Superonline Modem yapamıyorum

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır sık bağlantı kopması ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnternet günün her saatinde, belirli bir zaman dilimine bağlı olmadan kopuyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor...

03.12.2025 tarihinden bu yana Superonline internet hizmetimden hiç yararlanamıyorum. Çarşamba günü, yaklaşık 2 yıl aradan sonra, evimdeki diğer internet sağlayıcısına ait modemi söktürüp tekrar Superonline internet kurulumu yaptırdım. Kurulum esnasında evde sadece bakıcı vardı, biz akşam eve geldiği...

Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki yıl önce Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde kullanıyordum. Taahhüt iptali sonrasında benden kullandığım modemi “kiralık” olduğu gerekçesiyle geri istediler. Ancak abonelik sürecinde modemle ilgili hiçbir şekilde kiralık olduğuna dair bir bilgilendi...

Uzun süredir Turkcell Superonline internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydan fazladır her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bir süre tamamen gidiyor, belli bir süre gelmiyor ve özellikle internet üzerinden iş yaptığım için bu kopukluklar yüzünden maddi olarak zarar edi...

Üyelik no 5119**25! Superonline / Ekol Hukuk / avukat çınar Çayırlı imza olmadan adıma açılan üyelik!. 2013 yılında icra geleceğine dair tarafıma ulaşıldı. İnternet üyeliği üzerinden alınan modem ücreti vs. Superonline merkezine gittim. Adıma açılmış sözleşme tarafıma gösterilmedi. 2013-14 yılları ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi 20 Ekim tarihinde kapattım ve o tarihe kadar olan tüm faturalarımı ödedim. Buna rağmen, kapanıştan sonra tarafıma, 11.12.2025 son ödeme tarihli faturada, modeme istinaden 3.600 TL modem bedeli yansıtıldı. Modem hâlâ İstanbul Ümraniye’deki abonelik adr...

Superonline fiber internet abonesiyim ve Boyüzük/Bilecik adresimde uzun süredir zaman zaman bağlantı kopması ve internet kesintileri yaşıyorum. Ancak son iki gündür sorun çok ciddi bir hale geldi. İnternet bağlantım sık sık kesiliyor, modem sürekli kopup yeniden bağlanıyor ve hizmeti sağlıklı şekild...

Superonline internet üyeliğim 17 Ekim tarihinde sona erdi. Üyelik bitiminde modem teslimi için Keçiören Dr. Ömer Besin Caddesi’indeki Superonline şubesinde çalışan H**** C** isimli kişi iş yerime gelerek modemleri benden teslim aldı. Buna rağmen otomatik ödeme talimatımdan 13 Ekim tarihinde 2.774,30...

Yaklaşık iki hafta önce doğum yaptım ve şu anda lohusalık dönemindeyim. Bu süreçte sürekli yabancı numaralardan aranmaya başladım. Ev internetimin taahhüdünün de son zamanlarıydı. Beni arayan kişiler, Türkiye genelinde modemlerin değiştiğini, modemimin mutlaka akıllı modemle değiştirilmesi gerektiği...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline ev interneti müşterisiyim. Oturduğum evden taşındığım için taahhüt süresi biten aboneliğimi iptal ettirdim. İptalin ardından tarafıma 1500 TL tutarında “modem ücreti” adı altında bir fatura yansıtıldığını öğrendim. İlk abonelik sırasında bana verilen bilgilendirmede, ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra başka bir firmaya geçiş yaptım ve Turkcell’e ait modemi de kendilerinin yönlendirdiği şekilde kargo ile iade ettim. Modemi yaklaşık 15 gün önce kargoya verdim ve gönderinin teslim edildiğine dair elimde takip ve teslim bilgiler...

Turkcell ev interneti için 08.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Bugün itibarıyla 13 gündür modemim kurulmadı ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Başvurum sırasında sadece modem getirilecek ve kurulacak denmesine rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. Yetkili bayi olarak görünen Home Technology ...

20.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline aboneliği aldım. Fakat satış yapan personelinize telefonda ısrarla fiber kablosunun doğrudan modeme gireceğini ve Wi-Fi 6 modem olacaksa alacağımı belirtmiştim. Çünkü dönüştürücü için ekstra bir priz gerekiyor. Kurulum için gelen personel, tüm abonelik işlem...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, modem kurulduğu günden beri düzgün çekmeme sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli problemli ve özellikle bugün saat 15.00 sularından itibaren tamamen kesildi, şu anda da sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yeni kurulan bir i...

Superonline ev interneti (ADSL) hizmetinde farklı bir modem kullanmak istediğim halde, sisteminiz sadece kendi verdiğiniz eski modemi kabul ediyor. Kendi modemimle bağlantı kurmak istediğimde, Mac adresi engelleniyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde sadece Turkcell modemimin seri numar...