to read complaints and reviews, or file yours.Acil İnternet Nakil Talebi: Randevu Gecikmesi Ve Mağduriyet
20.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüt yenileme ve taşınma sebebiyle nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bu işlem için tarafıma 31.07.2026 saat 11:00 tarihine randevu verildi. Ancak randevu tarihi yaklaşık 10 gün sonrasına atandığı için ve mevcut adresimdeki internetim de kesildiği için şu anda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Şu an itibarıyla 2 gündür internetsizim ve randevu tarihi 31 Temmuz olarak göründüğü için bu süre daha da uzayacak gibi duruyor. Özellikle tayin döneminde olduğum için internet bağlantısının kesintisiz olması benim için hayati öneme sahip. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tayin dönemi nedeniyle yoğunluk olduğu söyleniyor, bunun dışında süreci hızlandırmaya yönelik somut bir adım atılmıyor.
110267067578 numaralı hattım üzerindeki internet nakil başvurumun ivedilikle ve acil şekilde öne alınarak yeni adresimde bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Uzun süre internetsiz bırakılmamam ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Herhangi bir arayan dönüş yapan olmadı 2 mevcut Turkcell faturalı hattım ve ev internetimi taşıyacağım gibi görünüyor böyle ilgisizlik görmedim
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 28.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Kesinlikle ilgi alaka sıfır kimseye önermiyorum bağlatana kadar interneti işimiz bitti mağdur olmak isteyen Turkcell Superonline başvurabilir
