Superonline Internet Kesintisi İşimi Engelliyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

30.07.2026 tarihinde saat 14.00’ten bu yana İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Umut Caddesi’indeki adresimde Superonline internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için yaşanan bu uzun süreli kesinti işimi aksatmakta ve beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Müşteri numaram 0075100059’dur. Kesinti süresince müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve arızanın ne olduğu ya da ne zaman giderileceği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İnternet kesintisinin en kısa sürede giderilmesini, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirici adımların atılmasını talep ediyorum.