Superonline kurumsal

Superonline Fiber 100 Mbps internet aboneliğim (Abone No: 5206**73) üzerinden yaklaşık 1 yıldır rastgele zamanlarda sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İstanbul Pendik’te kurumsal bir şirkette yönetici olarak çalışıyorum ve bu kesintiler nedeniyle iş toplantılarım sürekli bölünüyor, ciddi mağduriy...

Şirketimizde kullandığımız Superonline kurumsal internet hizmeti, Salı gününden bu yana (yaklaşık 3 gündür) tamamen kesik durumda. 73177432 numaralı aboneyiz ve adresimiz Sarıgüllük Mah. Kılıçali Cad. No:19’dur. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle yaklaşık 20 defa görüşme yaptık ancak hiçbir şeki...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 gündür Ankara Kahramankazan Akıncı Mahallesi'indeki adresimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet altyapısının Tür...

Mart ayında Turkcell Superonline fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Abonelik işlemlerimi gerçekleştiren F***** Bey isimli takım lideri, ilk 6 ay 550 TL, sonraki 6 ay ise 80 TL fatura ödeyeceğimi belirtti. Turkcell’in kurumsal kimliğine güvendiğim için bu vaadi yazılı olarak almadım. 6 ay boy...

7 Ekim 2025 tarihinde eski fiber internet sağlayıcımdan hizmet alımını sonlandırdım ve ardından Turkcell Superonline’ın web sitesi üzerinden 1000 megabitlik fiber internet üyeliği başlattım. Kısa süre sonra kurulum için arandım ve süreç başlatılarak 8 Ekim 2025 saat 16:00'ya randevu oluşturuldu. Kim...

Turkcell Superbox MF297D model cihazımı yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Cihazda şebeke sorunu var; mavi ışık yanıyor ve işaret var gibi görünüyor fakat internet bağlantısı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturmak istedim, ancak T. C. Kimlik numaramın son iki hanesinin...

Yaklaşık 1,5 ay önce 1000 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak bu süre zarfında hizmetten beklenen verimi kesinlikle alamadım. Yaklaşık üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülememiştir. Görüşmelerim sırasında tarafıma, kurumunuzun teknik destek hizmetinin ücretli olduğu, ...

Kurumsal Turkcell Superonline abonesiyim ve Topkapı’da esnaflık yapıyorum. Yaklaşık haftada bir kez, tam gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 3 Ekim 2025 tarihinde sabah 09:00’dan akşam 19:00’a kadar, ardından 6 Ekim 2025 tarihinde sabah 08:00’den itibaren halen internet hizmeti alam...

55788207 numaralı Superonline ADSL ev interneti abonesiyim. Aydın Söke’deki adresimde, 3 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, genel bir hat arızası olduğu ve ancak 13 Ekim’e kadar sorunun giderilebileceği bilgisi verildi. Bu çağda, 10...

Superonline Fiber İnternet başvurumu 185135723 talep numarası ile İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi adresim için altı gün önce online olarak yaptım. Bu süre içinde üç kez saatli randevu oluşturulmasına rağmen, hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her başvurumda b...

Superonline TV Paketini kullanıyorum. Paket yenilemek için sayfasına girdiğimde borçtan dolayı paket yenilemeye izin verilmedi. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, Turkcell hattımdan da kaynaklandığını söylediler. Turkcell hattını en son 13 yıl önce kullandığımı belirttim. Yine de müşteri temsilci...

Turkcell Superonline Fiber Limitsiz 200 internet paketi için 03.10.2025 tarihinde saat 17:31’de (0532)5320000 numaralı kurumsal hattan arandım. Bana 24 ay taahhüt için 885 TL fiyat teklif edildi, ayrıca kamera hediyesi olduğu belirtildi. Ancak internet sitesinde aynı paket için 875 TL fiyat ve benze...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık iki aydır yeni kampanya sözleşmesi yapamıyorum. Ağustos ayından itibaren kampanya taahhüt sürem doldu ve yeni bir kampanyaya geçmek için hem müşteri hizmetleri beni üç kez aradı, hem de ben iki kez müşteri hizmetle...

30 Eylül tarihinde Ankara Yıldızevler Mahallesi 745. Cadde, Koz Vadi Evleri C Blok No:32’de bulunan Turkcell Superonline ev interneti hattım, aynı binada 34 numaralı daireye internet bağlantısı yapılırken personel tarafından kesilerek 34 numaralı daireye aktarılmıştır. Akşam eve geldiğimde interneti...

30.09.2025 tarihinde Superonline 1000 Mbps internet başvurusu yaptım (Müşteri No: 69244034). Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen, iki kez randevu verilmesine rağmen (30.09.2025 saat 17:00 ve 02.10.2025 saat 11:00), kurulum için kimse gelmedi. Üstelik, ne arayan oldu ne de gecikmeyle ilgili ...

Superonline internet hizmetinden yararlanmak için 18491832 numarasıyla başvuru yaptım. 5 gündür defalarca aramama ve talep bırakmama rağmen iletişim sağlanmadı. Müşteri hizmetleri bu sefer çok farklı talep girdik. Bu talep çok acil gibi söylemlerde bulunsalar da nafile. Artık onlar da neden çözüm bu...

Turkcell Superonline Dehanet Ev Çözüm Merkezi Bursa Nilüfer şubesinden 50 Mbps fiber limitsiz internet başvurusu yaptım. Talep numaram: 184412664. Yaklaşık 1 aydır kurulum için bekliyorum, her seferinde “randevunuz var” denilmesine rağmen 30.09.2025 saat 13:00’te de dahil olmak üzere kimse gelmedi. ...

20 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı adresinde Superonline fiber internet kurulumum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım hiç aktif edilmedi ve en başından beri kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat bana hiçbir çö...

25.09.2025 tarihinde saat 14:25’te Balıkesir Altıeylül’deki Ansa Elektromarket işyerimizde, Superonline kurumsal fiber internet aboneliğimizde bağlantı tamamen kesildi. 184990226 numaralı arıza kaydını oluşturduk ve müşteri numaramız 11025028’dir. Ekipler apartmana gelip herhangi bir işlem yapmadan ...

19 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superonline tarafından arandım ve mevcut 100 Mbps fiber paketimin Kasım ayında sona ereceği belirtilerek, TV Plus ilavesiyle yeni bir paket önerildi. Teklif sonrası, 48 saat içinde TV Plus kurulumu için teknik servis gönderileceği söylendi. Ancak aradan 96 saat geçme...

Kurumsal bir firma olarak Adana Seyhan’daki adresimizde uzun süredir Turkcell Superonline Metro İnternet hizmeti kullanıyorduk. 2 yıllık sözleşmemiz sona erdikten sonra yeni sözleşme için tarafımıza çok yüksek bir ücret bildirildiği için farklı bir operatöre geçiş yaptık. Buna rağmen, kullanmadığımı...