Superonline müşteri numarası

Turkcell Superonline Fiber Limitsiz 200 internet paketi için 03.10.2025 tarihinde saat 17:31’de (0532)5320000 numaralı kurumsal hattan arandım. Bana 24 ay taahhüt için 885 TL fiyat teklif edildi, ayrıca kamera hediyesi olduğu belirtildi. Ancak internet sitesinde aynı paket için 875 TL fiyat ve benze...

Turkcell Superonline limitsiz internet hizmetimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. 30 Ağustos’tan bu yana Pendik Kurtköy’deki adresimde internet bağlantımda sürekli sorunlar oluyor. 30 Eylül’den bu yana ise defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekip gönderileceği...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim sona erdikten sonra, tarafıma verilen cihazları 18.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tam ve eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen bana 892,70 TL cihaz ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca belirttim ve kayıt açtırdım. ...

15.09.2025 tarihinde, faturamı ödemediğim takdirde hizmet kapama bedelinin 200 TL olarak yansıtılacağına dair bir mesaj aldım. Ancak hizmetim kapatıldıktan sonra faturama 400 TL hizmet kapama bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve daha sonra bana dönüş yapıldı. Görüşmed...

Superonline VDSL internet hizmetimle ilgili 20.09.2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşamaktayım. İlk olarak internet bağlantım tamamen kesildi, şu anda ise tüm gün boyunca hız problemi devam ediyor. Download hızım 8 Mbps, upload hızım ise 1.5 Mbps civarında seyrediyor. Oysa ödediğim aylık 500 ...

25 Eylül tarihinde Turkcell Superonline Fiber İnternet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Sincan Törekent Mahallesi’dir. Müşteri numaram: 24891207, kurulum numaram: 185010108. Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hizme...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Müşteri numaram 67**45. Mevcut taahhüdüm 4 Ekim 2025 tarihinde sona ermektedir. 14 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim ve kampanyalı bir paket üzerinden anlaşma yaptım. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde Superonline’ı tekr...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopması, sinyal yetersizliği ve kesinti sorunları yaşıyorum. Bu problem günün her saatinde devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak herh...

Turkcell iş yeri internet ve sabit telefon hattı kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak 507,10 TL ödediğim paketim için bu ay 1764,40 TL fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturada gece saatlerinde 0850’li bir numaranın arandığı söylendi. Ancak burası bir iş yeri; sabah 09:00’da açılı...

Dün öğlen saatlerinde “Superonline internet başvurunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ve bu mesajdan sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Oysa yaklaşık on gündür 50 Mbps VDSL paketimi sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Müşteri numaram: 7575 47 16, hizmet aldığım adres: İzmir Meneme...

Yaklaşık 3 aydır Superonline VDSL ev interneti hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Son olarak, 29.09.2025 ile 14.10.2025 tarihleri arasında internet arızasının giderileceği ve sorunun altyapı ...

Turkcell Superonline 110204290657 numaralı müşteri olarak, 27.09.2025 tarihinden itibaren kullandığım internet aboneliğimi 2 yıl sonunda iptal ettirdim. Ağustos ayında abonelik için arandığımda, defalarca aboneliğimi kapatacağımı ve yeniletmeyeceğimi söyledim. Modeminiz sizden alınacak dendi ve konu...

Turkcell Superonline 4,5 g hizmetini Aksaray İli Merkez Ereğli Kapı Mahallesi’nde kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden bu yana bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı bir internet erişimi sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için d...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet paketine dün geçiş yaptım. İlk geçişte bir kez tam hız alabildim, ancak o andan itibaren hızım sürekli olarak 200-300 Mbps civarında seyrediyor ve bağlantı kalitesi oldukça düşük. Hız testlerinde de bu değerleri görüyorum ve kullanım sırasında sürekli...

Yüzde 46 engelli bir vatandaşım ve Turkcell Superonline’dan sosyal destek kapsamında indirimli internet hizmeti almak için kurulum aşamasında gerekli formu doldurdum. Ancak bu ay gelen ilk faturamda herhangi bir indirim uygulanmadığını ve faturamın 600 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Müşteri nu...

Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır haftada 1 gün boyunca internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sorun her zaman, belirli bir saat veya koşul olmaksızın rastgele şekilde yaşanıyor. Yaşadığım bu problemle ilgili müşter...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi Temmuz ayında iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası erken fesih bedeli ve modem ücretini de ödeyerek tüm borcumu kapattım. Buna rağmen bugün (Ekim ayında) tarafıma 328 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Aboneliğim tamamen sonlandırılmış olmasına ve...

11 Eylül'de Superonline aboneliğimin bitimine yakın, sanırım 24 Ağustos civarında, Turkcell Marmara bölgesi sorumlusu olduğunu söyleyen f*** adında bir kişi (+9053634925** numaralı telefondan) defalarca beni aradı. Sizi yeni müşteri numarası ve aileden bir T. C. Kimlik numarası ile, ilk iki ay hiçbi...