Superonline kurulum

Turkcell hattım ve Turkcell Superbox aboneliğim bulunuyor. Sınırsız ve 1 TB paket kullanırken normalde 5g ile 600-700 Mb...ps civarında hız alıyordum. Ancak yaklaşık 8-9 Temmuz tarihinden itibaren sinyal aldığım baz istasyonu 5g sinyali vermemeye başladı ve hızım ortalama 20-30 Mbps seviyelerine düştü....

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Hâlihazırda başka bir internet firmasıyla dev...am eden aboneliğimiz bulunuyor ve bu abonelik eşimin üzerine kayıtlı. Turkcell Superonline satış ekibi, mevcut firmadan çıkıp kendi hizmetlerine geçmemizi, diğer firmadan doğacak c...

Turkcell Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım, kurulum için 2–4 gün içinde bağlantının sağlanacağı söylendi. Bu... bilgi 30 Haziran tarihinde tarafıma iletildi ancak üzerinden 18 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Sultangazi Cebeci Mahallesi’indek...

09.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet hattım için taşınma talebi oluşturdum. Ertesi gün Türk Tele...kom ekipleri yeni adresimde altyapı kurulumunu gerçekleştirdi. Turkcell tarafı ise 2-4 gün içerisinde gelip interneti bağlayacaklarını söylemesine rağmen bugün 8. Gün olmasına rağm...

10.07.2026 tarihinde Superonline üzerinden Bandırma / Balıkesir adresimde kullanılmak üzere 100 Mbps ev interneti başvur...usunda bulundum. Başvuru sırasında yasal süre içinde, en geç 5 gün içinde bağlantımın yapılacağı tarafıma taahhüt edildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip k...

16.07.2026 tarihinde Kartal / İstanbul adresimde 1000 Mbps Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumd...an yaklaşık üç hafta sonra kurulum için ekipler eve geldi. Kuruluma gelen personel, daha başta mevcut internetimden memnun olup olmadığımı sorgulayan bir tavırla, işi yapmak isteme...

Turkcell Superonline’dan 1000 megabit internet paketi ve yanında TV+ hizmetini birlikte satın aldım. Kurulum için gelen ...ekip, modemin yanına yarım metre kadar kablo çekip işlemi bu şekilde tamamladı. Kurulum sırasında bir problem olduğunu, daha sonra tekrar döneceklerini söyleyip adresten ayrıldılar...

Turkcell’den yaklaşık üç ay önce 2 TB kotalı, aylık 1500 TL’lik Superbox 5g Evinde paketini aldım. Kurulum yapıldığı gün...den bu yana İstanbul Kağıthane’de hep aynı adreste, aynı noktada kullanmama rağmen interneti hiçbir zaman verimli şekilde kullanamadım. Sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve ...

Turkcell Superonline Dehanet Ev Çözüm Merkezi üzerinden 09.06.2026 tarihinde Bursa Yıldırım’daki adresim için fiber inte...rnet başvurusu yaptım. Kurulumun en geç 2 gün içinde yapılacağı açıkça söylenmesine rağmen bugün 8. Gün ve halen internetim bağlanmadı, verilen hiçbir söz tutulmadı. Bu süreçte de...

13.07.2026 tarihinde Superonline mobil uygulaması üzerinden ev interneti için başvuru yaptım ancak aradan günler geçmesi...ne rağmen herhangi bir kurulum randevusu oluşturulmadı ve internetim hâlâ bağlanmadı. Uygulamadaki talep sorgulama ekranında da 197070903 talep numaralı fiber kurulum talebimin “Çö...

Turkcell Superonline üzerinden İzmir Bayraklı adresimde 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Kurulum için servisle randev...ulaştığımız saatte gelmediler, daha sonra geldiklerinde ise evde olmadığımızı söyleyip işlemi gerçekleştirmeden ayrılmışlar. İkinci bir montaj randevusu için defalarca aramama rağ...

16 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline Superbox başvurusu yaptım ancak üz...erinden süre geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilm...

12.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden sabit internet hattım i...çin taşınma talebi oluşturdum. Başvuruyu yaparken kurulumun 2-4 iş günü içi...

11 Temmuz’da Superonline ev interneti kurulumum yapıldı ancak o günden bu yana, yani 5 gündür internet hiç çalışmadı. Ku...rulumdan itibaren tek bir gün bile bağlantı alamadım. Ayrıca kurulum sırasında TV hizmeti için de bağlantı yapılacağı söylenmişti ancak TV bağlantısı da hiç yapılmadı, bu konuda d...

05.07.2026 tarihinde Turkcell ev interneti ve TV+ hizmetim yeni taşındığım adrese kurulduğundan beri neredeyse her gün i...nternet kopma ve TV yayınında donma sorunları yaşıyorum. TV+ izlerken sürekli donmalar oluyor, geriye sarmak zorunda kalıyorum ve yayını geriden takip ediyorum; canlı yayın sık sık...

Turkcell Superonline Fiber 200 Mbps aboneliğim vardı ve 14.07 tarihinde yeni adresime taşındım. 16.07’de kurulum için ge...len ekipler, apartman içindeki internet kutusunun benim daire girişimden ayrı bir yerde olduğunu, bu nedenle bahçe katına hat çekemeyeceklerini söyleyip bağlantıyı yapmadan gittile...

İstanbul, Sultangazi, Cebeci Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Binamıza aylar önce Turkcell Superonline tarafından fiber ...altyapı kutusu monte edilmesine ve fiziksel kurulumun tamamlanmasına rağmen altyapı sorgulama sisteminde binamızda fiber hizmeti görünmemektedir. Yan binamız başta olmak üzere soka...

Turkcell Superonline Superbox aboneliği için yaptığım başvuru sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 14 Temmuz’da şirke...tinizden bir hanımefendi tarafından aranarak ertesi gün kurulum için ekiplerin geleceği bilgisi verildi, ben de tüm gün evde olacağımı özellikle belirttim. Kota ile ilgili bir soru...

Yaklaşık 3 aydır sorunsuz kullandığım Superonline sınırsız fiber ev internetim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan... “eksik evrak” gerekçesiyle 3 gündür askıya alındı. Abonelik kurulumu sırasında tüm evraklar Superonline’ın satış ve kurulum ekibi tarafından teslim alındı ve tüm işlemler onlar ta...

Superonline ev interneti için yaptığım başvuru sonrası 16.07.2026 tarihi için 14:00–16:00 saatleri arasında kurulum rand...evusu verildi. Bu saatler arasında özellikle evde oldum ve bekledim, ancak ne arayan oldu ne de gelen. Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya araması da yapılmadı. Saat 17:00’ye k...