to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Port Sonrası Sürekli Kesilen İnternet Ve İş Kesintisi İçin Telafi Talebi
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce internet tamamen gidiyordu, bugün 09.07.2026 tarihinde ekipler gelip müdahale etti ve aşağıdaki portun arızalı olduğunu, sorunu giderdiklerini söylediler. Ancak müdahaleden sonra da bu kez internet bağlantım sık sık kopup tekrar gelmeye başladı.
Yaklaşık 2 saattir bağlantı sürekli kesilip geri geliyor ve bu durum hem uzaktan çalışma düzenimi hem de film/dizi izleme gibi günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Az önce yeniden arıza kaydı oluşturdum fakat şu an için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını hem de 5 gündür yaşadığım mağduriyet ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamamam nedeniyle fatura tutarımdan indirim veya ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 13.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
