to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Tarihi Belirtilmeyen Superonline Superbox Aboneliği Oyalama Ve İptal
17.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline Superbox aboneliği için başvuru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma net bir kurulum tarihi verilemedi, sürekli “bugün-yarın” denilerek oyalanıyorum ve hiçbir ekip adresime gelmedi.
Bu süreçte Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım ve en son 22.05.2026 tarihinde kurulumun yapılacağı söylendi. Buna rağmen yine hiçbir işlem yapılmadı. Sürekli söz verilip yerine getirilmemesi nedeniyle başvurumu iptal etmek zorunda kaldım ve iptal talebim hemen kabul edildi.
Kurulum tarihini bile net olarak veremeyen, müşterisini defalarca aratmak zorunda bırakan bu sorumsuz süreç nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım. Bu nedenle başvuru ve iptal sürecimin detaylı olarak incelenmesini ve özellikle müşteriyi bu şekilde oyalayan, sorumsuzca hareket eden ilgili kişi ve birimlere gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Tarafımıza şikayetin çözümü ile sağlıklı bir dönüş yapılmadı. Halen çözüm bekliyoruz.
Başvuru tekrardan yapıldı, kurulum için ekip bekliyoruz. Umuyorum ki aynı sorunları yaşamayız.
3 Haziran 2026 öğleden sonrasına kurulum için randevu verildi. Hayırlısı bakalım.
