Superonline kurumsal

Turkcell Superonline Samsun Mimar Sinan Şubesi üzerinden aldığım ev interneti aboneliğimi Haziran ayında iptal ettim. Ab...onelik iptali sırasında modem ve diğer tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Ardından Turkcell Superonline’dan, cihazların eksiksiz teslim alındığını ve tarafıma herhangi bi...

Ocak ayından bu yana Turkcell Superonline internet ve TV box aboneliğim var. Temmuz ayı sonunda kurumsal olarak kullandı...kları bir numaradan arandım, "gereksiz yere fazla ödeme yaptığım, bunu düzeltmek ve o zaman kadar yaptığım fazla ödemenin karşılığı olarak cihazlarımın yenileceği, ancak bunun için...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık bir yıldır yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle hem maddi hem man...evi olarak mağdur durumdayım. Kusurlu altyapı veya hat kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sebeple evimde kullandığım iki farklı modem de ayrı zamanlarda yanarak kullanılamaz hâle gel...

Superonline’a ait 5824**46 numaralı ev interneti aboneliğimin ilk ayı dolmadan, 6 Ağustos 2026 tarihinde cep telefonuma ...bir SMS gönderildi. Bu SMS’te belgelerimin eksik olduğu, aboneliğimin ay sonunda iptal edileceği ve tarafıma erken fesih bedeli yansıtılacağı bildirildi. Hemen ardından müşteri hi...

Superonline’da mevcut internet paketim varken, 27 Temmuz’da TV+’lı yeni bir kampanyaya geçiş yaptım. Görüşme sırasında T...V+ kurulumunun en geç 48 saat içinde yapılacağı açıkça söylendi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen TV+ kurulumu hiç yapılmadı, buna rağmen faturam yeni kampanyaya göre, yani TV+...

Turkcell Superonline adına gönderilmiş gibi görünen sahte bir i-posta nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ev interneti aboneli...ğim çok eski olmasına rağmen, 18.08.2026 tarihinde saat 13:00 civarında mail adresime “Hesabınıza 954,78 TL tutarında bir iade tanımlanmıştır, iadenin yapılabilmesi için aşağıdaki ...

Turkcell Superonline ile yaklaşık iki ay önce taahhütlü sözleşmemi yenileyerek 1000 Mbps fiber internet paketine geçtim.... Paket değişikliği sırasında mevcut modemimin bu hızı desteklemediği, bu nedenle modemimin değiştirileceği tarafıma açıkça bildirildi. Ancak aradan iki aydan fazla süre geçmesine r...

Turkcell Superonline kurumsal hattım için yaklaşık dört haftadır aynı ilçe ...içindeki adres değişikliği (nakil) talebimin gerçekleştirilmemesi nedeniyle...

Turkcell Superonline firmasından fiber internet ve TV+ hizmeti almaktayım. Yeni adresime nakil işleminin yapılması amacı...yla 30.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Nakil talep ettiğim adres için firmanın dijital sistemlerinde ve altyapı sorgulama ekranlarında açıkça "F...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin Çekmeköy/İstanbul adresine taşınması için 05.08.2026 tarihinde 20901568...57 numaralı taşınma talebini oluşturdum. Başvuru sırasında, taşınma ve kurulum işlemlerinin 2‑4 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Aradan 12 gün geçmes...

14’ü cuma günü saat 18:12 sularında Superonline ADSL internet bağlantımız herhangi bir uyarı olmadan aniden kesildi ve o... zamandan beri hâlâ hizmet alamıyoruz. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımızda bunun bölgede yaşanan “genel arıza” olduğu ve altyapının Türk Telekom’a ait olduğu bilgisi veri...

12 Ağustos 2026 tarihinden beri kurumsal Superonline Gigafiber aboneliğimizde “kablo ucu bağlantı sorunu” olarak adlandı...rılan bir kesinti yaşamaktayız. Varka Yapı İnş. Taahhüt Mühendislik Hiz. Tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı kurumsal aboneliğimiz İstanbul Avcılar bölgesindedir ve o tarihten bu yana iş ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber abonesiyim ve 11.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında evimdeki internet bağlantıs...ı tamamen kesildi. Yaklaşık 10 saat kadar bir süreliğine tekrar geldi, ancak ardından yeniden kesildi ve o günden bu yana internet erişimim yok. Evden çalışan biri olarak 6 gündür ...

Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğimde yaklaşık altı aydır sürekli kopma, hız düşüklüğü ve tamamen kesilme ...sorunları yaşıyordum. Bu durum iş yerimizdeki çalışma düzenini olumsuz etkiliyor ve uzun süredir çözüm bekliyorduk. 17.08.2026 tarihinde Fibersize EÇM’den gelen teknik personel T*...

Turkcell Superonline’ın 11123765 numaralı kurumsal internet aboneliğini İzmir Konak’taki şirket adresimizde kullanmaktay...ız. Yaklaşık Ocak 2026’dan bu yana, bulunduğumuz bölgede neredeyse her ay ortalama 7–8 gün boyunca internet kesintisi yaşanıyor ve bu durum artık iş sürekliliğimizi ciddi şekilde t...

Kurumsal Superonline aboneliğim üzerinden yıllardır kullandığım bir TV+ paketim bulunuyor. Ancak TV+ aboneliğimi cep tel...efonumdan ya da farklı bir televizyondan kullanamıyorum çünkü sistemde abonelik bilgilerim hatalı şekilde tanımlanmış. Müşteri numaramla giriş yaptığımda telefon numaramın 532 ile ...

Turkcell Superonline’dan 3 Ağustos tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için yeni TV ve ev interneti aboneliği başvurus...unda bulundum. Kurulum için 6 Ağustos’ta adrese gelen teknik ekip, fiber altyapı kutusunun anahtarını yanlarında getirmedikleri gerekçesiyle hiçbir işlem yapamadan ayrıldı ve ertes...

Superonline ev interneti başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden yaptım ve 11.08.2026 Salı günü için kurulum randevusu ol...uşturdular. Bana, gelmeden yaklaşık yarım saat önce arayacaklarını söylediler ancak o gün ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu. Daha sonra başvuruma baktığımda, kurulum ta...

Superonline 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Dün, yani cuma akşam saat 18.00’de işten eve geldiğimde modemimde inte...rnet ışığının tamamen kapalı olduğunu ve o andan itibaren internete hiç ulaşamadığımı fark ettim. Bugün cumartesi saat 17.18 itibarıyla kesinti hiç düzelmedi ve 24 saate yaklaşan b...

7 Ağustos Cuma günü şirketim için Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps kurumsal fiber internet başvurusu yaptım. Baş...vuru sırasında kurulumun 2 ile 4 gün içerisinde yapılacağı iletildi, buna göre iş planımızı ve açılış düzenimizi ayarladık. Ancak bugün 15 Ağustos olmasına rağmen ne arayan oldu ne...

İzmir Buca'da oturuyorum ve 4 yıllık Superonline müşterisiyim. Eşim avukat, ben Home-office çalışıyorum. 22.07.2026'da i...nternetim kesildi. 24 Temmuz'da gelen ekip "evinizde sorun yok, portunuz bozuk" deyip gitti ve bir daha dönmedi. Aşağı inip kontrol ettiğimde binadaki 40 portun da dolu olduğunu gö...