to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğimizde yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde internet erişimimiz yok. Burası b...ir restoran ve internet kesintisi nedeniyle hem müzik yayını yapamıyor hem de restoran sistemlerimiz çalışmadığı için işleyişimiz ciddi şekilde aksıyor, maddi ve manevi olarak mağd
22.07.2026 tarihinde İstanbul’dan Sakarya Akyazı’ya taşındık ve yıllardır kullandığımız Turkcell Superonline ev internet...imizi de yeni adresimize nakil ettirmek istedik. 25.07.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptık, görüşmeler yapıldı, tarafımıza randevular verildi ancak verilen hiçbir randevuya gelin
"Sorun Turkcell Superonline servisi tarafından çözüldü Teşekkürler"
Bursa Nilüfer Kızılcıklı Mahallesi Karmen Park Evlerinde ikamet ediyorum. Binamıza Turkcell Superonline internet bağlatm...ak için gelen ekip, ben Türk Telekom (TTNET) abonesi olmama rağmen benim kattaki mevcut internet bağlantı kablomu keserek işlem yapmış ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan binada
Muğla Bodrum Turgutreis’teki adresimde Superonline internet ve TV+ hizmeti almak için 19 Haziran 2026 Cuma günü başvurum...u yaptım. 21 Haziran 2026 Pazartesi günü Türk Telekom ekipleri evime gelerek VDSL altyapıyı kurdu ve saat 10:29’da Superonline’dan durumu onaylayan SMS’i aldım. Bunun üzerine 19603
Yaklaşık 4 aydır Superonline’ın fiber yüksek paket internet hizmetiyle ciddi sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetle...rini aramama rağmen her seferinde uzaktan “güncelleme yaptık”, “fiber hattınız düzeldi”, “bölgenizde arıza görünmüyor” denilerek kayıtlar kapatılıyor, ancak internetim hâlâ sağlıkl
31 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında hem... müşteri temsilcisi hem de gelen mesajlarda kurulumun 2 ila 4 iş günü içinde tamamlanacağı açıkça belirtildi ve ben de bu bilgiye güvenerek başvurumu yaptım. Bugün 5 Ağustos 2026
Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini bugün saat 16:46’da arayarak aynı binada büro değişikliği nedeniyle internet n...akil işlemi yaptırdım. Ancak büro numarası yanlış işlendiği için düzeltme talebinde bulundum ve 16:52’de tekrar aramak zorunda kaldım. Yaklaşık 25–26 dakika süren bu ikinci görüşm
Turkcell Superonline kurumsal internet kullanıcısıyım. 05.08.2026 günü saat 07.34’te iş yerindeki elektronik cihazlarım ...çevrimdışı bildirimleri göndermeye başladı bende ilk etapta elektrik gitmiştir diye üstünde durmadım sorgulamadım gelir dedim. Akşama kadar beklediğimde iş yerimi gidip açtım ve Mo
30.07.2026 tarihinde ev interneti için Turkcell Superonline müşteri hizmetl...eri ile görüşerek abonelik kaydımı yaptırdım. Bana 01.08.2026 tarihi için k
Turkcell Superonline üzerinden iki adet Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana en geç 48 saat içinde bağlantı...nın sağlanacağı bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek mevcut internet aboneliğimizi iptal ettirdik. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne bağlantımız yapıldı ne de tarafı
Turkcell Superonline abonesiyim. Bursa Nilüfer’deki adresimde 27.07.2026 tarihinde açılan 197751479 numaralı talep sonra...sında, binamdaki fiber altyapıda ekipleriniz tarafından yapılan yanlış bağlantı işlemi nedeniyle evimdeki internet erişimi tamamen kesilmiştir. O günden bu yana hâlâ internet hizme
Superonline ev interneti aboneliğim için 30 Temmuz 2026 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden bir bağlantı kesintisi yaş...ıyorum. Sorun kaydı açtırdığımda, internet bağlantı kutusunun tahrip olduğunu ve yerinde müdahale edilmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, sadece bina içindeki sinyali kon
Turkcell Superonline kurumsal metro internet hizmetimizi Balıkesir Gönen’deki lokasyonumuzda yaklaşık iki haftadır hiç k...ullanamıyoruz. Temmuz ortasından bu yana ofisimizde internet bağlantısı yok, buna rağmen sistemlerinde internetimiz bağlı göründüğü için arıza kaydı dahi açılamıyor. Müşteri numar
Yeni taşındığımız evde altyapısı var diye Superonline fiber aboneliğine başvurdum. 2-4 gün arası demelerine rağmen 9 gün... sonra gelebildiler... Kablomuz uygun değil dediler, o gün elektrikçi çağırıp 2.500 TL verip altyapıyı hazırlayıp tekrar çağırdık... 2 gün sonra gelip internetimizi başlattılar...
"Teşekkürler"
Superonline evde internet başvurusu yaptığımda tarafıma sıfır modem verilec...eğini düşünerek onay verdim. Ancak kurulum için gelen görevli, kullanılmış
Superonline iş yeri internet aboneliğimizde altyapı bakım çalışması sebebiyle internet bağlantımız kesildi ve o günden b...eri, yani 14 gündür işyerinde hiç internetimiz yok. Bu süre boyunca ne iş süreçlerimizi yürütebiliyoruz ne de müşterilerimizle sağlıklı iletişim kurabiliyoruz. Kurumsal müşteri hi
"Sorunumuz düzeldi teşekkür ederiz ilgi ve bilgilendirme için"
75673070 numaralı kurumsal müşteri numarası ile Superonline üzerinden Hidrotim Defence Manisa şubesi olarak kurumsal int...ernet hizmeti almaktayız. Yunusemre Belediyesi ekiplerinin bölgede yürüttüğü kazı ve altyapı çalışması sırasında iş yerimize gelen ana internet kablosu fiziki olarak kesilmiştir. B
"Teşekkürler, bilgilendirme yapıldı."
Gaziantep Şehitkamil’de 52186878 numaralı Turkcell Superonline fiber intern...et aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum. 100 Mbps fiber internet paketine
Turkcell Superonline’ın 100 Mbps limitsiz Online’a özel ilk ay ücretsiz fiber internet paketini kullanıyorum. Tatile çık...acağım için yaklaşık 2 ay süreyle internetimi dondurdum ve 01.08.2026 tarihinde eve döndüğümde internetin çalışmadığını gördüm. 02.08.2026 tarihinden beri evde internet hizmeti ala
72853599 numaralı Turkcell Superonline abonesiyim. 27 Temmuz 2026 tarihinden beri, yaklaşık 10 gündür evimde internet hi...zmeti alamıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “bugün çözülecek, yarın ekipler ilgilenecek” şeklinde bilgilendirme yapılıyor ancak
İzmir Karşıyaka’da Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır evimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum, son ik...i gündür ise tamamen internetsiz durumdayız. Hem internet hizmetinden yararlanamıyor hem de bu süreçte sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşter
Kurumsal Superbox 250 GB aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum.... 27.07.2026 tarihinden bu yana Superbox cihazımda ciddi hız sorunları yaşıyorum. Genellikle 1–2 Mbps civarında, nadiren de 10 Mbps civarında hız alabiliyorum. Buna karşılık aynı or
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps TV+ içeren bir paket kullanan aboneliğimde, sözleşme aşamasında bana ilk 6 ay 60...0 TL, ikinci 6 ay ise 750 TL olarak bilgilendirme yapıldı. Ancak bu ay gelen ödeme mesajında ikinci 6 ay için 850 TL faturalandırıldığımı gördüm. Durumu fark eder etmez itiraz ett
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
