to read complaints and reviews, or file yours.Ekim ayının sonunda eşim vefat etti ve internet aboneliği eşimin üzerindeydi. Şubat ayının başında bu hattın bana devred...ilmesi için önce Superonline çağrı merkezini aradım, devir işlemi için Superonline şubesine gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine İstanbul Küçükçekmece ilçesi Atakent Mahallesi’
İş yerim ve stüdyom için Turkcell Superonline üzerinden fiber internet abonelik başvurusu yaptım. Aboneliğime ilişkin 52...80**65 numaralı kaydım bulunmasına rağmen, aradan geçen süreye ve defalarca yaptığım görüşmelere karşın hâlâ bağlantı kurulmadı. Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi N***** S**
Turkcell Superonline kurumsal fiber internet aboneliğimle ilgili bilgim ve talebim dışında yapılan bir işlem nedeniyle 0...5.03.2026 tarihinden beri iş yerimiz internetsiz kalmıştır. Aktif ve sorunsuz çalışan hattımıza, Gaziantep’te bulunan Erdem Telekom isimli yerel partner tarafından iznim ve onayım
Turkcell Superonline 100 Mbps sınırsız sabit internet abonesiyim. 01.12.2025 tarihinden bu yana bağlantı sorunları yaşıy...orum. Yaklaşık 2 ay boyunca interneti neredeyse hiç kullanamadım, bağlantı alamadım. Yıllardır kullandığımız eski modem nedeniyle sık sık kopma yaşadığımızı defalarca müşteri hizme
28.12.2025 tarihinde 0533********24 numaralı telefondan arayan ve kendisini Turkcell Superonline bölge müdürü olarak tan...ıtan Y**** E*** isimli kişi, apartman yöneticisi olmam sebebiyle tarafıma özel bir kampanya olduğunu belirterek 50 Mbps sınırsız internet ve TV+ Premium HBO Max paketinin ilk yıl 6
Turkcell Superonline ev interneti için, çevremdeki herkesin memnuniyetini ve tavsiyelerini dikkate alarak mevcut interne...t aboneliğimizi kapattırıp 25 Şubat Çarşamba günü yeni başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde kurulum ekibinin bizimle iletişime geçeceği ve internetimizin bağ
Uzun yıllardır Superonline fiber internet ve TV hizmetlerini kullanıyoruz, 200 Mbps hız paketimiz bulunuyor. Ancak kulla...ndığımız sürede zaten ayın neredeyse üçte birinde internet düzgün çalışmıyor, sürekli yavaşlama sorunları yaşıyoruz. 03.03.2026 tarihinde öğle saatlerinden itibaren ise internet ba
Gaziantep ili Şehitkamil merkez ilçesinde bulunan işyerimizde Superonline kurumsal fiber internet hizmetimiz 02.03.2026 ...tarihinde saat 05.00’ten bu yana, yani yaklaşık 30 saattir tamamen kesik durumdadır. Bu süre içinde hiç düzelmemiştir. İş yerimiz e-ticaret üzerine faaliyet göstermekte olup, inter
"Sorunum şu an için çözüme kavuşmuştur. İlgisinden dolayı Superonline çözüm ekibinden Onur Bey'e teşekkür ediyorum. Aynı zamanda adresime bugün hizmet sağlayan sahadaki ekip arkadaşınıza da teşekkür ederim."
