Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geç Saatte İade Talebi

profile
B. Karadeniz
03 Mart 22:52
291

3 Mart'ta getir büyük üzerinden verdiğim siparişte 2'li Dardanel ton balığı ürünü de vardı. Bana Superfresh 2'li ürün geldi. İkamesini gönderdik anlayışı getir e ne zaman geldi bilmiyorum ama mahalle bakkalı değilsiniz ki elimizde o kalmadı bu vardı bunu getirdik dedirtin kuryelerinize. Sebebi beni bağlamakla beraber ben Superfresh tüketmiyorum. Getir canlı destek e bağlanıp durumu seçenekler aracılığıyla izah ettim görsel yükledim vs. Ve ürünü muhafaza etmeme gerek olmadığını ürünün bende kalacağını ücret iadesi yapıldığını bildiren bir mesaj belirdi ekranda. Şu an saat 22.20 ve bu saatte bir getir kuryesi kapımızı çalıp ton balığını istedi. Ben siparişi getirdiğimde elimizde bu var diyecektim ama unuttum kusura bakmayın diyor kurye. Zaten kedilere vereceğim ton balığının iade alınması mesele değil. Hem bu saatte hem de getirin kendi söylediğiyle ters düşerek alınması mesele. Muhtemelen bu gibi durumlarda hatayı yapan depodan ücret kesiliyor ve depo, bunu, kendi sözüne rağmen hu kesintiyi telafi etmek için yaptı. Farklı platformlarda ürünün benzeri sepetime eklensin gibi bir seçenek var. Ya getir e bu seçeneği getirin ya da elimizde bu kaldı abla tadında takılmayın.

yanlis-urun-gonderimi-ve-gec-saatte-iade-talebi-2.jpg

Benzer Şikayetler

profile
Asya
24 Aralık 2024 10:55
895
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdal
03 Temmuz 2025 21:46
377

profile
Alper
24 Haziran 2025 19:12
768
getir-buyuk-siparisimde-eksik-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
getir-buyuk-siparisimde-eksik-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

profile
Dilara
30 Ocak 2025 01:01
1.407
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serap
21 Eylül 2023 16:20
692
"Hiç sorun yaşatmadığınız için Hepsiburada ve bütün çalışanlarına teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Getir Kategorileri