Superbox Hız Sorunu Ve Ücretin Uygunsuzluğu

Turkcell Superbox hattımda ciddi hız sorunu yaşıyorum. MF297D model modem ve 250 GB tak çalıştır paket kullanıyorum. Yazlık eve geçtiğim dünden beri, özellikle öğle saatlerinden itibaren internet bağlantım her yerde ve her şekilde sürekli çok yavaş.

Ev içinde farklı odalarda, pencere kenarında ve farklı cihazlarda denememe rağmen hızda hiçbir düzelme olmuyor. Bu hat için aylık 1000 TL ödüyorum ancak aldığım hız ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor.

Superbox hattımdaki hız sorununun acil olarak tespit edilip düzeltilmesini ve hizmet kalitesinin ödediğim ücrete uygun seviyeye getirilmesini talep ediyorum.

Bana bu internet 100 Mbps diye satıldı