Superonline Nakiltaşıma işlemi

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin yeni adresime nakli için 16 Mart tarihinde çağrı merkezini arayarak başvu...ruda bulundum. Bana, 48 saat içinde ekiplerin beni arayıp adres taşıma işlemi için randevu oluşturacağı bilgisi verildi ancak kimse aramadı. Bunun üzerine tekrar çağrı merkezini a...

Superonline’dan ev internetimi Bursa Nilüfer Görükle Dumlupınar Geçer Sokak’taki adresime taşımak için yaklaşık 20 gün ö...nce işlem başlattım. Ancak yanlış taşıma işlemi yapıldığı için bu süreden beri internet hizmetim hiç aktif edilmedi ve bağlantıyı kullanamıyorum. Bu süre içinde 10–15 kez telefonl...

Turkcell Superonline internet kullanıyordum, taşındığım için internetimi de taşımak istedim. Online çalışıyorum; şu an i...nternetim olmadığı için mağdur durumdayım. Oğlumun okulu var, onun da internete acil ihtiyacı var fakat kesinlikle bağlanmıyorlar. Müşteri hizmetlerini 10 kez aradım, hepsi aynı şe...

Merhaba, Turkcell Superonline kullanıcısıyım evimi taşıdım. 1 aydan fazladır servis taşımaya gelecek. Aramalarıma rağme...n gelen giden yok. Kendi müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum, defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hala bir çözüme ulaştırılmadı. Böyle olacağını bilsem hiç tercih etmezdim. S...

Superonline abone numarası: 65581917 Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi ev taşıma sebebiyle nakil ettirmek is...tedim ve bu işlem için benden 600 TL nakil ücreti talep edildi. Kabul ederek işlemi başlattım. Nakil işlemi 30 Ocak itibarıyla gerçekleşti ve internetim yeni adresime taşındı. Kur...

Yaklaşık yedi ay önce yeni taşındığım eve Turkcell Superonline ev internetimi taşıma talebinde bulundum ve nakil işlemi ...yapıldı. Ancak taşındığımdan beri internetim hiçbir zaman normal çalışmadı, sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri yaşadım. Bu sorun yedi aydır düzenli ve sürekli olarak dev...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, evimdeki modemin bulunduğu yerden başka bir noktaya alınması için ücreti... de kabul ederek yaklaşık bir haftadır hizmet talep ediyorum. Ancak ne Superonline müşteri hizmetlerinden ne de İzmir Karşıyaka Mavişehir bölgesindeki bayiden herhangi bir şekilde ...

Superonline ev internet aboneliğim için 31.12.2025 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum. Eskişehir Tepebaşı Şa...rhöyük Mahallesi Hoşnut Sokak No:16/1 Daire:6 adresine nakil işlemi yapılacağı, önce Türk Telekom ekibinin en geç 7 gün içinde gelip ONT cihazını kuracağı, ardından Superonline eki...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Adres değişikliği yaptığım için internetimi yeni adres...ime taşıttım. Taşıma işlemi sırasında gelen Türk Telekom ekipleri ont cihazımı değiştirdi ve eski ont cihazı bana teslim edildi. Ardından Superonline ekipleri gelip yeni adreste ku...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 05.12.2025 tarihinden beri taşınma talebim bulunuyor; ancak yeni adres...imde port yok denilerek nakil işlemim bir aydan uzun süredir gerçekleştirilmiyor. Buna rağmen kullanamadığım internet hizmeti için düzenli olarak ücret tahsil edilmeye devam ediliy...

Superonline fiber aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle 26.12.2025 tarihinde adres taşıma başvurusunda bulundum. A...radan günler geçmesine rağmen yeni adresimde yalnızca modemin takılması işlemi bile yapılmadı, bağlantı bir türlü sağlanmadı. Görüştüğümde “kırmızı alarm verdik” denilmesine rağmen...

Superonline ev interneti abonesiyim. Bugün başka bir operatöre geçiş yapmak istediğimde, geçiş yapmak istediğim operatör... benden 18 88 ile başlayan operatör hizmet numaramı talep etti. Ancak Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir numara olmadığını söyleyerek bana hiçbir şekilde bilgi ...

Superonline fiber internet aboneliğimin nakil süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11.12.2025 tar...ihinde mobil uygulama üzerinden adres değişikliği talebi oluşturdum. Aynı gün tarafıma telefonla dönüş yapıldı ancak bana tamamen farklı bir adres okundu. Bu adresi benim seçmediği...

Turkcell Superonline abonesiyim, 10970490 numaralı abonelik A***** S***** a...dına kayıtlıdır. Yaklaşık 10 gün önce adres değişikliği yaptık ve internet ...

Superonline ev internetim için 22/11 tarihinde saat 10.00 civarında nakil talebi oluşturdum. Taşıma işlemi 28/11 tarihin...e planlanmasına rağmen o gün hiçbir işlem yapılmadı, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini 28/11 ve 29/11 tarihlerinde toplam iki kez a...

Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini 6 gündür ev interneti taşıma işlemi için defalarca aradım, ancak hiçbir şekild...e yanıt alamadım. Sadece talep oluşturulduğu ve “3 saat içinde” ya da “48 saat içinde aranacaksınız” denilerek oyalandım, fakat bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Görüştüğüm müşt...

Turkcell’e ait eski bir borcum olduğu gerekçesiyle ev interneti ve TV Plus aboneliklerimi yeni adresime taşıyamıyorum. 5...543****59 numaralı eski hattıma ait 3,29 TL’lik bir borç sistemde görünüyor, fakat bu borcun ne zaman ve neden oluştuğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, borc...

03.11.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Superonline fiber internet hizmetimi Bahçelievler Mahallesi Gül Sokak D...aire:9 No:6 Merkez/Bilecik adresine taşıttım. Taşıma işlemi sırasında, normalde kurulum ve aktivasyon ücretlerinin taksite bölünmesi gerekirken, toplam 1951 TL tutarındaki ücretin ...

Taşınma talebime rağmen 3 gündür yeni ikametgahımda kurulum sağlanamamıştır. 29 Ekim resmi tatil günü olmasına rağmen ek...ipler taşıma işlemi için bu günü seçmişler. Geldiklerinde ise binanın servis odasının anahtarı olmadığından ve anlık olarak bina kapıcısına ulaşamadığımdan, bir sonraki müşteriye y...

Superonline Fiber internet ve TV+ hizmetimin Adana Çukurova’daki yeni adresime taşınması için 1 hafta önce başvuru yaptı...m. Müşteri hizmetleriyle neredeyse her gün görüşmeme rağmen, her seferinde randevu veriliyor ancak bayiden gelen kimse olmuyor. Her aradığımda “en kısa sürede ekip yönlendireceğiz”...

6 Ekim’de Elazığ Merkez’deki yeni adresimize taşındık ve Superonline limitsiz paket internetimizin nakil işlemi için baş...vuru yaptık. Taşıma talebimizle ilgili 20 gündür internetsiziz. Müşteri numaramız: 60629908. Başvurumuzun ardından adresimize bir ekip yönlendirildi; ancak bina numarasını hatalı ...

15 Eylül 2025 tarihinde Ankara Eryaman’dan Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi’ne taşındım. Eryaman’da kullanmakta olduğum Tu...rkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Müşteri hizmetleri, taşındığım bölgede fiber hizmetin olmadığını, sadece VDSL hizmeti sağlanabildiğini ...