to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan Ev İnterneti Nedeniyle Taahhüt İptali Talebi
Turkcell ev internetim Pendik / İstanbul adresimde yaklaşık 2 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyor. İnternete bağlansam bile kısa süre içinde tekrar kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım ancak sorunu çözemiyorlar ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Kısa sürede defalarca kopma yaşadığım için internet hizmetinden verim alamıyorum.
Yaşadığım bu sık kopma probleminden dolayı taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Sena Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 02.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
