to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'dan Kurulum Randevusu Gelmemesi Ve İnternet Bağlantısının Olmaması
13.07.2026 tarihinde Superonline mobil uygulaması üzerinden ev interneti için başvuru yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum randevusu oluşturulmadı ve internetim hâlâ bağlanmadı. Uygulamadaki talep sorgulama ekranında da 197070903 talep numaralı fiber kurulum talebimin “Çözüm Bekleniyor” durumunda göründüğünü görüyorum, fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sadece not alındığı söylendi ancak ne kurulum için arandım ne de randevu planlaması yapıldı. İnternet hizmeti almak için başvuru yapmama rağmen bağlantım olmadığı için mağdur durumda kaldım.
Kurulum sürecimin acilen başlatılmasını, tarafıma net bir kurulum tarihi verilmesini ve gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ne arayan var ne soran var
1 günü geçti kimse aramadı :d
Gelen yok hala
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 22.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
