to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'dan Taşıma Ücreti Yansıtıldı, Kurulum Yok
Superonline ev interneti aboneliğimin adres taşıma işlemi için 08.05.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Taşıma kapsamında faturama 600 TL kurulum ücreti yansıtılacağı söylendi, ancak o günden bu yana hiçbir ekip adrese gelmedi ve bağlantı kurulmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sadece “kurulum için arkadaşlar gelecek” denilerek oyalanıyorum, fakat ne gelen var ne de net bir tarih veriliyor. İnternetim taşınmadığı için mağdur durumdayım ama buna rağmen tarafıma kurulum ücreti yansıtılacağı ifade edildi.
Adresim Adana Çukurova ilçesinde bulunuyor ve Superonline’dan internetimin yeni adresime acil şekilde taşınarak kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
1 haftadır çözüm bekliyorum 2-4 iş günü deniyor fakat bunu yapacak kimse yok teknik servis çay içsin ancak çalışmasın bizde mağdur olalım
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 26.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
