Superonline ev interneti aboneliğimin adres taşıma işlemi için 08.05.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Taşıma kapsamınd...a faturama 600 TL kurulum ücreti yansıtılacağı söylendi, ancak o günden bu yana hiçbir ekip adrese gelmedi ve bağlantı kurulmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her sef...
Türk Telekom'dan Superonline'a 2022 yılında geçiş yaptım. Eve gelen satış şefi F**** isimli personel, taahhüdün tamamını... biz karşılayacağız demesine rağmen karşılamadılar ve işleme kattıklarını söylediler. Halbuki katmamışlar. Bu nedenle 1850 liralık fatura şu an 5500 TL olmuş ve bu yüzden internett...
Superonline internetim evimde çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor ve en son tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini arıyor...um, 'Biz arıza açalım, gün içerisinde saat 09:00-18:00 arası yaparlar' dediler. Fakat ben saat 19:00'da eve geliyorum ve 24 saat içerisinde aranacak denip aramıyorlar.
19 Nisan 18...
Superonline ile taahhüdüm 25.02.2025 itibari ile bitti. Taahhüt uzatmak istedim, Türk Telekom kurumlarına borç olduğu iç...in hata alındığını borcu ödememizi söylediler. E-devletten, Türk Telekom alacak-borç sorgulama kısmından ve Türk Telekom merkezine giderek mobil sabit cihaz dahil bütün sorgulamala...
Türk Telekom internetten Superonline a geçiş yaptık. Ancak taahhüt ettikleri cayma bedelini faturamdan düşmediler. Defal...arca aradım mesaj gönderdim ama her defasında gelmedi tekrar gönderin diyorlar. Bu firmaya hiçbir güvenim kalmadı. Verdikleri taahhütleri yerine getirmiyorlar.
Superonline ile taahhüdüm 25.02.2025 itibari ile bitti. Taahhüt uzatmak istedim, Türk Telekom kurumlarına borç olduğu iç...in hata alındığını borcu ödememizi söylediler. E-devletten, Türk Telekom alacak-borç sorgulama kısmından ve Türk Telekom merkezine giderek mobil sabit cihaz dahil bütün sorgulamala...
62307712 numaralı Superonline aboneliğimde 3 gündür internet yok defalarca aradım genel bir sorun var dediler ve teknik ...ekip yönlendirmediler bugün öğreniyorum ki diğer dairelerde internet sorunu yok bir tek bende var. Cumartesi günü internet bağlamak için bir ekipleri geliyor ve benim portum ile oy...
Superonline'dan SMS geldi. "Turkcell Superonline olarak size daha iyi hizmet verebilmek için bulunduğunuz lokasyonda mim...ari şebeke dönüşüm projesi kapsamında yeni ve yüksek hız imkanı verecek bir altyapıya geçilecektir. Dönüşüm işlemlerinizi tamamlamak için sizi arayarak randevu alacağız. B018" Otur...