Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Superbox Hız Sorunu Ve Ücretin Uygunsuzluğu

ID:36100481

Superbox Hız Sorunu Ve Ücretin Uygunsuzluğu

Yusuf

31 Mayıs 21:56

Turkcell Superbox hattımda ciddi hız sorunu yaşıyorum. MF297D model modem ve 250 GB tak çalıştır paket kullanıyorum. Yazlık eve geçtiğim dünden beri, özellikle öğle saatlerinden itibaren internet bağlantım her yerde ve her şekilde sürekli çok yavaş.

Ev içinde farklı odalarda, pencere kenarında ve farklı cihazlarda denememe rağmen hızda hiçbir düzelme olmuyor. Bu hat için aylık 1000 TL ödüyorum ancak aldığım hız ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor.

Superbox hattımdaki hız sorununun acil olarak tespit edilip düzeltilmesini ve hizmet kalitesinin ödediğim ücrete uygun seviyeye getirilmesini talep ediyorum.

Bana bu internet 100 Mbps diye satıldı

superbox-hiz-sorunu-ve-ucretin-uygunsuzlugu-2.jpg

superbox-hiz-sorunu-ve-ucretin-uygunsuzlugu-1.jpg

Superonline

31 Mayıs 21:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superbox 300 Mbps Paketi İçin Sürekli Yavaş İnternet Ve Ücretin Karşılığı Yok

Şebnem

Superonline

13 Ocak 02:25

720

Turkcell Superbox 300 Mbps paketine yaklaşık iki ay önce abone oldum ve aylık 1000 TL ödüyorum. Bu pakete rağmen internet hızı ilk günden beri sürekli olarak çok yavaş ve ağır çalışıyor. Ne bilgisayarda ne de telefonda işimi halledebiliyorum, evde kendi mobil internetimi tüketmek zorunda kalıyorum. ...

superbox-300-mbps-paketi-icin-surekli-yavas-internet-ve-ucretin-karsiligi-yok-1.jpg

1 Destek

Suat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Superonline 1000 Mbps Paketi İçin İnternet Hızı Aşırı Düşük

Suat

Superonline

09 Mayıs 11:55

287

Turkcell Superonline 1000 Mbps paketini kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır internet hızım aşırı derecede yavaş. Günün her saati, sürekli olarak bu sor...

Turkcell Superbox: 4 Aylık Hız Sorunu ve Yetersiz Teknik Destek

Alperen

Superonline

21 Ağustos 2024 23:00

829

Turkcell Superbox hız sorunu yaşıyorum. Superbox tak çalıştır modem aldım 4 aydır internet hızım 1mbs nin altında ve internetten video bile izleyemiyorum. Şikayet etmek için bile telefonumdan internet açarak şikayette bulunuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik destek istedim ve teknik deste...

Turkcell Superbox: 4 Aylık Hız Sorunu ve Yetersiz Teknik Destek

Atıf sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen 1000 Mbps Hız Hiçbir Zaman Sağlanmadı, Sorunum Çözülmüyor

Atıf

Superonline

05 Kasım 2025 19:58

514

Turkcell Superonline abonesiyim. 100Mbps olan paketimi 1000Mbps çıkarttım. Çıkartmadan önce de müşteri hizmetlerinden de modemimin ve alt yapının uygun olup olmadığını sordum uygun olduğunu söylediler. Fakat vaat edilen hızı yakalamayı bırak yakınından bile geçmiyor verilen hız. Modemin dibinde ölçü...

vaat-edilen-1000-mbps-hiz-hicbir-zaman-saglanmadi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Mağduriyetim Ne Yapsam Da Giderilmiyor.

Arda

Superonline

08 Ağustos 2024 23:50

672

Turkcell Superonline üzerinden 1000mbps İnternet satın aldım. TV+ ile beraber. Fakat aldığım günden beri modem üzerinde 2.4g 5g ve İnternet ışıkları hiç sabit kalmadı. Ayrıca modemin yanında teker teker denediğim her cihazda 300 Mbps üzerinde hız görmedim. Bununla alakalı defalarca temsilcilere ulaş...