için evde aktif kullanamıyordum, yaklaşık 6 ay önce oğlum Superbox’ın çalışmadığını söyledi. Müşteri hizmetlerini ara...

Turkcell Superonline ev interneti kurulumu sırasında bina tesisatımıza ağır zarar verildi. İlk kurulumda gelen teknik el...emanlar, dışarıdan ayrı bir hat çekmek yerine, zil ve diyafon tesisatının geçtiği hat üzerinden kablo çekme işlemi yaptılar. Kabloları zorladılar, hatta yapamayınca sıvı sabun ile ...

Superonline fiber internet aboneliğim için geçen hafta arandım ve taahhüt yenileme teklifi verildi. Şu anda aynı hizmet ...için aylık 510 TL ödüyor iken, yeni taahhüt için 12 ay boyunca aylık 1.000 TL ücret talep edildi. Yani yaklaşık yüzde yüz oranında bir zam uygulanmak isteniyor. Bu oranda bir artı...

Superonline’dan uzun süredir ADSL ev interneti hizmeti alıyorum ve her ay 750 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen internet b...ağlantımda sürekli kopma ve sinyal sorunları yaşıyorum, çevrimiçi işlemlerim sık sık yarım kalıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bugün Superonline arıza ekibi t...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım, ancak internet bağlantım özellikle son 1,5–2 aydır artık ...kullanılamayacak kadar kötü hale geldi. Modemin bulunduğu odada bile internet çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor, sayfalar donuyor ve bir işle uğraşırken bir anda internet tamamen ...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim Bursa Nilüfer’de bulunuyor ve 23 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti... alamıyorum. Modemi ve kabloları defalarca kontrol ettim, reset attım, fişi çekip tekrar taktım ancak hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birç...

Turkcell Superonline sabit internet ve TV+ aboneliğimin taşınma işlemi için yeni adresimde Ankara Keçiören ilçesinde kur...ulum bekliyorum. Ancak taşınma sonrası verilen randevu tarihi 31 Ağustos olarak görünüyor ve bu kadar basit bir taşıma işleminde bu kadar geç tarih verilmesini kesinlikle kabul ede...

Superonline’dan evimin içine kadar çekilmiş olan fiber optik kablonun sonlandırılması için 21 Ağustos tarihinde ücretli ...teknik servis talebi oluşturdum. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmama rağmen Planet Trakya ecm isimli bayi bana hiçbir şekilde ulaşmadan, keyfi biçimde talebi kapatıyor. T...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline üzerinden evime yeni internet kurulumu için telefonla başvuruda bulundum. Arad...an bir ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, tarafıma herhangi bir randevu da oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte en az 10 kez aradım, her seferinde şikayet kaydı...

Superonline fiber ev internetim 22 Ağustos Cumartesi gününden beri kendi kendine kesildi ve o günden bu yana bağlantı al...amıyorum. Evden çalışan biri olarak internetin benim için ne kadar kritik olduğunu defalarca belirtmeme rağmen hala bir çözüm sağlanmadı ve ancak Perşembe gününe, yani 5 gün sonras...

Uzun süredir Superonline fiber ev internetimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İstanbul Avcılar Ambarlı Mahalle...si Reşitpaşa Caddesi Önder Sokak 15 numaralı adreste oturuyoruz ve 3 aydan fazladır düzenli olarak internet kesintisi oluyor. Mahallede ve sokakta çok fazla bina yıkımı var, daha ö...

Başlık: Turkcell Superonline ve Planet Europe ecm Mağduriyeti – Gelmeyen Servis ve Haksız Cayma Bedeli Şikayet Detayı: T...urkcell Superonline ev interneti hizmetim 24.08.2026 saat 12:00 itibarıyla tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Esenyurt Aşık Veysel Mahallesi bölgesine bakan Planet E...

Ankara Etimesgut ilçesi Elvan Mahallesi 1544. Cadde No:101 Daire:15 adresinde ikamet ediyorum. Binamıza Turkcell Superon...line tarafından fiber altyapı kutusu monte edilmiş ve sistemde hizmet aktif görünmesine rağmen, daireme kadar kablo çekilmediği için fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. M...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin yeni adrese nakil sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. 19 Ağustos 2026 tari...hinde nakil talebi oluşturdum. 20 Ağustos’ta ekipler adrese geldi ancak hattı çekemeyeceklerini söyleyip işlem yapmadan ayrıldılar. Yeni adreste internet hizmetim bu nedenle hiç ak...

Superonline iş yeri internet aboneliğim için haziran ayından bu yana mağduriyet yaşıyorum. Fiber hattı dükkanın kapısına... kadar çekildi ancak içeriye kurulum yapılmadı, bu nedenle yaklaşık iki aydır dükkânımda internetsizim ve buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte Supe...

15 Ağustos tarihinde Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Haft...a içi adresime gelen ekip, yeni taşındığım binanın 40 dairelik bir blok olduğunu ve şu an ilk taşınanın ben olduğumu gördü. Katlara kablo çekimi yapılmadığını, bu yüzden başka bir ...

Turkcell Superonline ve TV+ aboneliğimde Temmuz ayına ait faturam 1.916,10 TL olarak çıkarıldı. Normalde yaklaşık 700 TL... civarında fatura öderken, taahhüdüm Temmuz ayında biter bitmez hiçbir onayım olmadan çok daha yüksek bir ücret yansıtıldı. Taahhüdüm bittiğinde “Bir düşüneyim” diyerek hemen yeni...

6 Ağustos 2026 tarihinde ev interneti için abonelik oluşturduk. 23 Ağustos 2026 tarihinde internet ciddi derecede kopmal...ar oluşturmaya başladı. Çağrı merkezine talep bırakıyorum. 17.30 a kadarmış mesai saatleri. Benim işten çıkıp eve gitmem 19.00 u buluyor. Maalesef yardımcı olamıyorlarmış. Ben bana...

04/08/2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki evime Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti bağlattım. Kurulu...ma gelen teknik personel, Turkcell’e ait fiber kablo çekmek yerine evde halihazırda bulunan Türk Telekom’a ait kabloyu kullanarak usulsüz bir kurulum yaptı. İşini kurallara uygun y...

İzmir Menderes Gölcükler Mahallesi 1007 Sokak No: 5a ve 5b Teras Evler Sitesi çevresinde gerçekleştirilen Superonline al...tyapı çalışması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Konuyla ilgili ayrıca CİMER üzerinden resmi şikayette bulunarak sorumluluk ve denetim süreçlerinin incelenmesini talep etti...

Turkcell Superonline tarafından binamıza yeni fiber hattı çekildi, binaya Turkcell panosu yerleştirildi ancak pano ile f...iber kablo birbirine bağlanmadığı için 15 Haziran’dan bu yana evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. 2026 yılında İstanbul Avcılar Ambarlı Yavuz Sokak 16, daire 2’de oturmamıza ...