Superonline online

Superonline müşterisiyim. Taahhüdümü Superonline online işlemler üzerinden TV+ ve internet kampanyası olarak yeniledim v...e kampanyayı bu şekilde onayladım. 27.07.2026 tarihinde kurulum randevusu için arandım, o tarihten 21.08.2026 tarihine kadar defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır online oyunlarda ciddi ping sorunu yaşıyorum. FIF...A oynarken normalde 3–4 MS olması gereken ping değerim sürekli olarak 50–60 MS seviyelerinde seyrediyor ve bu durum oyun deneyimini tamamen bozuyor. 1000 Mbps fiber paket kullanma...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 18 Ağustos Salı gününden bu yana tamamen internet erişimim yok. Modemi ...kapatıp açma ve resetleme gibi tüm temel işlemleri yapmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde tarafı...

Turkcell Superonline’ın Antalya Konyaaltı’ndaki 110223377482 numaralı fiber... internet aboneliği için online işlemler üzerinden “online’a özel ilk ay üc...

Turkcell Superonline 1000 Mbps Fiber + hbo Max aboneliğim için 07.08.2026 tarihinde başka bir şehre taşındığım için onli...ne işlemler üzerinden nakil talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen nakil sürecim bir türlü tamamlanmadı, yeni adresimde internet bağlantım hala aktif değil. Bu süreçte ...

Turkcell Superonline ev interneti taahhüt yenileme sürecinde yanıltıcı bir durum yaşadım ve bunun başkalarının da başına... gelmemesi için paylaşmak istiyorum. Online işlemler üzerinden taahhüt yenileme başvurusu yaparken 100 Mbps hız için 850 TL, 1000 Mbps hız için ise 950 TL fiyat bilgisi gösteriliy...

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde Superonline’dan fiber internet bağlantısı talebim oldu. Online başvuru yapara...k sözleşmeye de onay verdim. Ancak başvurum yaklaşık 3–5 gün önce, hiçbir saha incelemesi yapılmadan sistem üzerinden “altyapı yok” denilerek reddedildi. Superonline’ın kayıt sist...

15 Ağustos’ta Bursa Nilüfer’deki yeni adresim için Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz internet ve TV+ başvurusu ya...ptım. Başvuru sırasında en geç 4 iş günü içinde kurulum için aranacağım ve randevu verileceği söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen randevu için arayan olmadı. Buna kar...

Yaklaşık 10 yıldır aynı adreste, aynı dairede Superonline fiber internet kullanıyorum. Uzun zamandır aboneliğim olmasına... rağmen son 2 yıldır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. 100 Mbps download, 20 Mbps upload paketine sahibim ancak bu paketi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Her gün, günün he...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı ve ping sorunu nedeniyle online oyun deneyimim ciddi ş...ekilde olumsuz etkileniyor. 100 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen FIFA 2026 oyununda Türkiye’de yeni kurulan sunucuya Superonline üzerinden zaten doğrudan bağlanamıyorum. Di...

4 Ağustos 2026 tarihinde Superonline müşteri temsilcisi tarafından arandım. Ev internetim 22 Ağustos’ta biteceği için ba...na 1000 Mbps internet ve TV+ içeren bir kampanya önerildi, uygun fiyatlı olduğu söylenince telefonda onay verdim. Görüşmede, kuruluma gelecek ekiplerin sözleşmeyi getireceği ve söz...

Superonline fiber internet 100 Mbps aboneliğimde yaşadığım modem arızası nedeniyle geçen perşembeden bu yana evde hiç in...ternet kullanamıyorum. Online şikayet oluşturmama ve neredeyse her gün ya yazarak ya da arayarak durumu bildirmeme rağmen bir haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. ...

Superonline ev internetimi taşımak için ayın 5’inde başvuru yaptım, 2 ila 4 iş günü içinde taşınmanın gerçekleşeceği söy...lendi. Buna rağmen aradan yaklaşık 16–17 iş günü geçmesine karşın hala ne kurulum yapıldı ne de bağlantım taşındı. Bu süreçte defalarca, en az 10–15 kez müşteri hizmetlerini aradı...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti için online başvuru yaptım ve 12.08.2026 tarihine kurulum randevusu ver...ildi. Randevu günü geç ve gecikmeli de olsa bir kişi kurulum için geldi, sadece modemi bırakıp TV+ kutusunu yanına alarak ayrıldı. Sitede hat bittiğini, yer altı ekibinin hat çekec...

Turkcell Superonline ev internetimi uzun süredir verimli şekilde kullanamıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen tel...efon, televizyon ve bilgisayarda hem kablolu hem kablosuz bağlantıda çekim gücü çok düşük, bağlantı kendi kendine kopuyor. Televizyona bağlandığımda sadece bir diş çekiyor, kısa sü...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV hizmetimi İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi’nde kullanıyorum. 17... Ağustos günü saat 13:00–14:00 civarından itibaren yaklaşık 14 saattir internetimiz tamamen kesik durumda. Her aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor, ancak verilen hiçbir sa...

11 Ağustos’ta Turkcell Superonline üzerinden adres değişikliği için kesintisiz devir başvurusunda bulundum. Başvuru sıra...sında özellikle “kesintisiz taşımak” seçeneğini işaretledim ve internetimin hiç kesilmeden yeni adrese aktarılacağı söylendi. Buna rağmen o günden bu yana internetim tamamen kesik ...

Turkcell Superonline VDSL 24 Mbps aboneliğimi 9 Ağustos tarihinde iptal ettirdim. Yaklaşık bir hafta sonra aynı adreste ...yeniden başvuru yapmak istediğimde ise hem bayide hem online başvuruda hem de telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda “boş port yok” uyarısı ile karşılaştım. Bir hafta öncesine k...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 15 Ağustos 2026 tarihinden 17 Ağustos 2026 tarihine kadar üç gün boyunc...a evimde hiç internet hizmeti alamadım. Her aradığımda “5 saat sonra gelecek” denmesine rağmen bağlantı hiç sağlanmadı ve mağduriyetimiz devam etti. Evde TV+ kullandığımız için in...