Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Superonline ile ilgili bir şikayetin mi var?

Superonline Port

2.923 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -
  • 1 gün önce

Superonline Turkcell Kapımıza Kadar Getirdiği Fiber İnterneti Binamıza Çekmiyor

Superonline bundan 5 ay önce mahallemizde kazı yaptı Superonline fiber altyapımızı çekti her binanın önüne kutular konuldu ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Binamıza çekmediler. Burada oturan birçok kişi port sıkıntısı yaşadığı için evlerine normal internet dahi bağlatamıy...

Devamını Oku
profile
  • -
  • 2 gün önce

Superonline İnternet Altyapı Ve Port Sıkıntısı

Eskişehir Çifteler ilçesi yeni mh. Osmangazi sk No. 30 adresinde ikamet ediyorum. Aynı binada alt katta oturan Superonline internet hizmeti alırken ben yeterli port olmaması nedeniyle aynı hizmeti alamıyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyoruz. Bu sorunun en acil şekilde çözüme kavuşmasını talep ediyo...

Devamını Oku
profile
  • 8
  • 2 gün önce

Turkcell Superonline Mağduriyeti

Turkcell Superonline aldım fakat bir ay kullanabildim bir ay sonunda port sorunu diyerek 1 hafta oyaladılar ücretli destek ekibi göndermek istediler kabul etmedim şimdi iptal talep ettim taahhüt bedeli 649.28 TL faturama ek yansıyacağını belirttiler bir ay bile doğru düzgün kullanamadım defalarca ar...

Devamını Oku
profile
  • 241
  • 3 gün önce

Turkcell Superonline Nakil İşleminden Sonra 3 Aydır Port Bekliyorum

Turkcell Superonline ADSL internetimi yaklaşık 3 ay önce nakil yaptırdım, Yeterli port olmadığı ve Türk Telekom altyapısını kullandıkları için 3 aya yakın bir zamandır internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum beklemekten başka yapacağınız bir şey yok diyorlar. 3 aydır bekliyorum lütfen...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 129
  • 4 gün önce

Superonline İnternetiniz Fiber Ancak Hizmetiniz Değil

Aboneliğimizi uzatmak için aradılar kabul ettik ve yeni abonelikte hızını arttırma yapacaklarını belirttiler. İki saat sonra netin gidip geleceğini belirttiler gelmedi çok kez aramama rağmen sorun bizden kaynaklı gösterildi ancak modem eski olduğu için ve bun hiç sormadıkları için iki hafta sonra çö...

Devamını Oku
Superonline İnternetiniz Fiber Ancak Hizmetiniz Değil
profile
  • 216
  • 5 gün önce

Superonline Kullanamadığımız Hizmet İçin Cayma Bedeli Çıkardılar

Taşındığımız adreste port sorunu olduğu için internet naklimizi gerçekleştiremeyen Superonline sorun giderilene kadar kullanmamız için Superbox verdi. Superbox'ı aldığımız adresten 6 ay sonra taşınıp başka bir eve geçtik. Taşındığımız yere altyapı getiremedikleri için Superbox kullanmaya devam ettik...

Devamını Oku
profile
  • 7
  • 5 gün önce

Superonline Çözüm Üretmek Yerine Üyelik İptal Edin Diyor Değişik

Ev internetimiz Superonline'di. Yeni bir eve geçince port olmadığını söyleyip üyeliğimizi iptal etmemiz gerektiğini söylediler. Koskoca Superonline çözüm üretmek yerine üyelik iptali nedir kaç yıldır kullanıyoruz ve böyle büyük bir firmanın yapabileceği tek şey üyelik iptali mi gerçekten yakıştırama...

Devamını Oku
profile
  • 334
  • 5 gün önce

Superonline Port Yok, Müşteri Hizm. İnterneti Dondurma Önerisi

Dün görüştüğüm Superonline müşteri temsilcisi yeni taşındığımız binada port olmadığını bu sebeple internetimizi dondurup port sırasına girebileceğimizi söyledi. Bizde kabul ettik fakat bugün görüştüğümüz müşteri temsilcisi dondurup port sırasına girme gibi bir durum yok, port olmaması problem dedi. ...

Devamını Oku
profile
  • 169
  • 5 gün önce

Superonline İnternetimi 4 Kasımdan Beri Yapmıyor

11056896 numaralı abone numarası ile Superonline aboneliğimiz 4 kasımdan beri beklemekteyiz Türk Telekom port açtı fakat halen Superonline ekipleri gelip modemi kurmadılar mağdur durumdayım müşteri hizmetlerini arıyorum bana ekibi yönlendiriyorum diyor bu konu ile ilgilenin.

Devamını Oku
profile
  • 98
  • 6 gün önce

Superonline İnternet Cayma Bedeli

Turkcell ev İnternetini taşınma dolayısıyla nakil etmemiz gerekti. Taahhüdümüzün ise 1 yılı var. Önce bina da altyapı yok dendi sonra onun varlığını ispatladı. Bu seferde port yok çekmeyiz dendi. Taahhüdümüz dolmadığı için cayma bedeli ödemelisiniz diyorlar. Hem İnternetsiz kaldık hem de bizden kayn...

