to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Üç yıldır kullandığım hattım, 9 Haziran’da binada yapı...lan port değişikliği gerekçesiyle kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Binamıza 24 daire olmasına rağmen 16’lı port takıldığı, binada 17 abone olmasına karşın beni
Turkcell Superonline fiber internet ve TV kutusu aboneliğim için 7 Haziran tarihinde nakil talebinde bulundum. Evden çal...ıştığımı özellikle belirtmeme ve günde iki kere kurulum kaydı açılmasına rağmen kimse kuruluma gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Hizmeti iptal etmek için müşteri hizmetlerini
Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık 20 Mayıs 2026 tarihinden beri “3. Şahıs port sorunu” gerekçesiyle inte...rnet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır evde hiç internet yok, üstelik komşularımda internet aktifken sadece bizim hattımız çalışmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve statik IP sahibiyim. Mersin Yenişehir’deki evimde işlerim iç...in kurulu bir web sunucum var ve bu sunucuya dışarıdan https üzerinden, yani 443 portu ile erişmem gerekiyor. Ancak Turkcell Superonline’ın verdiği TP-Link EX530v modem, 443 portun
Yeni taşındığım evime Turkcell Superonline üzerinden TV+’lı bir internet paketi bağlatmak için müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüşme sırasında binada boş port olmadığı, bu yüzden port talebi açılması gerektiği söylendi. Telefonda bu talebin oluşturulmasını istediğimde ise, telefonla işlem yapamadıkla
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğimi aynı sitede başka bir bloga taşındığım için 4 Haziran tarihinde ...nakil etmek istedim. Adres değişikliğini bildirmeme rağmen bulunduğum bölgede yeterli port olmadığı gerekçesiyle nakil işlemim beklemeye alındı ve o günden bu yana Superonline inte
Uzun süredir Superonline fiber internet hizmetinizde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mah...allesi’indeki adresimde, yaklaşık 1 yıldır her ay en az bir kez, uzun süreli internet kesintileri oluyor. Bu kesintiler anlık değil, çoğu zaman saatlerce sürüyor ve sık sık gün aşı
Turkcell Superonline bünyesinde 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. 05.06.2026 Cuma günü saat 19:00 itibarıyla ...internet hizmetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla kesinti tam 4. Günündedir. Cuma günü eve geldiğimde bina girişindeki fiber dağıtım kutusunda bir çalışma yapıldığını, kablola
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. Bulunduğum adreste fiber altyapı bulunmamakta olup yıllardır 24 Mb...ps VDSL hizmeti kullanmaktayım. Taahhüt sürem sona erdiği için yeni kampanyalara geçmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri tarafından mevcut altyapım nedeniyle kampanya tanımlanam
"Biraz geç oldu ama sorun giderildi teşekkür ederim"
5 Haziran Cuma gününden beri Superonline fiber internet hizmetim Pendik Kur...tköy adresimde tamamen kesik durumda ve bugüne kadar hiçbir şekilde düzelme
Turkcell Superonline internet aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim. Adresim... ilk sorgulandığında fiber altyapı olduğu, ancak benim daireme ait portta başka birinin bağlı olduğu bilgisi verildi. Daha sonra yapılan kontrollerde ise bu kez adreste altyapı olm
12.05.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi’ndeki adresime Superonline fiber internet bağlatmak için başvuru yap...tım; ancak o günden bu yana port açılmadı ve bağlantı yapılmadı. Süreç sanki hiç başvuru yapmamışım gibi ilerliyor, herhangi bir bilgilendirme almıyorum. Bu süre içinde müşteri hi
Turkcell Superonline ev internetimi İstanbul Güngören’deki yeni adresime nakil ettirmek istedim, yaşadıklarım tam bir ez...iyet. Defalarca aramama rağmen önce sürekli altyapı olmadığı söylendi. Özellikle port sorunu mu, altyapı sorunu mu diye her seferinde sordum, bana ısrarla altyapı yok denildi. Ayn
"Teşekkür ediyorum"
Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğimin nakil işlemi için 25 Mayıs tarihin...de başvuru yaptım. Taşındığım adreste benden önceki kiracının Superonline f
"15. Gün itibariyle bugün sorun teknik ekip tarafından çözülmüştür. İnternete erişim sağlamaktayım."
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber aboneliğim için Mersin Mezitli’de bulunan daireme nakil ve kurulum işlemi 25 Mayıs’ta...n bu yana yapılamıyor. Gerekçe olarak daireme ait boş port görünmemesi söyleniyor ve yaklaşık 10 gündür internetsiz bir şekilde mağdur ediliyoruz. Defalarca talep açılmasına rağme
Uzun süredir Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve yıllardır 25 numaralı smtp portu üzerinde uygulanan filtr...e nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kendi mail sunucularımı ve hizmetlerimi bu port kısıtlaması yüzünden sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu konuyu defalarca Superonline müşte
"Teşekkürler"
Yaklaşık beş-altı yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abone...siydim ve bu pakette çoğu zaman 100 Mbps’nin de üzerinde hız alıyordum. Dah
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür PlayStation 5 üzerinden fc 26 oyununa girdiği...mde sürekli sunucu bağlantı hatası alıyorum ve hiçbir şekilde oyunun sunucularına bağlanamıyorum. Günün hangi saatinde denersem deneyeyim her denememde aynı hatayı almaya devam edi
Superonline ev interneti aboneliğimde kullandığım Zte Modem ile Ümraniye/İstanbul adresimde 3 gündür FC 26 oyununun onli...ne sunucularına bağlanma sorunu yaşıyorum. İnternetim genel olarak çalışıyor, diğer sitelerde, uygulamalarda ve online işlemlerimde bir sorun yokken sadece FC 26 oyununa bağlanamıy
"BTK'ya şikayet edince hemen bir sonraki gün gelip yaptılar."
"Superonline teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 gündür Superonline üzerinden yaptığım internet başvurusunun kur...ulumunu bir türlü yaptıramıyorum. Başvuru sonrasında ekipler port olmadığın
25.05.2026 tarihinde taşınmam sebebiyle Superonline fiber internet hizmetim için nakil talebi oluşturdum. Ancak yeni adr...esimde boş port olmadığı gerekçesiyle nakil talebim iptal edildi ve ekip yönlendirilmedi. Bina içinde boş port olmadığı söylendiği için şu anda internet hizmeti alamıyorum ve taraf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
