Superonline Modem internet modem

Turkcell Superonline’dan evde internet hizmeti aldım ve taahhütlü paket kapsamında, 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi sunulacağı belirtilmişti. Modem kurulumu sırasında telefonuma bir kod gönderildi, mesajda yazan numaraya bu kodu ilettim fakat sonrasında herhangi bir bilgilendirme veya ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim 8. Ayda sona erdi. Sözleşme bitiminde, modem iadesi için bana mesaj geleceği söylendi. Ancak 2 ay boyunca herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bu süreçte iki kez mağazaya gidip durumu sordum, fakat mesaj gelmeden modem teslim alamayacaklarını beli...

Superonline Fiber 50 Mbps internet aboneliğim kapsamında tarafıma tahsis edilen ZTE marka (date oct 2019) kiralık modem ile ilgili ciddi çekim sorunları yaşıyorum. 3+1 evimde sadece iki odada internet çekiyor, salon ve mutfakta ise çekmediği için sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Bu durum son bir y...

Superonline 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım ve hızımı yükselttim. Ancak mevcut modemim eski olduğu için yeni nesil Wi-Fi 6 modem talep ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini üç defa arayarak kayıt oluşturdum fakat bir haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım. İstanbul Tuzla’daki adr...

Superonline’dan aldığım VDSL hizmette yaklaşık 4 aydır ciddi modem sorunları yaşıyorum. Superonline’ın kiralık olarak verdiği ZTE marka modem hem çok yavaş hem de yönetimi oldukça zor. Modem tek başına çalışsa da, evim büyük olduğu için Wi-Fi menzil genişletici kullandığımda modem farklı markalarla ...

Superonline Engelli Paketi (25 Mbps Fiber + TV+ Eğlence) kullanıcısıyım ve 186675364 numaralı hizmetim için Karşıyaka/İzmir adresinde hizmet almaktayım. Ekim 2025’ten bu yana sık sık internet kopmaları yaşamaktayım. 17 Ekim 2025’te müşteri hizmetlerine arıza kaydı açtırdım, 25 Ekim 2025’te teknik ek...

Turkcell Superonline gibi kurumsal bir firmadan bu kadar ilgisiz bir hizmet beklemezdim! 2 haftadır sürekli internet kopması yaşıyorum. 1 hafta önce çağrı merkezini aradım, ekip gönderdiler. Gelen personel, “Adaptörünüz zayıf, iyi ki yangın çıkmamış.” diyerek adaptörü değiştirdi ve gitti. Sonuç? Ayn...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetini Ankara Mamak’ta kullanıyorum. 4 gündür internet bağlantımız yok ve sürekli 'Wi-Fi'dan düşüp IP alamadı' hatası alıyoruz. Modemin değişmesi gerektiğini düşünüyoruz, fakat çağrı merkezi üzerinden defalarca ekip talebi oluşturmamıza rağmen kimse gelmiyor ve...

Yaklaşık 7-8 yıldır Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Her yıl taahhüdümü yenileyip hızımı artırmama rağmen, internet performansında hiçbir iyileşme olmadı. 3 kişi aynı anda internete giremiyoruz, TV izlerken yayın aniden donup kalıyor ve uygulamadan atıyor. Bugün (04/11/2025) i...

Wi-Fi 6 modeme geçmek istediğimden 26.09.2025 tarihinde evime ekip gelerek Wi-Fi 5 modemimi alıp yerine Wi-Fi 6 modem taktılar ve internetimi bir süre sorunsuz kullandım. Ancak bir gün internetim gitti ve 2 gün internet gelmeyince tekrar müşteri hizmetlerini aradım. 16.10.2025 tarihinde ise yine eve...

Superonline 50 Mbps internet paketini yaklaşık 3-4 aydır evimde düşük çekim gücü ve yavaş hız sorunlarıyla kullanıyorum. Modemim evin belirli yerlerinde neredeyse hiç çekmiyor, genel olarak da sinyal zayıf. Mevcut modem bana ücretsiz olarak verilmişti ve artık yeterli performans sağlamıyor. Bu soru...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve yaklaşık son 1 aydır evimdeki tüm cihazlarda sürekli olarak internet kopması ve donma sorunları yaşıyorum. İnternet paketimi düzenli olarak kullanıyor, faturalarımı her ay aksatmadan ödüyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; h...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell Superonline ev internetimde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Evin tamamında internet bağlantısı zayıf ve çoğu zaman kullanılamaz durumda. 10149910 hizmet numarasıyla kayıtlıyım ve aylık 520 TL ödeme yapıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. Bu süre boyunca modem hiç değiştirilmedi ve artık modem eskidi. Son 3 yıldır sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunun modem kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Defala...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hız kampanyasından faydalanarak internet hizmeti almaya başladım. Ancak, yaklaşık 5 gündür hızım hiçbir şekilde 300 Mbps’yi geçmiyor. Modem olarak Wi-Fi 5 kullanıyorum ve müşteri numaram 52133401’dir. Hizmet aldığım adres Ankara Sincan’dadır. Yaşadığım hız sorunu ...

Turkcell Superonline fiber internet (Abone No: 5187**26) aboneliğimde yaşadığım modem arızası nedeniyle uzun süredir internet hızımda ciddi yavaşlama sorunu yaşıyorum. Sorunu defalarca iletmeme rağmen, müşteri hizmetleri yeni bir modem için benden 550 TL ücret talep etti ve sonrasında da yeni nesil ...

Superonline’dan aldığım ev interneti ve TV+ hizmetini Ankara Yenimahalle Batıkent’te kullanıyorum. Abone numaram: 5335**32. Uzun süredir evin odalarında internet çekmeme sorunu yaşıyorum ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak teknik destek ...

29 Ekim 2025 tarihinden bu yana Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi'indeki evimde Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda. O günden beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum ve bu süreçte müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm. Ancak, tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülme...

5116**21 numaralı abone olarak, Ataşehir adresimde kullandığım Superonline fiber internet hizmetinde 1000 Mbps hızını modem kaynaklı olarak alamadığım için 27.10.2025 tarihinde modem değişikliği talebinde bulundum. Talebim oluşturuldu ve modem değişimi gerçekleştirildi. Ancak mevcut, sorunsuz çalışa...

Turkcell Superonline Kadıköy/İstanbul bölgesinde fiber internet abonesiyim. Taahhütlü olarak aylık 530 TL ödüyorum. Uzun süredir eski sürüm bir modem kullanıyorum ve bu nedenle internet hızım düşük kalıyor. Hizmetin hem pahalı hem de düşük hızlı olması beni mağdur ediyor. Yeni ve güncel bir modem ta...