Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Nesil Wi-Fi 6 Modem Talebime Bir Haftadır Dönüş Yapılmadı

profile
06 Kasım 2025 11:51
363

Superonline 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım ve hızımı yükselttim. Ancak mevcut modemim eski olduğu için yeni nesil Wi-Fi 6 modem talep ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini üç defa arayarak kayıt oluşturdum fakat bir haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım.

İstanbul Tuzla’daki adresimde hizmet alıyorum ve abone numaram 23563264’tür. Şu ana kadar herhangi bir ek ücret talep edilmedi ya da ödeme yapmadım. Yükseltilen internet hızımın tam performansını alabilmem için yeni nesil modem değişikliği talebimin bir an önce karşılanmasını istiyorum. Modem değişikliği sonrası çıkacak servis ücretini ödemeyi de kabul ediyorum.

06 Kasım 2025 11:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

10 Kasım 2025 16:23

Merhaba Necati Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1000 MB Fiber Hız Yerine 30 MB: Hizmet Alamıyorum, Çözüm Yok!

profile
07 Ekim 2025 17:53
463
1000-mb-fiber-hiz-yerine-30-mb-hizmet-alamiyorum-cozum-yok-2.jpg
1000-mb-fiber-hiz-yerine-30-mb-hizmet-alamiyorum-cozum-yok-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hız Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
12 Ekim 2025 22:11
407
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Düşüklüğü Sorunuma Çözüm Bulunmuyor

profile
05 Kasım 2025 02:24
269

1000 Mbps Fiber Paketinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözüm Sunulmaması

profile
05 Eylül 2025 18:44
469
1000-mbps-fiber-paketinde-surekli-dusuk-hiz-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri