to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır sık bağlantı kopması ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnternet günün her saatinde, belirli bir zaman dilimine bağlı olmadan kopuyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayıp birden fazla kez kayıt açtırdık ancak her seferinde “sorun yok” denilerek geri dönüş yapıldı. Buna rağmen kopma ve bağlanmama problemi hiç düzelmedi ve halen aynı şekilde devam ediyor. Hizmet numaram/müşteri numaram 5355**48’tir.
Turkcell Superonline’dan, yaşadığım sorunun yerinde ayrıntılı şekilde incelenmesini ve gerekirse modem değişikliği yapılarak bağlantı problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev internetimde uzun süredir her gün sabah ve akşam saatlerinde düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim bu saa...
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımız sürekli kopuyor ve çoğu zaman internet sitelerine bağlanamıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde daha belirgin olmakla birlikte gün boyu bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz...
Tarafınıza bağlı olan Turkcell Superonline müşterisi olarak 1179***3 hizmet numaralı aboneliğim kapsamında internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 24 saatten fazla evimde internet bağlantısı bulunmamakta olup bu durum bu ay içerisinde birkaç kez tekrarlanmıştır. Bu süre zarfında tarafınıza ulaşa...
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Remote olarak çalıştığım için internet bağlantısı benim için hayati önem taşıyor. Ancak yaklaşık 3 haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerinizle 5-6 kez görüşerek defalarca ilettim. Görüşmeler sırasında sistem üzerind...
Yorumlar