Arızalı Port Sonrası Sürekli Kesilen İnternet Ve İş Kesintisi İçin Telafi Talebi

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce internet tamamen gidiyordu, bugün 09.07.2026 tarihinde ekipler gelip müdahale etti ve aşağıdaki portun arızalı olduğunu, sorunu giderdiklerini söylediler. Ancak müdahaleden sonra da bu kez internet bağlantım sık sık kopup tekrar gelmeye başladı.

Yaklaşık 2 saattir bağlantı sürekli kesilip geri geliyor ve bu durum hem uzaktan çalışma düzenimi hem de film/dizi izleme gibi günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Az önce yeniden arıza kaydı oluşturdum fakat şu an için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hem bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını hem de 5 gündür yaşadığım mağduriyet ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamamam nedeniyle fatura tutarımdan indirim veya ücret iadesi talep ediyorum.