to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, modem kurulduğu günden beri düzgün çekmeme sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli problemli ve özellikle bugün saat 15.00 sularından itibaren tamamen kesildi, şu anda da sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Yeni kurulan bir internet hizmetinden, bu şekilde sorun yaşamadan, kesintisiz ve stabil bir bağlantı beklerken, ilk günden itibaren kullanımım ciddi şekilde kısıtlandı. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım diğer işlemleri olumsuz etkiliyor.
Turkcell Superonline’dan, adresimdeki bağlantı ve modemle ilgili sorunun teknik ekip tarafından en kısa sürede detaylı şekilde incelenmesini, gerekliyse modem veya port değişimi yapılmasını ve internet bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell Superonline’dan fiber internet aboneliği aldım. Aboneliğimin daha 3. Gününde internet bağlantımda sorunlar başladı. Son bir ay içinde 2. Kez aynı problemi yaşıyorum ve toplamda 7 gün boyunca internete erişemedim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk...
Turkcell Superonline ev interneti sürekli olarak kopma yaşattığı ve defalarca arıza bildirmeme rağmen müşteri temsilcilerinin modem ayarlarını sıfırlatıp iki günlük erişim sağlama başarısından başka bir ilerleme kaydedememiş durumdayım... Sokağımızda birçok internet kullanıcısının benzer problem yaş...
Merhaba, Mart ayından beri kullanmış olduğum Turkcell Superonline ev internetimde çok sorun yaşamaktayım. Birden internet kopuyor tamamen bırakın zayıf çekmesini tamamen internet kopuyor. Sürekli reset işlemi yapmak zorunda kalıyorum ve bu artık bir işe de yaramıyor. Bir çok kez müşteri temsilcisiy...
Evdeki internet hizmetinden memnun değildim. Turkcell Superonline'a geçtim. Henüz bir ay dolmadı ama aldığım hizmet çok kötü. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; telesekreter çıkıyor karşıma ama benim sorunumu çözecek bir şey söylemiyor. İlk günlerde çok ilgilendiler, sürekli aradılar, 'İnternetiniz,...
Abonelik 3.659 ADSL 606 Altyapı 2.217 
Arıza 8.301 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.765 
Cayma Bedeli 2.612 
Devir 72 
Fatura 1.956 
Fatura Ödeme 3.778 
Fiber İnternet 7.817 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.203 
İnternet Kesintisi 5.087 
Modem 4.559 
Nakil 2.058 Ping Sorunu 312 Statik IP 124 
Taahhüt 2.394 
Taahhütsüz İnternet 218 
Tarife 428 VDSL 374 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar