Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mery sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Hizmeti Günlerdir Kesik, Sorunum Çözülmüyor

profile
01 Kasım 2025 14:23
240
Mery'nin Teşekkür Mesajı
“29 Ekim'de kesilen internetim defalarca aramamla 4 Kasım günü saat 18:00 de onarıldı teşekkürler Superonline size yakışan fiber internet hızında çözdüğünüz için.”

29 Ekim 2025 tarihinden bu yana Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi'indeki evimde Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda. O günden beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum ve bu süreçte müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm. Ancak, tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi.

Herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi, modem değişikliği gibi bir işlem de yapılmadı.

Arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum.

01 Kasım 2025 14:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mery
Mery
01 Kasım 2025 16:35

Çarşamba gününden bu yana günde iki kez görüşme sağladığımda duyduğum aynı cümle, en kısa sürede dönüş 😏 her aramamda aciliyetimi belirtmeme rağmen evde iki öğrenci var günümüz koşulları malum online dersler ödevler ve tam sınav haftası her aramamda durumumu belirttim 4 gündür aynı cümleyi kuruyorsunuz ben çözüm istiyorum oyalanmak değil...

03 Kasım 2025 12:51

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mery
Mery
04 Kasım 2025 23:13

29 Ekim'de kesilen internetim defalarca aramamla 4 Kasım günü saat 18:00 de onarıldı teşekkürler Superonline size yakışan fiber internet hızında çözdüğünüz için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5 Gündür Kesik İnternet, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
25 Ekim 2025 19:29
322
3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
01 Ekim 2025 15:47
342
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri