to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev fiber internet aboneliğimde 200 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Birkaç gün önce yaşanan altyapı arızası... sonrasında internet hizmetim tamamen kesildi, müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söylendi. Yaklaşık 1,5 gün boyunca hiç internet hizmeti al
Turkcell Superonline’ın İzmir Menemen’de bulunan 1000 Mbps limitsiz fiber abonesiyim. Yaklaşık son 1 haftadır internet b...ağlantım sürekli yavaşlıyor, sık sık kopuyor ve zaman zaman hiç bağlanmıyor. Günde 20–30 kere bu sorunu yaşamaya başladım, interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Modemi
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aylık süreçte, özellikle son 2 haf...tadır her gün sık sık kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve ücretli teknik servis
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka’daki adres...imde Aralık 2025 ortasından bu yana ciddi dalgalanma ve donma sorunu yaşıyo
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğim başladıktan beri Ankara Sincan’daki adresimde internet hızım süre...kli düşüyor ve gün içinde düzensiz şekilde bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu nedenle hem interneti verimli kullanamıyor hem de yaptığım işler sık sık yarım kalıyor. 10 dakika önce
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev fiber internet hizmetinde yaklaşık 8 aydır sürekli donma ve kopma sorunları yaşıyor...um. Önceden 25 Mbps paket kullanırken hiçbir problem yaşamazken, daha iyi olur diye 1000 Mbps pakete geçtiğimiz günden beri interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. İnter
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 2 yıldır 50 Mbps ADSL/VDSL paketine ücret ödeyerek internet kullanıyorum. Ancak ...aboneliğimi yenilemek için dün yaptığımız görüşmelerde, aslında altyapının 50 Mbps’i desteklemediğini, bu nedenle bu hızda paket veremeyeceklerini söylediler. Aynı adreste, aynı ha
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde Ocak ayı başından beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun süredi...r sorunsuz kullandığım internetimde son zamanlarda modem kendini belli aralıklarla durup yeniden başlatıyor, buna bağlı olarak internetim sürekli kesiliyor ve ben de defalarca mode
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internetimi İzmir Ayrancılar’daki evimde kullanıyorum. Uzun süredir, yakla...şık 3 yıldır bağlantıda kopmalar yaşıyorum ve son aylarda bu sorun çok daha sık ve can sıkıcı hale geldi. İnternet bağlantısı gün içinde sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kul
5 yıldır evimde Superonline fiber kullanıyorum. Altyapı yenilendi dediler ancak o zamandan bu yana sürekli kopmalar yaşı...yoruz. Sık sık arıyorum. Bağlantım ölçülüyor bağlantınızda sıkıntı yok isterseniz ücretli ekip yönlendirebiliriz diyorlar. Ancak bir türlü çözüme ulaşamadılar. TV+ da kullanıyorduk
Superonline üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. İki gündür sürekli kopma ve internet sayfalarının açılmama so...runu yaşıyoruz. Gün içinde sık sık bağlantı kopuyor, sayfalar yüklenmiyor ve aldığımız hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini iki kez
Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline ev internetimde sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti doğru d...üzgün kullanamamama rağmen her ay 900–1000 TL fatura ödüyorum ve bu durum beni fazlasıyla mağdur ediyor. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak her se
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ve aylardır internet bağlantımda ciddi sorunlar ya...şıyorum. İnternetim günün her saati ya tamamen kesiliyor ya da sürekli kopup geri geliyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hi
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber paketine geçtikten sonra bağlantımda sürekli hız düşüklüğü, kopma ve sinyal zayıflı...ğı yaşamaya başladım. Bu sorunlar günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı chat üzerinden mü
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle ...her gün sabah 08.00 ile akşam 19.00 saatleri arasında internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri numaram 111875
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve aboneliğimin bitmesine yaklaşık üç ay kaldı. Telefon ...ve tabletlerimde internet gayet iyi çalışırken, bilgisayarda Wi‑Fi üzerinden bağlandığımda sürekli kopmalar, ping düşmeleri ve anlık ping fırlamaları yaşıyorum. Özellikle oyun oyna
"Şikayetim sonrası birkaç gün içinde problemim çözüldü."
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ içeren 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür her gece saat 03:30 – 0...4:00 civarında internet bağlantım düzenli olarak kopuyor ve bu saatlerde hizmet alamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamıyordum, bağlantım stabil çalışıyordu. Hizmeti Gaziantep
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum; ancak yaklaşık 7–8 aydır bağlantım gün içinde ras...tgele zamanlarda sürekli kopuyor. Bu durum film izlerken, oyun oynarken ve ders videolarını takip ederken ciddi şekilde aksaklık yaşamama neden oluyor. Defalarca müşteri hizmetler
Turkcell ev internetim Pendik / İstanbul adresimde yaklaşık 2 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyor. İnternete bağlansam... bile kısa süre içinde tekrar kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım ancak sorunu çözemiyorlar ve kalıcı bir çözü
Annem Turkcell Superonline ev internetini Kocaeli Körfez’de kullanıyor ancak yaklaşık 22 gündür interneti kullanamıyor. ...Sürekli kopma ve çalışmama sorunu yaşıyoruz. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturuldu, gelen ekipler sorunun giderildiğini söyleyip gidiyor fakat internet problemi aynı şe
Superonline fiber internet aboneliğimde gün içerisinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse günde 10 kez i...nternet bağlantım kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde servis ekiplerinin geleceği söylen
Superonline 35 Mbps sabit internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır evimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Hem bağlantı çok sık... kesiliyor hem de bazı zamanlarda tamamen internetsiz kaldığımız uzun süreler oluyor. Bu süreçte 1 hafta içinde iki kez arıza kaydı açıldı, kaydın çözüldüğü söylendi ancak aynı kop
Superonline’ın yaklaşık 2 aydır 1000 Mbps paketini Denizli Merkezefendi’de kullanıyorum. Hız değerlerimde ya da genel ba...ğlantıda bir sorun görünmüyor, ancak yaklaşık 1 aydır internetimde düzenli olarak “drop” sorunu yaşıyorum. Oyun, video ve benzeri uygulamalarda internetim bir anda yaklaşık 10 sani
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
