Superonline Fiberde Yüksek Ping Ve Jitter, Modem Kullanımına İzin Verilmiyor
Sivas merkezde uzun süredir Turkcell Superonline fiber abonesiyim. Hizmeti ...kullanmaya başladığım ilk günden beri aşırı derecede ping ve jitter sorunu
Sivas merkezde uzun süredir Turkcell Superonline fiber abonesiyim. Hizmeti ...kullanmaya başladığım ilk günden beri aşırı derecede ping ve jitter sorunu

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber müşterisiyim ve yaklaşık minimum 2 yıldır evimizde internet bağlantısı ile ilgil...i ciddi sorunlar yaşıyoruz. Aynı modemi yıllardır kullanıyoruz, paketimizi her sene taahhüt yeniliyoruz ancak modem hiçbir şekilde değiştirilmedi. Bilgisayarımda indirme yapmazken,




Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetini yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Evimde kurulu olan modem ve standar...t TV+ kutusu da bu süre boyunca hiç değiştirilmedi. Buna rağmen her yıl düzenli olarak taahhüdümü yeniliyorum ancak cihazlarımın yenilenmesi konusunda hiçbir adım atılmıyor. Yakla

Geçtiğimiz sene farklı bir operatörde çekim konusunda herhangi bir problem yaşamamama rağmen, fiber hattı eve çekmedikle...ri için hattımı Superonline’a taşıdım. Bu süreçte internet bağlantımdan hiç memnun kalmadığım halde, Ocak 2025’te taahhüdümü yenilemek gibi bir hataya düştüm. Taahhüt yenilemesinde

Yaklaşık 7 ay önce Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber pakete geçiş yaptım. Paket değişikliğinden bu yana evimdeki int...erneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Wi-Fi bağlantısı tüm cihazlarımda tam çekiyor ve bağlı görünüyor olmasına rağmen, çoğu zaman internete hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Evi
Turkcell Superonline fiber abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de 1000 Mbps paket kullanıyorum ve kablolu bağlantı sağlıyoru...m. Özellikle FPS oyunları oynayan biri olarak bağlantıda ciddi jitter sorunları yaşıyorum ve bu durum oyun deneyimimi tamamen bozacak seviyeye geliyor. Hizmeti yeni aldım ve yaklaş

"3 4 gün sürdü ama sanırım kmaraştaki servis ile alakalı. Telefon ile ulaşan Müşteri temsilcileri çok naziklerdi. Yardımcı okundu sorun çözüldü."
Yaklaşık 2 ay önce internet hattımı TurkNet’ten Turkcell Superonline’a taşı...dım. Taşındığımdan beri değil ama son 2 gündür çok ilginç ve can sıkıcı bir

2 gündür Antalya, Konyaaltı, Gürsu Mahallesi’ndeki adresimde Turkcell Superonline internet hizmetimle PlayStation 5 üzer...inden FC 26 oyununa bağlanamıyorum. Bu sorun yalnızca Superonline bağlantısında yaşanıyor; farklı bir internet bağlantısı kullandığımda (telefonumdan internet paylaşımı yaptığımda)
Superonline ev interneti 100 Mbps abonesiyim. Hizmetten genel olarak memnun kalarak kullanmak istiyorum; ancak aboneliği...min başladığı ilk günden bu yana Superonline bağlantısı üzerinden IPTV hizmetine erişimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Önceki internet servis sağlayıcımda hiçbir sorun yaşamadan

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık üç aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse şikayets...iz geçen bir ayım olmadı, özellikle son iki haftadır ise her gün internetimde problem oluşuyor. Abone numaram 5233**15, adresim İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’ndedir. En son 2
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir yaşadığım çekim sorununa rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. ...Evin birçok yerinde internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Kullanmak zorunda olduğum modem yaklaşık 10 yıllık ve artık performans göstermiyor. Yaklaşık 3 aydır sorun iy
Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık Haziran ayından bu yana, özellikle akşam saatlerinde interneti...m son derece kötü çekiyor ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum. Bu süre içinde defalarca, neredeyse 100 kere müşteri hizmetl

Superonline ev interneti (ADSL) hizmetinde farklı bir modem kullanmak istediğim halde, sisteminiz sadece kendi verdiğini...z eski modemi kabul ediyor. Kendi modemimle bağlantı kurmak istediğimde, Mac adresi engelleniyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde sadece Turkcell modemimin seri numar

"Teşekkür"
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum (Müşteri... No: 600****). Kocaeli İzmit’te yaşıyorum. Firmanın verdiği modemden memnun

Superonline’dan aldığım VDSL hizmette yaklaşık 4 aydır ciddi modem sorunları yaşıyorum. Superonline’ın kiralık olarak ve...rdiği ZTE marka modem hem çok yavaş hem de yönetimi oldukça zor. Modem tek başına çalışsa da, evim büyük olduğu için Wi-Fi menzil genişletici kullandığımda modem farklı markalarla

"2 gündür bir sorun gözükmüyor. Ea ve Superonline arasındaki bağlantıları düzeldi. Ama bazen ev İnternet bağlantısı kesinti hatası alıyorum."


Superonline HG8245X6-10 model Huawei modem ile yaklaşık 1 aydır Mersin Akde...niz Hamidiye Mahallesi'indeki adresimde kablosuz bağlantı sorunu yaşıyorum.
Ailemle birlikte aynı apartmanda karşı daireye taşındık. Eski dairemizde modemimiz hâlâ orada çalışıyor. Ancak yeni dair...emizde 5 gündür internet hizmeti alamıyoruz. /modemi taşıyamıyoruz. Sebebi de Superonline müşteri hizmetleriyle 5 gün önce de dün de iletişime geçtiğimizde altyapı kalite çalışması
Superonline’dan 11 gün önce başlattığım 24 Mbps VDSL ev interneti aboneliği...m kapsamında, istemememe rağmen zorunlu olarak ZTE marka bir modem verildi.

Superonline’dan fiber internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimin başından beri, bana sağlanan modemle bağlantı kopuklukları... yaşıyorum. Özellikle ev içi cihazlarda ve 5 ghz bandında bu problemi sıkça görüyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, sadece ücretli modem değişimi öneril

Sayın Superonline, 1 senedir Superonline internet kullanıyorum yaşadığım önemli bir problemi sizlerle paylaşmak ve çöz...üm talep etmek istiyorum. Modemimde kırmızı ışık yanmakta ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Bir anda oldu. Modeme asla dokunmamıştım hayatımda ilk kez fi


5181**66 abone numarasıyla Superonline Fiber internet kullanıcısıyım ve 100Mbps hız paketi kapsamında hizmet almaktayım.... Eylül 2024 kampanyasıyla 1000Mbps hıza geçiş yapılmış olmasına rağmen, şimdiye kadar hızım 40-60 Mbps aralığını aşmamıştır. Ayrıca, sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum ve

Turkcell Superonline firmasının vermiş olduğu internet hizmetinin yanı sıra yine aynı firmanın vermiş olduğu modemi kull...anıyor. Verilen modemde sürekli bağlantı hatası ve hatta dalgalanmalar yaşamaktan kaynaklı olarak farklı bir fiber destekli modem aldım. Yeni modemi kurulumu için Superonline firma

Turkcell Superonline evde internetini 2 yıl kullandım. Üyeliğim sona erdiğinde müşteri temsilcisi tarafından arandım ve ...aynı paketi kullanıp kullanmayacağımı sordu bende kullanmak istediği söyledim ve taahhüt uzattım. Ev aynı modem aynı evde sayanlar aynı fiyat 3 katı ama internet farklı. İkide bir

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100