Devamını Oku
profile
  • 84
  • 6 gün önce

Superonline İletişim Kurulmadan İptal Cihaz Ücreti İçin İcra Davası

Superonline ailesi kullanmış olduğum 60***898 numaralı fiber netimi yaşadığımız iletişim bozukluğu nedeniyle fiber kutuyu iade edemedim evimin alt yapısında iptal olduktan sonra boş port bulunmamaktaydı bende Türk Telekom'a yazı gönderdim yazıdan bir haber alamadık Superonline için tekrar kurulum be...

Devamını Oku
profile
  • 29
  • 1 hafta önce

Superonline Farklı IP Adresi

Modemden port açamıyorum, modemdeki IP ve web üzerine çıkış yapan IP farklı. Sanırım carrier grade nat (cgn) havuzundayım. Bunu acil iptal eder misiniz. Port açmam gerekiyor. Kime sordunuz bunu yaparken? Anlamıyorum. İnsanların işine gücüne engel oluyorsunuz. 20 dakikadır müşteri hizmetlerini arıyor...

Devamını Oku
profile
  • 131
  • 1 hafta önce

Superonline Nat Tipi PlayStation Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Bilgisizliği

Superonline Fiber ürünümde PlayStation Sony Network bağlantı problemi yaşamaktayım. Yıllardır kullandığım ve oynadığım oyunlara bir anda bağlanamamaya başladım. Üç haftalık uğraşım sonucunda sorunun isp Nat Tipi / İPv4 ve İPv3 ayrımından kaynaklandığını öğrendim. Cep telefonu hotspotu dahil, başka a...

Devamını Oku
profile
  • 41
  • 1 hafta önce

Superonline Samp Port Problemi

Hiçbir sa-MP sunucusuna bağlanamıyoruz. 7777 portuna neden bağlantıyı engellediniz bilmem ama böyle bir şey olamaz. Superonline aboneliğimi 7777 portuna izin verilmezse ve oyun hakkım elimden alınırsa aboneliğimi iptal edeceğim. Kaç aydır bir online oyuna bağlanamıyoruz. 7777 portuna izin verin.

Devamını Oku
profile
  • 154
  • 1 hafta önce

Superonline Fiber İnternet Port Açma Sorunu

Turkcell Superonline müşteri hizmetleri ve teknik destek ekibi hem doğru ve çözüm odaklı bilgi vermiyor hem de herhangi bir şey yapılmıyor. Bireysel ev kullanıcısıyım ve evde modem üzerinden port açılmıyor herhangi bir şey yapılmıyor müdahale ediyoruz sorun devam ediyor müşteri hizmetlerini arıyoru...

Devamını Oku
Superonline Fiber İnternet Port Açma Sorunu
Superonline Fiber İnternet Port Açma Sorunu
profile
  • 352
  • 1 hafta önce

Superonline Turkcell Superbox İnternet Sorunu

Evime boş port olmadığı için Turkcell Superbox bağlattım 17 gün oldu ilk günden beri inanılmaz internet düşmesi oluyor. Cs GO da 100 ping alıyorum 15 dakika bir 600 700 lere çıkıyor oyundan soğuttu beni Superbox'tan önce T**t*** telefonumdaki internet paylaşımımdan girdiğimde 80 sabit ping dalgalanm...

Devamını Oku
profile
  • 211
  • 1 hafta önce

Superonline Tam 1 Ay 7 Gündür Bir Nakil İşlemi Yapılamadı

53463879 numaralı Superonline ADSL aboneliğimiz için 10.10.2022 tarihinde nakil işlemi talebinde bulunduk ücretli/ücretsiz kurulum hangisini talep edersiniz diye sordular bende elektrikçim olduğu için, Superonline tarafından ücretsiz kurulum talep ettim, elektrikçim daireme giden kısma etiketleme iş...

Devamını Oku
profile
  • 92
  • 1 hafta önce

Superonline Statik IP Adresi Alınıp Yinede Port Açılamaması

Superonline port açmam için statik IP almam gerektiğini belirtti. Statik IP alındı fakat yinede port açılmıyor. Destek birimi, kontrol ettiğimizde bizde açık gözüküyor diyor. Birileri artık aşağıdaki benzeri sitelerden müşterinin gerçekten portunun açık olup olmadığını kontrol etmesini belirtebilir ...

Devamını Oku
profile
  • 127
  • 1 hafta önce

Superonline Ev İnterneti Arıza Giderilmemesi

Adana Sarıçam ilçesinde Türk Telekom altyapısına bağlı Superonline ev internetim. 1 hafta 10 gündür yok genel arıza yani dolap arızası var dediler genel arıza bitti ama internet yine yok müşteri temsilcisini aradım evinize bağlı direkteki kutuda port arızası var dediler arıza ekibi gönderiyorum dedi...

Devamını Oku
profile
  • 64
  • 1 hafta önce

Superonline İnternet Port Arızası

10 gündür internet yok evde. Port arızası diye bir şey var, işlemde deyip sizi bekletiyorlar. Kendi içlerinde de iletişim problemi var, müşteri ilişkileri beni arıyor sizi aradılar mı diye. Kötü firma, kötü müşteri ilişkileri. Yasal işlem başlatacağım.

Devamını Oku

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Superonline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör