Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Modem
Youtube Premium Hediyem Hala Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilsin

ID:34164575

Youtube Premium Hediyem Hala Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilsin

Kamil

Superonline

07 Kasım 2025 13:56

324

Turkcell Superonline’dan evde internet hizmeti aldım ve taahhütlü paket kapsamında, 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi sunulacağı belirtilmişti. Modem kurulumu sırasında telefonuma bir kod gönderildi, mesajda yazan numaraya bu kodu ilettim fakat sonrasında herhangi bir bilgilendirme veya aktivasyon gerçekleşmedi. Yaklaşık 1 ay geçti ve Youtube.com Premium hakkım hâlâ tanımlanmadı.

Müşteri numaram: 12535032. İstanbul Başakşehir’de hizmet almaktayım ve ilk faturamı ödedim. Hakkım olan 3 aylık Youtube.com Premium’un bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.

Superonline

07 Kasım 2025 13:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

12 Kasım 2025 11:16

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 12.11.2025- 11.15' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

12 Kasım 2025 12:18

Merhaba Kamil Bey, Şikayetinizle ilgili 12.11.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kodu Şartı Belirtilmedi Youtube Premium Aktif Edilmiyor

Tolga

Superonline

22 Eylül 2025 22:27

460

10 gün önce Eyüp, İstanbul adresinde Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber limitsiz ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde kampanya kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium verileceği belirtildi ve bana kampanya kodu SMS olarak iletildi. Ancak kodu Android cihazımda, Youtube.com’...

kampanya-kodu-sarti-belirtilmedi-youtube-premium-aktif-edilmiyor-1.jpg

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Youtube Kampanyası Kodu Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Mert

Superonline

28 Ekim 2025 13:06

441

Turkcell Superonline’dan 3 ay önce 50 Mbps internet ve 3 ay ücretsiz Youtube.com üyeliği kampanyası ile abone oldum. Satış sırasında özellikle Youtube.com üyeliğiyle ilgili detayları sordum ve herhangi bir kısıtlama olmadığı belirtildi. Ancak aboneliğim başladıktan sonra Youtube.com üyelik kodu tara...

Superonline Youtube.com Premium Kampanyası Hakkında Yaşanan Kod Sorunu Ve Çözüm Eksikliği!

Amine

Superonline

12 Eylül 2025 16:28

198

27 Ağustos Çarşamba günü Superonline abonesi oldum ve abone olurken üç ay boyunca Youtube.com Premium aboneliği verileceği söylendi. Kampanya kapsamında bana SMS ile bir kod iletildi ve bu kodu belirtilen numaraya göndermem gerektiği belirtildi. Ancak kodu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde ya...

Erdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Superonline Ücretsiz 3 Ay Youtube.com Premium Üyeliğiniz Hediyemizdir

Erdem

Superonline

13 Ağustos 2024 14:03

824

Superonline ev internet taahhütname sözleşmem bitti. Müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenilemek için kampanyalardan bilgi almak istedim ve müşter...

Youtube Premium Kampanya Kodu Çalışmıyor Aktivasyon Gerçekleşmiyor

Salih

Superonline

08 Ekim 2025 22:06

375

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps internet aboneliği satın aldım ve kampanya kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium hakkım olduğu belirtildi. Kampanya kodum SMS yoluyla tarafıma ulaştı. Ancak, SMS’teki linke tıklayarak Youtube.com’a giriş yaptığımda herhangi bir Premium aktivasyonu gerçek...