Turkcell Superonline’ın 75716294 numaralı abonesiyim ve A**** ili Efeler ilçesi Meşrutiyet Mahallesi’ndeki adresimde yak...laşık 5 aydır kronik bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde internetim defalarca kopuyor ve özellikle son 2 ayda hizmet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu süre içinde defala
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetim, Bursa Nilüfer Akçalar ...Mahallesi’ndeki adresimde 1 Mart tarihinden beri kullanılamaz durumda. 1 Mart’ta benimle alakalı bir sorun oluştuğu ve 2 Mart’ta teknik ekip tarafından bu sorunun giderildiği bilgi
Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğim için Mersin Yenişehir’de bulunan iş yerimde ocak ayının sonundan, en g...eç 1 Şubat’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen süreç boyunca net bir çözüm sunulmadı ve iş yerimdeki çalışmalar ciddi şekilde aksadı. Arıza için defalarca, yaklaş
Turkcell Superonline müşterisiyim. Ocak ayında internet taahhüdümün bitmesine rağmen yeni kampanya için tarafıma herhang...i bir bilgilendirme veya arama yapılmadı. Taahhüdüm bittikten sonra haberim olmadan fatura tutarım ciddi şekilde yükseldi. Taahhütlü dönemde yaklaşık 590 TL ödediğim internet hizm
2024 yılında Turkcell Superonline ve TV+ hizmeti kapsamında fiber internet bağlantısı tarafıma sağlanmıştır. Taşınma ve ...ikamet değişikliği sebebiyle, fiber altyapısı bulunmayan yeni ikamet adresime bağlantı türüm VDSL olarak değiştirilmiş, Ocak 2025 tarihinde yetkili ekip tarafından VDSL kurulumu ge
28 Şubat tarihinde ailemin bilgisi olmadan Türkcell Superonline ev interneti aboneliği başlattım. Ancak ailem yaklaşık 1...2 yıldır Millenicom kullanıcısı ve mevcut internetleriyle devam etmek istediklerini, ayrıca Superonline tarifesinin mevcut tarifeye göre neredeyse iki kat pahalı olduğunu söyleyinc
Turkcell Superonline abonelik numaram 12878476 ile yaklaşık iki ay önce 1000 Mbps fiber internet hizmeti için üyelik baş...lattım. Kuruluma gelen ekip, yeni hat çekmek yerine Telekom’un eski bağlantısı üzerinden ek yaparak işlemi tamamladı. Kurulumdan bu yana iki aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyor
18 Şubat’tan bu yana Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaşadığım soruna hiçbir şekilde muhatap bulam...ıyorum. Yıllardır Turkcell fiber kullanıyorum; ancak son yaşadığım süreçte gördüğüm ilgisizlik ve umursamazlık gerçekten kabul edilemez boyutta. Evde kullandığım modem yan odadan
191644742 numaralı Superonline fiber internet aboneliğim 28.02.2026 tarihinde saat 16:00 itibarıyla kuruldu. Kurulum yap...ılacağı için önceki internet aboneliğimi de özellikle erken iptal ettirdim. Eve gelen ekip modem kurulumunu yapıp hiçbir hız testi veya bağlantı kontrolü yapmadan ayrıldı. Kurulumd
Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum ve tarafım Bursa’daki Deha Net bayisine yönlendirildi.... Telefon görüşmesini B*** isimli temsilci gerçekleştirdi. Görüşme sırasında temsilcinin üslubu son derece kaba, alaycı ve saygısızdı. Kurumsal bir firmanın temsilcisine yakışmayac
Superonline aboneliğim kapsamında verilen TV+ Premium uygulamasını Android ...telefonumdan izlemek istiyorum; ancak sistemde hâlâ eski telefon numaram 50
Şirketimiz adına Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık bir yıl önce kurumsal internet hizmeti aldık. Aboneliğin üzerin...den 3–4 ay geçtikten sonra adres değişikliği yaparak hazır ofise taşındık ve bu nedenle internet aboneliğimizi iptal etmek istedik. İptal talebimizi ilettiğimizde önce sözleşme ta
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 5316****45 numaralı Superbox hattım üzerinden son bir haftadır (18 Ş...ubat 2026 tarihinden itibaren) internet hızında çok ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yapmış olduğum Speedtest ölçümlerinde 0,10 Mbps gibi, günümüz şartlarında internetin varlığından sö
Turkcell Superonline üzerinden Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki adresim için 16 Şubat tarihinde çağrı merkezi a...racılığıyla internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında bana, altyapı servis sağlayıcı ekiplerin 7 iş günü içinde ont cihaz kurulumunu yapacağı, ardından da 48 saat içinde Supero
Turkcell Superonline kullanıcısıyım, abone numaram 5760**29. Yaklaşık 21 gündür internet erişim sorunum var. Üç defa arı...za talebi oluşturmama rağmen ne servis tarafından arandım ne de arıza giderildi. 15 kez müşteri temsilcisine bağlandım; yapacağımız bir şey yok, şikayet oluşturduk, kırmızı alarm v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
