Superonline port

Aydın Efeler’de ofis olarak kullandığım apartmandaki bireysel Superonline fiber ev internetimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanamıyorum ve bu durum hem ofis işlerimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle görüş...

Turkcell 24847304 abone numaralı internet kurulumu için, fiber internete geçiş amacıyla 10 gündür günde en az 3 defa müşteri hizmetlerini arıyorum. Gelen ekip, port yok diyerek sürekli müşteri hizmetlerini aramamı, hatta kızmamı ve bağırmamı söylüyor; yoksa işlem yapılmayacağını, kimsenin gelmeyeceğ...

Yaklaşık 8 ay önce Antalya Kepez’de evime Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps hızında sabit internet bağlattım. Kurulumdan bu yana internette sürekli donma, kasma ve bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu sorun 8 aydır aynı şekilde devam ediyor. Bu süre içerisinde neredeyse her ay olmak üzere toplam...

Superonline ev internet aboneliğimde 10 gündür “porta sinyal gelmiyor” şeklinde bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Defalarca bildirmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. İnternete erişemediği...

Ülkenin en büyük kuruluşlarından biri olan Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinin nakil işlemi için yaklaşık 1 aydır mağdur ediliyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki yeni adresime internetimi taşıyamadıkları için 1 aydır parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Nakil işleminin bir türlü ya...

Turkcell Superonline üzerinden Adana Çukurova’da 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür bağlantım sürekli olarak en fazla 120 Mbps hıza ulaşıyor ve taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps seviyesine hiçbir şekilde yaklaşamıyor. İnterneti ağırlıklı olarak uzaktan çalışma ve dersler için k...

Superonline limitsiz fiber 100 Mbps aboneliğim kapsamında 24.11.2025 tarihinden itibaren ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Bunun üzerine 24.11.2025 tarihinde 187756325 numaralı arıza kaydını oluşturdum. 27.11.2025 tarihinde gelen teknik ekip, ev içi altyapıda herhangi bir ...

Uzun süredir Superonline 1000 Mbit internet aboneliğimi kullanıyorum. Ancak hem PC'de hem de konsolda çevrim içi oyun oynarken, kabloyla bağlanmama rağmen ping değerlerim çok yüksek oluyor, bağlantı sürekli istikrarsız ve sık sık bağlantı hataları alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve...

12651538 müşteri numaralı Turkcell Superonline VDSL abonesiyim. Abonelik başlangıcından itibaren yaklaşık 4 aydır hizmet alıyorum ancak bu süre içinde interneti aralıksız şekilde en fazla 2–3 hafta kullanabildim. Sürekli kopma, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama sorunları yaş...

4 blokluk bir sitede oturuyorum ve burada neredeyse herkes Superonline kullanıyor. Turkcell bu bölgenin altyapısını tekeline almasına rağmen, yeni başvuru yaptığımda Superonline yetkilileri port açamayacaklarını söylediler. Bu durumu kesinlikle anlayamıyorum; burayı tekeline alan bir şirket nasıl p...

Superonline üzerinden yaklaşık 1,5 yıldır Eskişehir Odunpazarı’nda 1 Gbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bağlantı hızlarım hiçbir zaman vaat edilen değerlere yaklaşmıyor. İndirme yaparken 1 Gbps hızı bir kez bile göremedim, en iyi ihtimalle 500–600 Mbps görüyorum, çoğu zaman ise hızım 20...

18.11.2025 gecesi Superonline ev internetimde bağlantı birkaç kez kesilip tekrar geldi. Bu kesintiden sonra Valorant oyununda ses problemi yaşamaya başladım. Oyun içindeki sesim karşı tarafa yavaş ve robotik bir şekilde gidiyor. Discord ve Steam üzerindeki sesli görüşmelerimde hiçbir sorun yok, sad...

Turkcell Superonline fiber aboneliğim için 01.11.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. O tarihten bu yana, yeni adresimde boş port açılması için 23 gündür bekliyorum ve nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte bir kez bayiiyle, en az 6 kez de müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk oluşturduğum tal...

Eşim G***** K**** adına kayıtlı Superonline fiber aboneliğini kullanıyorum. 1000 Mbps fiber pakete sahibim ve ben Hatayspor lisanslı, uluslararası turnuvalara katılan global bir ps5 e-spor oyuncusuyum. Oyun performansım milisaniye seviyesindeki gecikmelere doğrudan bağlı olmasına rağmen, uzun süredi...

3 gündür internet bağlantım yok ve Turkcell Superonline bırakın sorunu çözmeyi, geri dönüş bile sağlamadı. Müşteri hizmetleri her aradığımda oyalama çabası içerisinde: "Kaydınızı aldık, size kısa sürede dönüş yapacaklar. Personel gönderdik, port yokmuş. Acil olarak kayıt aldım, sizinle hemen ilgilen...

İş yerimde Fiberser üzerinden kullandığım Superonline telefon ve internet hizmetinde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Telefon hattıma gelen aramalar bağlanmıyor, müşterilerim ve iş ortaklarım bana ulaşamıyor. Sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda adres kaydın...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet başvurusunda bulundum. Başvurumu 17.11.2025 tarihinde yaptım. Başvuru sırasında altyapımın uygun olduğu, binada port bulunduğu ve ekiplerin en geç iki gün içerisinde kurulum için geleceği bilgisi verildi. 18.11.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki a...